Vous pouvez choisir d'attribuer les réservations d'une annonce multi-unités à l'une de ses sous-unités, soit manuellement, soit automatiquement.
Lorsqu'une réservation est reçue, mais qu'il n'y a pas de sous-unités disponibles pour le nombre de nuits consécutives requis, elle restera non attribuée.
Dans ce cas, vous pouvez déplacer d'autres réservations d'une sous-unité à une autre afin de libérer de la place pour la réservation.
Note:
Si un propriétaire effectue une réservation dans une annonce multi-logements, celle-ci apparaîtra comme « Non attribuée » sur le calendrier multi-logements. Cependant, si vous consultez le portail des propriétaires, les détails de la réservation y seront affichés.
Pour vous aider à comprendre quelles réservations multi-unités n'ont pas encore été attribuées, nous vous recommandons de créer le rapport personnalisé suivant dans Guesty.
Ce rapport vous donne un aperçu de toutes les réservations à venir non attribuées.
Suivez les instructions ci-dessous pour consulter et créer un rapport de vos réservations multi-unités non attribuées.
1. Ajouter des filtres
Commencez par ajouter des filtres pour afficher uniquement les réservations à venir qui n'ont pas encore été attribuées.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Réservations . - À côté de Filtres sur le côté gauche, cliquez
. - Consultez les instructions ci-dessous pour ajouter les filtres spécifiques que vous souhaitez.
Note:
Les filtres que vous ajoutez apparaîtront avant le icône. Cliquez sur les autres filtres existants et supprimez-les en cliquant sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle.
Réservation non attribuée
Pas à pas
- Dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un filtre », saisissez « Annonce » dans le champ de recherche.
- Cliquez sur « Annonce » dans les résultats de recherche.
- Ouvrez le menu déroulant sous « Propriété ».
- Cochez la case « Non attribué ».
- Cliquez en dehors du menu déroulant pour le fermer.
- Cliquez sur Ajouter.
Le départ est prévu dans le futur.
Si ce filtre n'a pas encore été ajouté, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas
- Dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un filtre », saisissez « Check out » dans le champ de recherche.
- Cliquez sur « Valider » dans les résultats de recherche.
- Sélectionnez « Est dans le futur » dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Ajouter.
Statut confirmé
Si ce filtre n'a pas encore été ajouté, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un filtre », saisissez « Statut » dans le champ de recherche.
- Cliquez sur « Statut » dans les résultats de la recherche.
- Le statut de la sélection est confirmé.
- Cliquez sur Ajouter.
2. Ajouter des colonnes
Ajoutez des colonnes pour afficher les surnoms et les titres des propriétés multi-logements associées.
Pas à pas :
- Cliquez sur Colonnes à droite.
- Sélectionnez « Annonce » dans la liste.
- Cochez les cases suivantes.
- Surnom de l'annonce.
- Titre de l'annonce.
- Au-dessus des colonnes, cliquez sur Enregistrer comme nouveau rapport personnalisé.
- Dans le champ Nom, saisissez Réservations non attribuées.
- Cliquez sur Enregistrer.
Conseil :
Vous pouvez consulter à tout moment les rapports personnalisés enregistrés. En haut à gauche, cliquez sur la flèche vers le bas à côté du nom du rapport actuel.