L'outil de détection des logements vacants vous aide à maintenir les propriétés en état en identifiant celles qui pourraient nécessiter un rafraîchissement avant l'arrivée du prochain voyageur. Il signale les propriétés inoccupées depuis longtemps ou qui reçoivent leur toute première réservation, vous permettant ainsi de planifier proactivement une visite ou un nettoyage.
Cet agent est en lecture seule. Il génère un rapport contenant des recommandations, mais ne crée pas automatiquement de tâches ni n'apporte de modifications à votre compte.
Comprendre l'agent de détection des logements vacants
L'agent de détection des logements vacants s'exécute automatiquement tous les jours à 6h00. Il peut également être déclenché manuellement.
Lors de chaque exécution, l'agent effectue les opérations suivantes :
- Analyse les enregistrements prévus dans les sept prochains jours.
- Identifie les propriétés qui sont restées vacantes pendant une semaine ou plus depuis le dernier départ, en se basant sur l'historique des 30 derniers jours.
- Signale les propriétés nouvellement activées, créées au cours des 30 derniers jours et ayant enregistré leur première réservation.
- Génère un rapport de ces propriétés avec des actions recommandées à examiner.
Comment l'agent compte les jours vides
Une journée n'est considérée comme vide que si le calendrier indique que le logement est disponible. Toute action parmi les suivantes interrompt la série de jours sans occupation ; un logement bloqué n'est donc jamais signalé comme vacant :
- Une réservation
- Un séjour du propriétaire
- Blocage manuel (« Maintenance », « Intégration », « Ne pas vendre », ou « Départ »)
- Réservation de maison entière par un parent
Si le logement était déjà vacant au début de la période analysée, le rapport indique une durée de vacance de plus de 30 jours au lieu d'une durée précise. Le signe plus indique que la vacance a commencé avant la période analysée ; la durée réelle pourrait donc être plus longue.
Comment l'agent identifie les nouvelles propriétés
Une propriété n'est considérée comme nouvelle que lorsque les deux conditions suivantes sont réunies :
- Elle a été créée dans la fenêtre de création de nouvelles propriétés (par défaut : les 30 derniers jours).
- Son calendrier n'était pas occupé dans la zone scannée.
L'absence de données dans le calendrier n'est pas considérée comme une preuve qu'un logement est vacant. Si l'agent ne peut pas consulter le calendrier d'une annonce, il ne signale rien pour cette propriété plutôt que de faire une supposition. Ainsi, une propriété absente du rapport ne signifie pas qu'aucune information n'a été trouvée concernant cette propriété.
Exécutez manuellement le détecteur de postes vacants
En plus de l'exécution planifiée, vous pouvez déclencher l'agent manuellement à tout moment depuis le hub Agents.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, sélectionnez
Plateforme des agents. - En haut, sélectionnez l'onglet Opérations.
- Cliquez sur la vignette du détecteur de postes vacants.
- Sous « Lorsqu'il s'exécute », cliquez sur Exécuter maintenant.
Consultez les résultats et l'état de l'exécution dans le flux d'activité.
Consultez le flux d'activité
Suivez les étapes ci-dessous pour consulter votre fil d'activité.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, sélectionnez Plateforme des agents.
- Dans le sous-menu de gauche, cliquez sur Activité de l'agent.
- Cliquez sur la ligne correspondante portant le nom de l'agent pour consulter les détails du rapport dans le panneau latéral droit.
Comprendre l'état et les détails du rapport
Après chaque exécution, vous trouverez le rapport dans votre flux d'activité. Le rapport aura l'un des statuts suivants :
- Terminé : L'exécution s'est terminée avec succès et aucune propriété n'a nécessité de vérification de préparation.
- Action requise : Des propriétés présentant de longues périodes de vacance ou des premières réservations ont été identifiées et pourraient nécessiter une inspection ou un rafraîchissement avant l'arrivée du prochain voyageur.
Le rapport comprend un résumé contenant les informations suivantes :
- Nombre de propriétés nécessitant une attention particulière
- Répartition par catégorie (vacance prolongée et/ou premières réservations de nouveaux biens)
Le rapport détaillé est organisé en deux sections :
Chaque entrée comprend :
- Nom de la propriété avec un lien direct vers l'annonce
- Nombre de jours d'inoccupation avant l'arrivée (indiqué comme "30+ jours" lorsque la période d'inoccupation s'étend au-delà de l'historique analysé)
- Date d'arrivée prochaine des voyageurs
- Action recommandée : "Recommander une inspection ou une mise à jour avant l'arrivée"
Chaque constatation de cette section comprend :
- Nom de la propriété avec un lien direct vers l'annonce
- Veuillez noter qu'il s'agit d'une première réservation.
- Date d'arrivée des voyageurs
- Action recommandée : "Recommander un nettoyage et une configuration d'activation"
Pour les nouvelles annonces, le rapport omet le nombre de jours d'inactivité et le code de confirmation, car une période d'inactivité n'est pas significative pour une propriété toute neuve.
Chaque section répertorie jusqu'à 25 propriétés. Si plus de 25 propriétés répondent aux critères, le rapport le précise explicitement.
Examiner les propriétés signalées et prendre les mesures nécessaires.
Les actions recommandées dans le rapport sont des suggestions. L'agent ne crée ni n'attribue de tâches lui-même. Après avoir consulté le rapport, vous pouvez créer manuellement des tâches pour garantir que chaque propriété signalée est inspectée ou remise en état avant l'arrivée du client.