Vous pouvez traiter les transactions par carte bancaire via Guesty en vous connectant à Stripe. Plusieurs comptes Stripe peuvent être connectés à Guesty, et vous pouvez facilement choisir le compte qui gère les paiements pour chacune de vos annonces. Suivez les instructions ci-dessous pour connecter un compte Stripe à Guesty.
Stripe est disponible dans de nombreux pays. Vérifiez si Stripe est disponible dans le vôtre.
Guesty utilise plusieurs prestataires de paiement, comme Stripe, pour traiter les paiements et est certifié PCI-1, le niveau de service le plus exigeant. Pour en savoir plus sur la sécurité de Stripe,
cliquez ici.
Guesty stocke les données de cartes de crédit avec Stripe et un service externe de coffre-fort de jetons, et ne stocke pas les données de cartes dans les systèmes Guesty, seulement les jetons.
Avant de suivre les étapes ci-dessous pour connecter un compte Stripe à Guesty, veuillez vous préinscrire pour un compte Stripe.
Seul le rôle « Administrateur du compte » peut connecter le compte Stripe à Guesty.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez
et sélectionnez la marketplace Guesty dans le menu déroulant.
- Cliquez sur la vignette Stripe.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Continuer.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Démarrer.
- Dans le nouvel onglet qui s'ouvre dans votre navigateur, saisissez vos identifiants de connexion Stripe.
- Cliquez sur Suivant.
Conseil :
La valeur que vous saisissez dans Stripe sous « Entreprise » est utilisée pour identifier le compte Stripe spécifique dans Guesty.
Les transactions effectuées directement depuis le tableau de bord Stripe ne seront pas affichées dans Guesty. Découvrez comment enregistrer dans Guesty les paiements reçus en externe.
Une fois Stripe connecté à Guesty, vous pouvez commencer à encaisser les paiements immédiatement. Cependant, nous vous recommandons de vérifier que votre compte Stripe est bien vérifié. Veuillez contacter Stripe pour obtenir de l'aide.
Configurer l'authentification forte du client (SCA)
Stripe est un processeur de paiement externe utilisé par Guesty. Afin de préparer votre compte à l'authentification forte du client (SCA), vous devrez peut-être répondre à la question suivante dans le tableau de bord Stripe :
Question : « Utilisez-vous des solutions partenaires pour traiter les paiements avec Stripe ? »
Réponse : « Non, tous les paiements sont traités directement via l'API Stripe. »
En savoir plus sur comment l'authentification forte du client (SCA) fonctionne avec Stripe.
Paramètres du compte bancaire
Il n'est pas possible de configurer dans Guesty le compte bancaire sur lequel Stripe verse les fonds collectés auprès des voyageurs. Vous pouvez modifier les paramètres du compte dans Stripe. Veuillez consulter la documentation de Stripe à ce sujet.
Vérification de carte de crédit
La vérification des cartes de crédit est une étape cruciale du traitement des paiements, au cours de laquelle la carte est validée auprès de la banque émettrice. Ce processus est essentiel pour améliorer la gestion des risques, réduire les risques de contestation de paiement et de remboursement, et prévenir les activités frauduleuses. Les obligations de connaissance du client (KYC) imposent à Stripe de vérifier les comptes de différentes manières.
Frais supplémentaires
Conformément à votre contrat de compte avec Guesty, Guesty facture un pourcentage sur tous les fonds traités via Stripe. Ces frais sont perçus par Stripe, en plus de ses propres frais de traitement des paiements.