Lors de la création d'une annonce pour plusieurs logements, vous devez choisir si les Réservations sont attribuées à une sous-unité manuellement ou automatiquement. Cet article explique comment attribuer des Réservations manuellement, consulter les Réservations non attribuées et annuler l'attribution d'une réservation à une sous-unité. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.
Booking.com
Vous devez attribuer manuellement une sous-unité à une réservation unité multiple reçue de Booking.com, car l'attribution automatique des Réservations unité multiple n'est actuellement pas prise en charge par Booking.com.
Note :
Les modifications apportées à une réservation dans le canal de réservation (comme la mise à jour des commodités, l'ajout de voyageurs ou l'ajout de notes) entraînent l'annulation de l'attribution de la réservation dans Guesty, même si elle était auparavant attribuée à une sous-unité. Après une telle modification, vous devrez réattribuer manuellement la réservation.
Afficher les Réservations non attribuées
Vous pouvez consulter et gérer toutes vos annonces et Réservations unité multiple depuis un seul et même endroit grâce au Calendrier multiple de Guesty. Si des Réservations à venir ne sont pas encore attribuées à des sous-unités, le nombre de Réservations non attribuées apparaîtra en rouge à côté du nom de l'annonce dans la barre latérale gauche du Calendrier multiple.
Découvrez comment configurer combien de temps avant l'arrivée cette indication sera affichée dans le Calendrier multiple.
Vous pouvez également voir toutes les Réservations à venir non attribuées en créant un rapport de Réservations.
Attribuer manuellement une réservation non attribuée à une sous-unité
Vous pouvez attribuer une réservation à une sous-unité non répertoriée. Cependant, il est impossible d'attribuer une réservation à une sous-unité non annoncée dans Guesty.
Suivez les étapes ci-dessous pour attribuer manuellement une réservation à une sous-unité.
Via l'unité multiple
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur
.
- Sur la gauche, sélectionnez l'annonce pour plusieurs logements concernée.
- Dans la barre latérale droite, cliquez sur Accéder aux éléments non attribués.
- Sélectionnez une sous-unité dans le menu déroulant.
Note :
Le menu déroulant affiche uniquement les sous-unités de l'unité multiple sélectionnée, et non celles du complexe entier. Chaque unité multiple d'un complexe fonctionne indépendamment, avec ses propres règles et tarifs, qui ne peuvent être partagés entre les sous-unités.
- Cliquez sur Attribuer une réservation.
Via le widget Attribuer des Réservations
En haut à droite du Calendrier multiple, cliquez sur 
. Dans la barre latérale droite, cliquez sur les dates de réservation affichées en vert. Sélectionnez une sous-unité et cliquez sur « Attribuer une réservation ».
En savoir plus sur le déplacement d'une réservation vers une autre annonce.
Annuler l'attribution d'une réservation à une sous-unité
L'annulation de l'attribution d'une réservation à une sous-unité peut être utile, par exemple, lors du déplacement de plusieurs Réservations.
Suivez les étapes ci-dessous pour annuler manuellement l'attribution d'une réservation à une sous-unité.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Réservations.
- Cliquez sur la réservation concernée.
- Cliquez
à côté de « Résumé », puis cliquez sur « Modifier la réservation ».
- Sous « Unité attribuée », cliquez sur le x à côté de la sous-unité actuellement attribuée.
- Cliquez sur Modifier.
Vous pouvez désormais réaffecter la réservation à une autre annonce, selon vos besoins.