Vous pouvez choisir d'attribuer les Réservations d'une annonce pour plusieurs logements à l'une de ses sous-unités manuellement ou automatiquement.
Lorsqu'une réservation est reçue, mais qu'aucune sous-unité n'est disponible pour le nombre de nuits consécutives concerné, elle restera non attribuée.
Dans ce cas, vous pouvez déplacer d'autres Réservations d'une sous-unité à une autre afin de faire de la place pour la réservation.
Note :
Si un propriétaire effectue une réservation dans une annonce pour plusieurs logements, cette réservation apparaîtra comme « Non attribuée » dans le calendrier multiple. Cependant, si vous consultez l'aperçu du portail des propriétaires, les détails de la réservation y seront affichés.
Pour vous aider à comprendre quelles Réservations d'unité multiple n'ont pas encore été attribuées, nous vous recommandons de créer le rapport personnalisé suivant dans Guesty.
Ce rapport vous fournit une vue d'ensemble de toutes les Réservations à venir non attribuées.
Suivez les instructions ci-dessous pour afficher et créer un rapport de vos Réservations d'unité multiple non attribuées.
1. Ajouter des filtres
Commencez par ajouter des filtres pour afficher uniquement les Réservations à venir qui n'ont pas encore été attribuées.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Réservations .
- À côté de Filtres sur le côté gauche, cliquez sur le
icône.
- Consultez les instructions pertinentes ci-dessous pour ajouter les filtres spécifiques que vous souhaitez.
Note :
Les filtres que vous ajoutez apparaîtront avant le icône. Cliquez sur tous les autres filtres existants et supprimez-les en cliquant sur Supprimer dans la fenêtre contextuelle.
La réservation n'est pas attribuée
Pas à pas
- Dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un filtre », saisissez Annonce dans le champ de recherche.
- Cliquez sur Annonce dans les résultats de la recherche.
- Ouvrez le menu déroulant sous « Propriété ».
- Cochez la case Non attribuée.
- Cliquez en dehors de la liste déroulante pour la fermer.
- Cliquez sur Ajouter.
Le paiement de fin de séjour est dans le futur
Si ce filtre n'a pas déjà été ajouté, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas
- Dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un filtre », saisissez « Départ » dans le champ de recherche.
- Cliquez sur Départ dans les résultats de la recherche.
- Sélectionnez Est dans le futur dans la liste déroulante.
- Cliquez sur Ajouter.
Le statut est confirmé
Si ce filtre n'a pas déjà été ajouté, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Dans la fenêtre contextuelle « Ajouter un filtre », saisissez Statut dans le champ de recherche.
- Cliquez sur Statut dans les résultats de la recherche.
- Sélectionnez Le statut est confirmé.
- Cliquez sur Ajouter.
2. Ajouter des colonnes
Ajoutez des colonnes pour afficher les surnoms et les titres des propriétés d'unité multiple associées.
Pas à pas :
- Cliquez sur Colonnes sur le côté droit.
- Sélectionnez l'annonce dans la liste.
- Cochez les cases suivantes.
- Pseudo de l'annonce.
- Titre de l'annonce.
- Au-dessus des colonnes, cliquez sur Enregistrer en tant que nouveau rapport personnalisé.
- Dans le champ Nom, saisissez Réservations non attribuées.
- Cliquez sur Enregistrer.
Conseil :
Vous pouvez consulter les Rapports personnalisés enregistrés à tout moment. En haut à gauche, cliquez sur la flèche vers le bas à côté du nom du rapport actuel.