Gérer une adresse de propriété

Fournir des informations d'adresse précises garantit l'arrivée sans encombre de vos voyageurs et aide les plateformes de réservation à vérifier vos annonces.

Les propriétés sur Guesty utilisent deux types d'adresses :

• Adresse complète : L'emplacement physique de la propriété.
• Adresse publiée : L'emplacement approximatif affiché sur le canal de réservation. Utilisez-le pour des raisons de sécurité afin de masquer l'emplacement exact jusqu'à la confirmation de la réservation.

Si vous n'ajoutez pas d'adresse publiée, l'adresse complète apparaîtra sur les canaux de réservation connectés et entre guillemets.

L'ordre d'affichage de l'adresse dépend du pays où se situe le bien. Par exemple, pour les propriétés situées aux États-Unis, le format est le suivant : numéro, nom de la rue, ville, état/province, code postal et pays.

Le champ « Ville » définit la « Destination » dans les résultats de recherche du Moteur de réservation.

Pour mettre à jour les adresses de plusieurs propriétés à la fois, consultez les instructions de mise à jour groupée ci-dessous.

Complexes et unités multiples

Les logements d'une unité multiple partagent la même adresse complète, mais les informations d'adresse complémentaires peuvent différer. Si une sous-unité possède une adresse physique différente de celle de l'unité multiple, corrigez-la manuellement ou dissociez-la de l'immeuble parent.

Définissez l'adresse principale dans le complexe principal ou l'unité multiple parente. Toutes les sous-unités hériteront automatiquement des valeurs d'adresse mises à jour.

Ajout d'annonces existantes à des complexes ou des immeubles à logements multiples existants

Pour organiser des annonces individuelles existantes en un complexe ou une unité multiple, commencez par définir l'adresse de chaque annonce individuelle afin d'aligner leur emplacement avant de les relier à un complexe ou une unité multiple.

Si vous avez associé des unités avant de définir l'adresse correcte, forcez une mise à jour des adresses pour toutes les annonces associées. Pour déclencher une synchronisation, la nouvelle adresse doit être différente de l'adresse actuelle. Mettez à jour l'adresse deux fois :

1. Saisissez une adresse temporaire qui ne correspond pas à l'adresse actuelle ou réelle, puis cliquez sur Enregistrer.
2. Saisissez l'adresse réelle, puis cliquez sur Enregistrer. Comme cette adresse diffère de l'adresse temporaire, la mise à jour est synchronisée avec toutes les annonces liées.

Limitations du Canal

Update a property's full address

Follow the instructions below to update a property's full address or published address.

Step by step:

1. Sign in to your Guesty account.
2. In the side navigation menu, click Properties.

3. Select the relevant property. 

   In case of a multi-unit or a complex, navigate to the multi-unit or complex main unit page.

4. In the left-side menu, under "Details & layout", click Location & details.
5. Next to "Full address", click Edit.

6. Select Full address or Coordinates.

   • Choisissez adresse complète pour récupérer l'adresse via une recherche Google. Commencez à saisir l'adresse de la propriété dans le champ de texte, puis sélectionnez le résultat correspondant. Évitez d'utiliser des caractères spéciaux tels que <, >, *, \, etc. Si vous sélectionnez Saisie manuelle, les champs d'adresse seront automatiquement renseignés à partir du résultat sélectionné.
   • Sélectionnez Coordonnées pour récupérer les coordonnées géographiques du bien en saisissant les valeurs de latitude et de longitude. Utilisez le format décimal (par exemple : 41,40338, 2,17403). Découvrez comment récupérer des coordonnées depuis Google Maps .

   Note:

   Les adresses partielles peuvent entraîner des problèmes de connexion avec Airbnb et Vrbo. Pour résoudre ce problème, utilisez les coordonnées complètes du logement .

7. Under “Additional address details”, add the relevant information (optional). 

   Some channels require this information to verify the address. These fields won’t be displayed in the booking channels, but can be shared internally with your staff. Additional address details can be different for each sub-unit of a multi-unit.

8. At the top-right, click Save.

Set a published address

Follow the instructions below to set the published address.

Step by step:

1. Repeat steps 1-4 above.
2. Under "Full address", toggle on Add a separate published address.
   
3. Next to "Published address", click Edit.
4. Fill in the fields. To use an unrecognized address, click Manual override at the bottom.
5. At the top-right, click Save.

Update addresses in bulk

If you would like to update addresses for multiple properties, download this Excel template, fill out the required fields, and then contact us with the completed form attached.

Adresse ou adresse incorrecte affichée

Si les champs de localisation n'affichent pas l'adresse correcte, ou si une adresse identique apparaît en double, cliquez sur « Remplacement Manuel » et ajustez les champs concernés. La modification des coordonnées met automatiquement à jour les champs de localisation.

Cette modification change l'adresse de la propriété dans Guesty, y compris lors de l'utilisation des filtres de localisation dans le Calendrier multiple ou lors de la création d'un rapport de propriétés.