Lorsqu'une réservation est confirmée dans Guesty, le système crée ou met à jour automatiquement les éléments dans HubSpot. Utilisez cette intégration pour que les données de vos voyageurs et réservations soient toujours à jour entre les deux plateformes.
Voici comment ça fonctionne :
- Le voyageur associé à la réservation est ajouté à HubSpot en tant que « Contact ». Si un « Contact » avec le même email existe déjà, l'intégration met à jour ses informations.
- Le système crée une nouvelle « transaction » dans HubSpot pour la réservation. Cette « transaction » est liée au « contact » correspondant.
Installation
Configurez l'intégration HubSpot en suivant ces étapes.
Cliquez sur l'onglet Configuration.
Activez la synchronisation des réservations confirmées avec les contacts HubSpot.
Champs synchronisés
- "Étape du cycle de vie" : définissez l'étape du cycle de vie HubSpot pour chaque "Contact". Pour les réservations confirmées, utilisez "Client".
- "Statut du prospect HubSpot" : sélectionnez le statut de l'opportunité pour le "Contact". Il est optimal d'utiliser "Connecté".
- "Propriétaire du contact HubSpot" : Saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur HubSpot qui gérera le nouveau "Contact".
- "Identifiant unique Guesty" : Choisissez le champ dans HubSpot pour stocker l'identifiant Guesty du contact. Utilisez le champ "Identifiant du contact Guesty" créé lors de la configuration initiale.
Quelles données sont synchronisées avec HubSpot?
Du contact Guesty au contact HubSpot
- Guesty "E-mail" se synchronise avec HubSpot "E-mail"
- Le prénom Guesty se synchronise avec le prénom HubSpot.
- Le nom de famille Guesty se synchronise avec le nom de famille HubSpot.
- Le numéro de téléphone Guesty se synchronise avec le numéro de téléphone HubSpot.
- Guesty "Adresse" se synchronise avec HubSpot "Adresse1"
De la réservation Guesty à l'offre HubSpot
- L'« ID de Réservation » et le « Nom du contact » de Guesty se combinent pour créer le « Nom de l'offre » (par exemple, « 12345 - John Smith »).
- Le champ « Pseudo de l'Annonce Guesty » se synchronise avec votre champ personnalisé « Pseudo de l'Annonce Guesty ».
- Le champ « Source de Réservation » de Guesty se synchronise avec votre champ personnalisé « Source de Réservation Guesty ».
- Le champ « Statut de Réservation » de Guesty se synchronise avec votre champ personnalisé « Statut de Réservation Guesty ».
- La date d'arrivée Guesty se synchronise avec votre champ personnalisé « Date d'arrivée de Réservation Guesty ».
- La date de départ Guesty se synchronise avec votre champ personnalisé « Date de départ de Réservation Guesty ».