Dans Guesty, vous pouvez envoyer un devis à un voyageur via la boîte de réception ou le calendrier multiple. Un lien vers le devis voyageur est envoyé par e-mail, lui permettant ainsi de consulter ses options avant la réservation.
Lorsque vous envoyez un devis, vous choisissez de définir le statut de la réservation sur « Réservé » ou « Demande de renseignements » (pour réserver l'annonce ou la laisser vacante, respectivement). Si le voyageur accepte le devis, le statut de la réservation passe automatiquement à « Confirmé ».
Les paramètres de devis vous permettent de choisir les informations que le voyageur doit fournir ou accepter avant la réservation. Consultez les options ci-dessous pour garantir que vos devis sont envoyés comme vous le souhaitez.
Exigences de paiement
Par défaut, les voyageurs doivent saisir leurs détails de carte de crédit pour garantir leur réservation. Si vous conservez cette option, vous devrez connecter un processeur de paiement à Guesty pour percevoir leur paiement.
Vous pouvez également désactiver cette condition. Si vous choisissez cette option :
Définir les exigences en matière de devis
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer les paramètres de votre devis concernant le règlement intérieur, les conditions générales et les modes de paiement.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Configuration.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres du compte.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à « Paramètres de devis » et activez ou désactivez les paramètres suivants selon vos besoins :
- Afficher le règlement intérieur : activez cette option pour présenter le règlement intérieur du logement au voyageur. Ce règlement ne sera affiché que si l'annonce en possède un.
- Conditions générales obligatoires : activez cette option si vous souhaitez que le voyageur lise et accepte vos conditions générales. Vous devez disposer d’un lien vers un contrat existant à coller.
- Mode de paiement obligatoire : désactivez cette option pour envoyer le devis sans que le voyageur ait à saisir ses informations de paiement. Consultez les informations ci-dessus concernant la collecte manuelle des paiements si vous désactivez cette option.
Tous les devis futurs seront envoyés conformément aux paramètres que vous aurez choisis.