Note:
Toute marge bénéficiaire ou réduction sera appliquée en sus des frais pour personne supplémentaire.
Limitation des frais
Les frais par personne supplémentaire ne peuvent être appliqués que par nuit, et non par séjour.
Pour contourner ce problème, vous pouvez ajouter manuellement les frais par personne supplémentaire à la section « Facturation additionnels » du tarif de chaque séjour. Veuillez noter que vous devrez les ajouter manuellement à chaque réservation concernée.
Modifier les dates d'une réservation
- Lorsque la date d'arrivée ou de départ d'une réservation est modifiée dans Guesty, la réservation est recalculée pour la totalité du nouveau séjour. Les frais par personne supplémentaire sont alors appliqués à chaque nuit du séjour, et non seulement à la ou aux nuits ajoutées, et la marge bénéficiaire du compte est ajoutée.
- Lors d'une réservation via un canal, il est possible que les frais ne figurent pas du tout sur la réservation initiale, car le canal a communiqué ses propres tarifs. Ces frais peuvent apparaître pour la première fois après la modification des dates sur Guesty.
Conseil:
Exemple : Une annonce comprend 4 voyageurs et facture 12,00 $ par voyageur supplémentaire et par nuit, plus une marge de 15 %. Une réservation pour 7 voyageurs comprend 3 voyageurs supplémentaires. Le tarif par nuit est de (3 x 12,00 $) + 15 % de marge bénéficiaire = 41,40 $ (affiché à 42,00 $ par nuit après arrondi). Pour un séjour de 5 nuits, le coût total est de 210,00 $.
Limitations du canal
Les frais supplémentaires par voyageur ne peuvent pas être configurés par canal de réservation. Ils seront mis à jour sur tous les canaux de réservation connectés, à l'exception d'Agoda.
La manière dont les frais supplémentaires sont appliqués aux adultes par rapport aux enfants ou aux nourrissons peut varier et dépend de chaque canal.
Les frais à facturer pour chaque voyageur supplémentaire doivent être fixés entre 5 et 300 USD.
Expedia
S’il n’y a pas de frais par personne supplémentaire dans Guesty (ou si les frais par personne sont définis à 0) et qu’il y en a un défini sur Expedia, la valeur dans Expedia sera remplacée par la valeur de Guesty.
Moteur de réservation Guesty
Pour les réservations effectuées via le Moteur de réservation Guesty, les frais supplémentaires s'appliquent uniquement aux adultes. Pour facturer chaque enfant et bébé comme un adulte, veuillez modifier le calcul du prix final dans les paramètres de réservation.
Modifier les frais pour personne supplémentaire
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Propriétés. - Sélectionnez l'annonce concernée. Pour une unité multiple, accédez aux paramètres principaux de l'annonce. La modification sera appliquée aux sous-unités.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques, puis sélectionnez Tarification.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur Tarification.
- Dans la section « Frais de base », cliquez sur Modifier.
- Sous « Frais par personne supplémentaire », indiquez le montant que vous souhaitez facturer pour chaque voyageur supplémentaire.
- Sous « Pour chaque voyageur supplémentaire », indiquez le nombre de personnes incluses dans le prix du logement. Des frais supplémentaires seront appliqués pour chaque voyageur au-delà de ce nombre.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer les frais pour personne supplémentaire, cliquez simplement sur le « X » à côté du montant ajouté et enregistrez.
