Vous pouvez appliquer des frais supplémentaires à vos réservations et facturer à vos voyageurs des services additionnels, tels que les frais de ménage, le parking et le départ tardif.
Conseil :
Grâce à la nouvelle fonctionnalité de vente additionnelle (en version bêta) du moteur de réservation Guesty, vous pouvez proposer des services supplémentaires lors de la réservation. Les voyageurs peuvent ainsi spécifier et payer à l'avance des services additionnels tels que le ménage, le parking ou les frais pour animaux de compagnie. Si le voyageur ne précise pas ces services lors de la réservation, vous pouvez toujours ajouter manuellement les frais à la réservation.
Avant de commencer
- Possibilité de définir des frais supplémentaires au niveau du compte ou pour une annonce spécifique.
- Vous pouvez choisir les frais à appliquer spécifiquement à la réservation via votre moteur de réservation Guesty. Ces frais seront visibles par les voyageurs potentiels uniquement lorsqu'ils confirmeront leur réservation. Si vous avez configuré plusieurs moteurs de réservation, les frais s'appliquent à tous.
Définir des frais supplémentaires au niveau du compte
Suivez les instructions ci-dessous pour appliquer des frais au niveau du compte ou au niveau de l'annonce à votre moteur de réservation.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Finances.
- Cliquez sur Paramètres financiers et sélectionnez Frais supplémentaires.
- Sous la rubrique « Frais et charges supplémentaires », faites défiler vers le bas pour trouver les frais souhaités.
- Si les frais correspondants existent déjà, cliquez sur la flèche vers le haut située à droite ; sinon, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Ajouter des frais » pour les créer.
- Dans le coin supérieur droit de cette section, cliquez sur Modifier.
- Activez l'option « Ajouter des frais aux réservations provenant de sources spécifiques ».
- Sous « Sources manuelles », dans le menu déroulant, sélectionnez « site web ». Si plusieurs occurrences de « site web » apparaissent, sélectionnez-les toutes.
- En haut à droite, cliquez sur Enregistrer.
- Lisez les informations qui s'affichent dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Confirmer.
Définir des frais supplémentaires au niveau de l'annonce
Suivez les instructions ci-dessous pour appliquer les frais au niveau de l'annonce à votre moteur de réservation.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur l'annonce correspondante.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques, puis sélectionnez Tarification.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Frais et charges supplémentaires », puis cliquez sur Modifier.
- Si l'option « Utiliser les paramètres par défaut de votre compte » est activée, désactivez-la.
- Lisez les informations qui s'affichent dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Confirmer.
- Si les frais correspondants existent déjà, cliquez sur la flèche vers le haut à leur droite ; sinon, cliquez sur « Ajouter des frais » pour les créer. Ensuite, remplissez les champs avec les informations requises.
- Activez l'option « Ajouter des frais aux réservations provenant de sources spécifiques ».
- Dans le menu déroulant sous « Sources manuelles », sélectionnez « site web ». Si plusieurs occurrences de « site web » apparaissent, sélectionnez-les toutes.
- En haut à droite, cliquez sur Enregistrer.
- Lisez les informations qui s'affichent dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Confirmer.