La Réservation instantanée est disponible pour les voyageurs qui répondent aux critères de réservation d'Airbnb. Vous pouvez également exiger une « Recommandation d'autres hôtes » dans votre règlement intérieur.
En cochant la case « Recommandation d'autres hôtes », vous autorisez les réservations instantanées uniquement pour les voyageurs ayant séjourné sur Airbnb et ayant reçu des hôtes positifs. Les voyageurs sans commentaire peuvent effectuer une réservation instantanée s'ils ont effectué un séjour sans incident ni avis négatif.
Les voyageurs ne répondant pas à ces critères soumettent une demande de réservation. L'hôte doit examiner et accepter manuellement la réservation avant de confirmer la réservation.
Suivez les instructions pour définir votre politique de vérification dans le règlement intérieur de l'annonce.
Il arrive que votre annonce ne soit pas visible sur Airbnb, mais qu'elle apparaisse comme active, répertoriée et connectée sur Guesty. Cela se produit lorsque l'option « Voyageurs expérimentés uniquement » a été sélectionnée lors de la publication initiale de l'annonce.
Vous avez deux options pour résoudre ce problème :
- Modifiez la politique de réservation de l'annonce en Réservation instantanée.
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Mettre à jour la liste des voyageurs autorisés à réserver la propriété :
Sur Airbnb, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Compte > Votre premier voyageur > N'importe quel voyageur Airbnb.
