Cet article explique comment synchroniser les nouvelles annonces Airbnb avec Guesty et importer leurs données pour les gérer dans Guesty.
Après avoir connecté votre compte Airbnb à Guesty, vos annonces Airbnb existantes sont automatiquement synchronisées avec Guesty avec le statut « Non connecté ». Une fois que vous avez sélectionné les annonces à connecter, leur statut passe à « Connecté » dans Guesty sous 24 heures, et la synchronisation est activée par défaut. Après cette modification, Guesty importe les données de l'annonce, les réservations et les messages des voyageurs sous 72 heures.
Note :
Airbnb propose une option « Afficher l'adresse exacte » pour masquer l'adresse précise d'un logement. Guesty ne prend pas en charge cette fonctionnalité. Lorsque vous connectez un logement Airbnb, Guesty remplace ce paramètre et rend l'adresse exacte visible aux voyageurs.
Pour masquer votre adresse exacte, attendez que votre annonce soit connectée à Guesty. Ensuite, connectez-vous à votre compte Airbnb et modifiez le paramètre « Afficher l'adresse exacte » directement sur Airbnb.
Avant de commencer
Vérifiez que le contenu et les paramètres de votre annonce sur Airbnb respectent les exigences ci-dessous afin d'éviter un échec d'importation.
Votre compte Airbnb dans le tableau de bord Guesty doit avoir le statut « Connecté ».
L'annonce Airbnb ne peut être ni signalée ni suspendue. Son statut sur Airbnb doit être « Publiée » ou « Non publiée ». Il est impossible d'importer des annonces dont le statut est « En cours ».
Select an Airbnb listing type compatible with Guesty (e.g., apartment, house, villa, loft). For multi-unit listings, choose Apartment, Condominium, or Student Residence.
Importer les annonces et synchroniser les données
Suivez les instructions ou regardez notre vidéo ci-dessous pour ajouter de nouvelles annonces Airbnb à Guesty et importer leurs données.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Marketing et ventes pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Gestion des canaux, sélectionnez Distribution.
- Sélectionnez Airbnb.
- Sélectionnez le compte concerné.
- Cliquez sur
puis sur « Synchroniser le compte » pour vous assurer qu'Airbnb et Guesty sont alignés. - Actualisez la page. L'affichage d'une nouvelle annonce peut prendre jusqu'à 5 minutes.
- À droite de l'entrée correspondante, sous Statut, cliquez sur Non connecté.
-
Dans le menu déroulant, sélectionnez Importer.
- Dans la fenêtre contextuelle, saisissez le pseudonyme et choisissez si l'annonce doit être créée comme active.
- Cliquez sur Importer.
Le statut passera à « Connecté » dans les 24 heures. L’importation complète des données peut prendre jusqu’à 72 heures.
Comment l'importation affecte les paramètres et les données de votre annonce
| Type de données | Détails |
|---|---|
| Frais supplémentaires | Ces données ne proviennent pas d'Airbnb. Configurez-les dans Guesty après l'importation. |
| Blocs de calendrier | Importées sous forme de blocs, Guesty les remplace par des réservations effectives si le canal source est connecté. |
| Messages des invités | Importé des 360 derniers jours comme « Non lu ». |
| Réservations | Les réservations actuelles et futures sont importées. Les données des 360 derniers jours sont synchronisées avec des informations financières partielles. |