Vous pouvez ajouter des notes internes concernant un client, visibles uniquement par vous et votre equipe, et qui seront associees au profil du client pour toute nouvelle reservation qu'il effectuera.
Conseil:
Vous pouvez egalement ajouter une note interne a la conversation d'un invite dans la boite de reception.
Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter des notes via la reservation ou la boite de reception.
Ajouter une note a un invite via la page de reservation
Pas a pas:
- Connectez-vous a votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation lateral, cliquez
Reservations . - Selectionnez la reservation correspondante.
- Faites defiler vers le bas jusqu'a la section "Invite".
- A droite de "Notes", cliquez sur Modifier .
- Inscrivez les notes importantes concernant les invites dans la case jaune.
Par exemple, "Besoin d'equipement d'accessibilite". - Saisissez les informations utiles concernant les invites dans la case verte.
Par exemple, "Grand fan de football". - Cliquez sur Enregistrer .
Ajouter une note d'invit via la bote de rception
Pas pas:
- Connectez-vous votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latral, cliquez sur
Bote de rception. - Dans le sous-menu Bote de rception, cliquez sur
. - Sous Toutes les conversations dans le menu de gauche, cliquez sur la conversation concerne.
- Dans la barre d'outils verticale situe tout droite, cliquez sur l'icne Invits.
- Survolez le ct droit de Notes, puis cliquez sur Modifier.
- Inscrivez les notes importantes concernant les invits dans la case jaune.
Par exemple, Besoin d'quipement d'accessibilit. - Saisissez les informations utiles concernant les invits dans la case verte.
Par exemple, Grand fan de football. - Cliquez sur Enregistrer.