Guesty AutoComply automatise la collecte et la transmission des données voyageur aux autorités. Cela réduit votre charge administrative et garantit la conformité aux réglementations locales, offrant aux voyageurs un séjour en toute sérénité.
En Italie, vous devez déclarer les données des voyageurs à deux autorités distinctes :
- Police (Alloggiati Web) : Obligatoire pour tous les prestataires d'hébergement en Italie.
- Statistiques régionales (ISTAT) : Varient selon la région (par exemple, Ross 1000, Turismo5, Ricestat).
Suivez les étapes ci-dessous pour connecter les deux systèmes.
Contactez les autorités policières.
Alloggiati Web est le système officiel italien de transmission des données des voyageurs aux autorités policières. Tous les établissements d'hébergement doivent enregistrer les voyageurs via ce portail.
Prérequis
Avant de configurer votre intégration, assurez-vous de respecter les conditions suivantes :
- Enregistrez votre établissement d'hébergement auprès de la police italienne (Questura).
- Obtenez les informations d'authentification d'accès pour Web Alloggiati.
- Ayez votre code d'établissement (« Codice Struttura ») à portée de main.
- Vérifiez que votre licence touristique est à jour et valide.
Ajouter des détails dans AutoComply
Une fois que vous avez obtenu vos informations d'authentification, suivez les étapes ci-dessous pour connecter la propriété.
Pas à pas:
- Accédez au tableau de bord AutoComply.
- Sélectionnez la propriété concernée.
-
Cliquez sur l'onglet Connexion d'autorité.
- Dans la section « Connexion à l'autorité », activez l'option « Activer l'envoi des données des voyageurs à votre compte de police ».
- Cliquez sur Envoyer des informations à et sélectionnez Alloggiati web.
- Saisissez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre « clé de Service ».
- Cliquez sur Valider.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
- En haut à droite, cliquez sur Suivant.
Se connecter aux portails statistiques régionaux (ISTAT)
Outre les rapports de police, de nombreuses régions italiennes exigent la transmission de données statistiques à l'ISTAT. AutoComply prend en charge l'intégration automatique avec plusieurs portails régionaux, notamment Ross 1000, Turismo5, Ricestat et Campania Sinfonia.
Régions prises en charge
Consultez la liste ci-dessous pour identifier le système utilisé dans votre région :
- Latium, Lombardie, Piémont, Vénétie : Utilisation typique de Ross 1000 ou Turismo 5.
- Campanie : Utilise EPT/Sinfonia.
- Ombrie : Utilise Turismatica.
- Trente : Utilise STU.
- Sicile : Utilise l'Observatoire du tourisme.
- Général: De nombreuses municipalités utilisent PayTourist ou Ricestat.
Important:
La région des Pouilles (utilisant le système SPOT/DMS) ne prend actuellement pas en charge la transmission automatique API. Vous devez télécharger le rapport depuis AutoComply et le téléverser manuellement. Découvrez comment générer un rapport statistique .
Connectez la propriété dans AutoComply
Utilisez les étapes ci-dessous pour vous connecter aux portails qui assistent la transmission automatique (tels que Ross 1000, Sinfonia ou Ricestat).
Pas à pas:
- Accédez au tableau de bord AutoComply.
- Sélectionnez la propriété concernée.
-
Cliquez sur l'onglet de connexion Statistiques et activez l'option Activer le rapport de séjour d'une nuit.
- Cliquez sur Région et sélectionnez votre fournisseur régional en fonction des régions prises en charge ci-dessus.
- Veuillez saisir les informations d'authentification requises.
- Les informations d'authentification varient selon le portail. Consultez le guide des informations d'authentification ci-dessous pour plus de détails.
- Cliquez sur Valider.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Guide des informations d'authentification
Assurez-vous de disposer des données spécifiques requises pour le portail de votre région.
- Ross 1000 / Turismo5 (Lazio, etc.) : Vous devez saisir votre « Nom d'utilisateur », votre « Mot de passe», votre « Code de l'établissement » (ou « Codice Struttura »), le « Nombre de chambres » et le « Nombre de lits ».
- Campanie (Sinfonia) : Vous devez saisir votre « CUSR » (Code d’identification de la structure régionale) et votre « Clé API ». Vous trouverez la clé API sur le portail Sinfonia Turismo Smart.
- Ricestat / Turismatica : Vous aurez généralement besoin de votre « nom d'utilisateur », de votre « Mot de passe » et de votre « code d'accès ».
Exigences d'inscription pour les voyageurs
La loi italienne vous oblige à enregistrer des informations spécifiques pour tous les voyageurs.
Vous devez inscrire les personnes suivantes :
- Tous les voyageurs, y compris les citoyens italiens.
- Les visiteurs à la journée utilisant les installations d'hébergement.
- Les voyageurs d'affaires et les touristes.
- Tout voyageur passant la nuit, quelle que soit la durée.
AutoComply collecte et soumet les données suivantes :
- Informations personnelles : Nom complet, date et lieu de naissance, nationalité et adresse.
- Informations relatives au document : Numéro de carte d’identité ou de passeport, autorité émise et date d’expiration.
- Informations relatives au séjour : Date d'arrivée, date de départ prévue et nombre de nuits.
- Détails de l'hébergement : Numéro de chambre, adresse de l'annonce et type d'établissement.
