Ce guide explique l'intégration entre Guesty et Vrbo, comment les taxes et les commissions sont gérées et les mesures que vous pouvez prendre pour éviter les problèmes courants.
Comment fonctionnent les taxes
Vrbo collecte et reverse les taxes aux États-Unis, dans tous les États. Cependant, les utilisateurs de Vrbo qui utilisent des logiciels tiers comme Guesty sont les commerçants officiels et sont donc responsables de la collecte de tous les paiements, taxes comprises. Dans ce cas, Vrbo ne perçoit que ses frais de service.
Types de taxes synchronisées avec Vrbo
Une fois les taxes configurées dans Guesty pour votre compte ou une annonce individuelle, elles sont synchronisées avec Vrbo. Les configurations de taxes prises en charge sont :
- Impôts forfaitaires
- Taxes en pourcentage appliquées « par nuit » et « par séjour »
Les conditions de taxe ne s'appliquent pas aux réservations effectuées via les plateformes de réservation, et les conditions de durée de séjour ne sont pas prises en charge par Vrbo. Si une réservation provenant de Vrbo avec une condition de durée de séjour de 29 nuits ou plus est effectuée, les taxes s'appliquent sur toute la réservation.
Comment les taxes sont affichées
- Dans Guesty : Lorsqu'une réservation est effectuée, la répartition du folio de voyageurs reflète des types de taxes spécifiques.
- Sur Vrbo : les voyageurs voient un seul champ « taxes » sans répartition des types de taxes individuels.
Par exemple : si vous créez un type de taxe « Taxe de séjour » dans Guesty, il sera envoyé à Vrbo, mais affiché comme « taxes ».
Comment fonctionnent les commissions
Sur Vrbo
Vrbo facture des frais Hôte / commission de canal de 5 % 48 heures après la réservation, sauf annulation. Si l'annulation intervient après le prélèvement de ces frais, le remboursement sera effectué.
À Guesty
Vrbo n'envoie pas les données de commission de canal Guesty par réservation. Les montants de commission de canal dans Guesty et Vrbo ne correspondent pas. Cependant, nous mettons à jour le calcul de commission dans Guesty afin de mieux correspondre à celui de Vrbo et d'éviter les divergences. En savoir plus sur la configuration des commissions de canal.
Prévenir les problèmes courants
Pour éviter de manquer des taxes ou des commissions de canal sur vos réservations, vérifiez les éléments suivants :
- Confirmez que les taxes sont configurées sur votre compte Guesty ou sur une annonce individuelle.
- Confirmez que la commission de canal Vrbo est configurée sur votre compte Guesty ou par annonce.
- Vérifiez si la réservation est une réservation mappée. Les réservations mappées avec la source « uploaded_VRBO » sont manuelles et n'héritent pas automatiquement des paramètres financiers de VRBO. Pour ces réservations, configurez vos taxes et commissions séparément pour les sources « uploaded_VRBO » afin que ces paramètres soient ajoutés aux paramètres financiers des réservations.