Un client a reçu des informations de réservation incorrectes dans son courriel de confirmation.

Lorsque vous envoyez à votre client un e-mail de confirmation de réservation, les détails du logement figurant dans le corps de cet e-mail correspondent à celui qui a été réservé. Vous pouvez insérer ces détails à l'aide d'une variable, par exemple, ou les ajouter manuellement lors de la rédaction de l'e-mail.

Ce courriel peut également contenir un récapitulatif de votre agenda avec les détails de l'annonce, ajoutés par Google. Toutefois, les informations des deux annonces peuvent différer. Google utilise la reconnaissance de texte et les données de Google Maps pour compléter les détails de l'annonce. Si la signature de votre courriel de confirmation de réservation inclut une adresse web associée à une annonce, cette annonce apparaîtra dans le récapitulatif de l'agenda, mais il se peut qu'il ne s'agisse pas de l'annonce réservée par le client.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer d'associer toutes vos propriétés à votre site web ou de le déconnecter de la propriété à laquelle il est actuellement associé.

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