Résolution de problèmes: Problèmes courants de chargement des réservation

Lorsque vous importez des Réservations sur Guesty, vous pouvez rencontrer des erreurs de validation ou de formatage courantes. Ce guide vous permettra de revoir rapidement les normes de données requises et de résoudre les problèmes afin de pouvoir importer vos Réservations avec succès.

Vous trouverez ci-dessous les problèmes les plus courants et les étapes de résolution, en fonction de la colonne correspondante dans le fichier de téléchargement des Réservations.

Colonne	Problème	Solution
Pseudo de la propriété	Le nom de l'annonce sur Guesty peut comporter un espace supplémentaire.	Vérifiez que le pseudo de la propriété correspond exactement et supprimez les espaces en début et en fin de chaîne.
Dates	Le format de date est incorrect.	Saisissez toutes les dates au format AAAA-MM-JJ (par exemple, 2025-11-13).
Remplacer le calendrier	Une utilisation incorrecte de cette option peut entraîner des doubles réservations.	N'utilisez l'option « Remplacer le calendrier » qu'en cas d'absolue nécessité et vérifiez la disponibilité avant de télécharger.
Montant total payé	Le total des éléments financiers ne correspond pas au « Montant total payé ».	Vérifiez que la somme de tous les éléments financiers correspond au montant total payé.
Frais et taxes	Les frais ou taxes sont nuls.	Chaque taxe ou frais inscrit doit avoir un montant valide supérieur à zéro.
Montants	Des caractères spéciaux ou des séparateurs de virgules sont utilisés dans les champs de montant.	Saisissez uniquement des valeurs numériques : n'utilisez pas de virgules, de symboles ni de caractères spéciaux.

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