Restez connecté à vos opérations grâce à l'application mobile Guesty. Gérez les réservations, envoyez des messages aux voyageurs et supervisez vos propriétés où que vous soyez. Ce guide vous permettra de découvrir les principales fonctionnalités de l'application et de comprendre quelles actions avancées nécessitent la version de bureau.
Important :
L'application mobile Guesty est conçue exclusivement pour les appareils mobiles fonctionnant sous iOS ou Android. Bien qu'il soit possible de l'installer sur un ordinateur de bureau ou portable, ses fonctionnalités ne sont pas optimisées pour ces plateformes et pourraient ne pas fonctionner correctement.
Gérer les réservations
Utilisez le Calendrier multiple pour consulter et gérer les réservations en toute simplicité. Vous pouvez créer de nouvelles réservations, bloquer manuellement des dates et mettre à jour les informations des voyageurs directement depuis votre appareil.
Utilisez l'application pour consulter les détails de paiement ou partager une facture. Appuyez sur 
pour afficher l'écran Réservations. Sélectionnez une réservation pour ouvrir le panneau latéral, puis appuyez sur 
pour consulter le folio des voyageurs. Appuyez sur 
pour partager la facture.
Note :
Bien que vous puissiez gérer la plupart des tâches de réservation quotidiennes dans l'application, utilisez la version de bureau pour rechercher des disponibilités ou accéder aux journaux de blocage du calendrier.
Communiquer avec les voyageurs
Appuyez sur 
pour rester en contact avec vos voyageurs grâce à la Boîte de réception Guesty. Appuyez sur 
pour filtrer les conversations, accéder aux vues non lues ou archivées et gérer les communications dans toutes les boîtes de réception disponibles.
Pour gagner du temps, utilisez ReplyAI et les réponses enregistrées pour automatiser vos réponses.
Note :
La mise en veille des conversations et l'accès à la Boîte de réception des propriétaires sont des fonctionnalités exclusives à la version de bureau.
Gérer les propriétés
Tenez votre portefeuille à jour directement depuis le Calendrier multiple. Appuyez sur 
Sélectionnez ensuite une propriété. Vous pouvez modifier les détails de la propriété, consulter le calendrier mensuel de l'annonce pour suivre la disponibilité et mettre à jour son statut de propreté, comme sur un ordinateur.
Toutefois, si vous devez gérer des complexes, vous devez vous connecter à la version de bureau.
Gérer les tâches
Appuyez sur 
Sélectionnez « Tâches » pour consulter les tâches en cours et passées. Vous pouvez ajouter des tâches à des réservations spécifiques ou créer des tâches à partir d'un calendrier, où que vous soyez.
Note :
Dans l'application, vous pouvez uniquement consulter les tâches qui vous sont attribuées. Pour créer des tâches récurrentes ou des tâches automatiques, utilisez la version de bureau.
Notifications
Activez les notifications en temps réel pour rester informé des activités importantes. Vous pouvez recevoir des alertes pour :
- Nouvelles réservations
- Messages des voyageurs
- Modifications des réservations
- Activités importantes liées à vos propriétés
Pour obtenir des instructions sur la personnalisation de ces alertes, activez les notifications pour l'application mobile.
Utilisez le gestionnaire de serrures Guesty
L'application vous permet de garantir à vos voyageurs un accès facile à vos propriétés. Elle vous permet de consulter les codes voyageur, les codes de secours et leur statut (programmés ou en attente). Vous pouvez également verrouiller et déverrouiller les portes manuellement directement depuis la page de réservation.
Utilisez la version de bureau pour configurer vos verrous (connecter les fournisseurs, lier les propriétés ou créer des codes de membre d'équipe).