Les propriétés sur Guesty ont deux types d'adresses : l'adresse de la propriété (l'emplacement physique) et l'adresse publiée (celle que les voyageurs voient sur les plateformes de réservation).
Des adresses exactes garantissent un affichage correct de vos annonces et permettent aux voyageurs d'arriver au bon endroit. Il arrive parfois que Google Maps ne reconnaisse pas l'adresse physique saisie. Si vous recevez le message d'erreur « Cette adresse n'a pas pu être enregistrée car elle est introuvable », suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Supprimer les numéros d'unité
Google Maps a souvent du mal à reconnaître les numéros d'appartement ou de logement. Si votre adresse en comporte un, supprimez-le et saisissez uniquement l'adresse de l'immeuble.
Vous pouvez ajouter le numéro de l'unité au titre ou à la description de la propriété, ou l'inclure dans les instructions d'arrivée envoyées aux voyageurs.
Enregistrer une adresse non reconnue
Si vous devez enregistrer l'adresse exactement telle que saisie, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Vérifiez que la propriété possède une adresse publiée ou ajoutez une adresse.
- Veuillez saisir à nouveau l'adresse de la propriété.
- Lorsque le message d'erreur apparaît, cochez la case pour accuser réception de l'avertissement.
- Cliquez sur Confirmer.
Mise à jour des canaux de réservation
Les adresses enregistrées via la méthode ci-dessus sont sauvegardées dans Guesty, mais ne se synchronisent pas automatiquement avec les canaux de réservation connectés.
Si vous souhaitez que votre annonce apparaisse sur les plateformes de réservation, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées répertoriées ci-dessous. Si votre propriété est déjà référencée sur un canal de réservation, veuillez contacter ce dernier afin qu'il mette à jour l'adresse directement sur le canal une fois que nous aurons confirmé la mise à jour de l'adresse sur Guesty.
Détails à inclure
- Nom de l'annonce
- Adresse complète
- Rue
- Appartement/Unité
- Ville ou banlieue
- État
- Pays
- Code postal
- Latitude
- Longitude