Guesty Damage Protection protège vos biens contre les dommages causés par vos invités, vous évitant ainsi des confrontations désagréables et des relances interminables. Même si votre habitation est déjà assurée contre les dommages, les franchises et les primes sont souvent élevées. Guesty Damage Protection vous offre une franchise de 0 $ et des coûts fixes.
Important :
Une protection contre les dommages est disponible pour les propriétés situées aux États-Unis et au Mexique.
Terminologie
- Biens immobiliers : Désigne les structures ou éléments immobiliers du bâtiment et des dépendances.
- Contenu : Désigne les installations fixes, le mobilier, les améliorations et les aménagements apportés à la propriété.
- Plafond de garantie par article : Le montant maximal des dommages couverts par Guesty pour un article donné par réservation. Par exemple, si un client endommage un téléviseur et un tapis, la garantie Guesty est plafonnée à la limite applicable à chaque article.
Plans de couverture
Veuillez consulter les options ci-dessous avant d'activer la Protection Dommages. Pour connaître les exclusions et obtenir des informations détaillées, veuillez consulter l'intégralité des conditions générales de la Protection Dommages de Guesty .
- Formule Bronze : Couvre jusqu’à 3 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés dotées d’un mobilier standard et présentant un profil de risque faible.
- Formule Argent : Couvre jusqu’à 5 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés avec un mobilier standard et un profil de risque faible.
- Formule Or : Couvre jusqu’à 10 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés avec un contenu de grande valeur ou pour ceux qui recherchent une protection étendue.
- Formule Platine : Couvre jusqu’à 20 000 $ par réservation. Idéale pour les propriétés contenant des biens de grande valeur nécessitant une protection maximale.
Guesty facture l'assurance dommages après la date d'arrivée pour chaque réservation. Les réservations annulées avant la date d'arrivée ne sont pas facturées. Les réservations annulées après l'arrivée sont facturées automatiquement.
- Contenu : Installations fixes, mobilier, améliorations et aménagements à l'intérieur de la propriété.
- Biens immobiliers : Structures ou éléments immobiliers du bâtiment et des dépendances.
- Dommages dépassant la limite « Maximum par article » par réservation.
- Pertes non directement causées par les clients pendant leur séjour.
- Usure normale ou conditions préexistantes.
- Panne mécanique ou électrique.
- Guerre, terrorisme.
- Réaction nucléaire.
- Contamination radioactive.
- Perte intentionnelle ou prévue.
- Fumeur.
- Négligence.
- Actes criminels.
- Action gouvernementale.
- Infiltration et/ou pollution et/ou contamination.
- Matières et micro-organismes pathogènes, biologiques ou chimiques (moisissures).
Eligibilite a la reservation
Lorsque vous activez la Protection contre les dommages, elle s'applique immediatement aux reservations eligibles en fonction des parametres suivants :
Proprietes
- Toutes les proprietes sont incluses par defaut. Modifiez-les pour changer.
- Inclut automatiquement les proprietes futures.
Reservations
- Inclut par defaut les reservations existantes. Modifiez ce parametre pour les exclure.
- Inclut automatiquement toutes les nouvelles reservations avec des dates d'arrivee ulterieures.
- Ne couvre pas les reservations annulees avant la date d'arrivee.
Une fois activee, la Protection contre les dommages couvre toutes les reservations effectuees via les canaux connectes pour les etablissements selectionnes. Il est impossible de desactiver la Protection contre les dommages pour une reservation ou un canal specifique.
Guesty facture les reservations effectuees apres le depart des clients et couvertes par le plan de protection contre les dommages a la fin du mois.
Avant de commencer
Avant d'activer la nouvelle option, decidez si vous souhaitez prendre en charge les frais ou les repercuter sur les clients ou les proprietaires afin d'eviter les erreurs de facturation. Les nouveaux frais ou les modifications de prix s'appliquent uniquement aux reservations futures. Vous devez facturer les frais supplementaires separement pour les reservations en cours.
Activer la protection contre les dommages
Suivez les etapes ci-dessous ou regardez notre video pour activer la protection contre les dommages.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Intégrations pour ouvrir le menu déroulant. - Sélectionnez les modules complémentaires Guesty.
- Dans la vignette Guesty Shield, cliquez sur En savoir plus.
-
Cliquez sur l'offre États-Unis et Mexique.
- Exclure des propriétés : Supprimer des propriétés spécifiques.
- Par règle : Appliquer le plan aux propriétés correspondant à des villes ou des étiquettes spécifiques.
- Spécifique : Appliquer le plan uniquement à certaines propriétés.
Conseil:
Vous pouvez consulter le plan de protection contre les dommages et déposer une réclamation via la page de réservation correspondante.
