Vous pouvez traiter les transactions par carte bancaire via Guesty en vous connectant à Stripe. Plusieurs comptes Stripe peuvent être connectés à Guesty, et vous pouvez facilement choisir le compte qui gère les paiements pour chacune de vos annonces. Suivez les instructions ci-dessous pour connecter un compte Stripe à Guesty.
Stripe est disponible dans de nombreux pays. Vérifiez si Stripe est disponible dans le vôtre.
Guesty stores credit card data with Stripe and an external token vault service and does not store card data in its systems, only tokens.
Before following the steps below to connect a Stripe account to Guesty, please create a Stripe account beforehand.
Only the "Account Administrator" role can connect the Stripe account to Guesty.
Step by step:
- Log in to your Guesty account.
- In the side navigation menu, click
Integrations to open the drop-down menu. - Select Marketplace.
- Click on the Stripe tile.
- In the upper right corner, click on Continue.
- In the pop-up window, click on Start.
- In the new tab that opens in your browser, enter your Stripe login credentials.
- Click Next.
Tip:
The value you enter in Stripe under "Professional" is used to identify the specific Stripe account in Guesty.
Les transactions effectuées directement depuis le tableau de bord Stripe ne s'afficheront pas dans Guesty. Découvrez comment enregistrer dans Guesty les paiements reçus en externe.
Une fois Stripe connecté à Guesty, vous pouvez commencer à encaisser les paiements immédiatement. Cependant, nous vous recommandons de vérifier que votre compte Stripe est bien vérifié. Veuillez contacter Stripe pour obtenir de l'aide.
Configurer l'authentification forte du client (SCA)
Stripe est un prestataire de paiement externe utilisé par Guesty. Afin de préparer votre compte à l'authentification forte du client (SCA), il vous sera peut-être demandé de répondre à la question suivante dans le tableau de bord Stripe :
Question : « Utilisez-vous des solutions partenaires pour traiter les paiements avec Stripe ? »
Réponse : « Non, tous les paiements sont traités directement via l'API Stripe. »
Découvrez comment l'authentification forte du client (SCA) fonctionne avec Stripe.
Paramètres du compte bancaire
Il n'est pas possible de configurer le compte bancaire sur lequel Stripe verse les fonds collectés auprès des clients dans Guesty. Vous pouvez modifier ces paramètres directement dans Stripe. Veuillez consulter la documentation de Stripe à ce sujet.
Vérification de carte de crédit
La vérification des cartes de crédit est une étape cruciale du traitement des paiements ; elle permet de valider la carte auprès de la banque émettrice. Ce processus est essentiel pour améliorer la gestion des risques, réduire les risques de contestation de paiement et de remboursement, et prévenir les activités frauduleuses. Les obligations de connaissance du client (KYC) imposent à Stripe de vérifier les comptes de différentes manières.
Frais supplémentaires
Conformément à votre contrat de compte avec Guesty, Guesty prlvera un pourcentage sur tous les paiements effectus via Stripe . Ces frais sont perus par Stripe, en plus de ses propres frais de traitement.