Chaque annonce dans Guesty possède deux types d'adresses : l'Adresse de l'annonce et l'Adresse publiée. L'Adresse de l'annonce est l'adresse géographique réelle, tandis que l'Adresse publiée est l'adresse affichée aux voyageurs potentiels sur les canaux de réservation connectés, par exemple.
Lorsque vous saisissez l'Adresse de l'annonce dans Guesty, nous utilisons Google Maps pour la reconnaissance. Si l'adresse que vous essayez d'enregistrer n'est pas reconnue et que vous recevez un message d'erreur indiquant « Cette adresse n'a pas été enregistrée car elle n'a pas pu être localisée », consultez notre Résolution de problèmes ci-dessous :
- Vérifiez si vous avez ajouté un numéro d'unité/d'appartement. Google Maps n'a peut-être pas pu le reconnaître. Si c'est le cas, vous pouvez saisir l'adresse de l'immeuble et indiquer le numéro exact de l'unité/de l'appartement dans la description de l'annonce ou dans les instructions d'arrivée envoyées au voyageur pour les réservations effectuées sur cette annonce.
- Si vous souhaitez enregistrer l'adresse non reconnue, suivez les instructions ci-dessous :
- Si l'annonce n'a pas d'Adresse publiée, vous devrez d'abord en enregistrer une. Suivez ces instructions, puis réessayez d'enregistrer l'Adresse de l'annonce inconnue.
- Lorsque le message d’erreur apparaît, cochez la case et cliquez sur Confirmer.
L'adresse sera enregistrée dans Guesty, mais n'apparaîtra pas dans les canaux de réservation connectés. Si vous souhaitez qu'elle apparaisse dans les canaux,
contactez-nous avec les informations ci-dessous. Si l'annonce est déjà connectée à un canal de réservation, contactez-le pour mettre à jour l'adresse directement dans le canal, après confirmation de la mise à jour dans Guesty :
- Nom de l'annonce :
- Adresse complète :
- Rue :
- Appartement/Unité :
- Ville ou banlieue :
- État :
- Pays :
- Code postal :
- Latitude :
- Longitude :