Synchronisation des Réservations confirmées avec les contacts HubSpot

Lorsqu'une réservation est confirmée dans Guesty, le système crée ou met à jour automatiquement les éléments dans HubSpot. Utilisez cette intégration pour que les données de vos voyageurs et réservations soient toujours à jour entre les deux plateformes.

Voici comment cela fonctionne :

• Le voyageur associé à la réservation est ajouté à HubSpot en tant que « Contact ». Si un « Contact » avec la même adresse e-mail existe déjà, l'intégration met à jour ses informations.
• Le système crée une nouvelle « transaction » dans HubSpot pour la réservation. Cette « transaction » est liée au « contact » correspondant.

Installation

1. Configurez l'intégration HubSpot en suivant ces étapes.

2. Cliquez sur l'onglet Configuration.

3. Activez la synchronisation des réservations confirmées avec les contacts HubSpot.

Champs synchronisés

• « Étape du cycle de vie » : définissez l’étape du cycle de vie HubSpot pour chaque « Contact ». Pour les réservations confirmées, utilisez « Client ».
• « Statut du prospect HubSpot » : sélectionnez le statut de l’opportunité pour le « Contact ». Il est préférable d’utiliser « Connecté ».
• « Propriétaire du contact HubSpot » : Saisissez l'adresse e-mail d'un utilisateur HubSpot qui gérera le nouveau « Contact ».
• « Identifiant unique Guesty » : Choisissez la propriété dans HubSpot pour stocker l’identifiant Guesty du contact. Utilisez la propriété « Identifiant du contact Guesty » créée lors de la configuration initiale.

Quelles données sont synchronisées avec HubSpot ?

Du contact Guesty au contact HubSpot

• Guesty "E-Mail" se synchronise avec HubSpot "E-Mail".
• Le prénom Guesty se synchronise avec le prénom HubSpot.
• Le nom de famille Guesty se synchronise avec le nom de famille HubSpot.
• Le numéro de téléphone Guesty se synchronise avec le numéro de téléphone HubSpot.
• Guesty « Adresse » se synchronise avec HubSpot « Adresse1 ».

De la réservation Guesty à l'offre HubSpot

• L'« ID de réservation » et le « Nom du contact » de Guesty se combinent pour créer le « Nom de l'offre » (par exemple, « 12345 - John Smith »).
• Le surnom « Guesty Annonce Pseudo » se synchronise avec votre propriété personnalisée « Guesty Annonce Pseudo ».
• La « Source de réservation » de Guesty se synchronise avec votre propriété personnalisée « Source de réservation Guesty ».
• La propriété « Statut de réservation » de Guesty se synchronise avec votre propriété personnalisée « Statut de réservation Guesty ».
• La date d'arrivée Guesty se synchronise avec votre propriété personnalisée « Date arrivée de réservation Guesty ».
• La date de paiement de fin de séjour Guesty se synchronise avec votre propriété personnalisée « Date de paiement de fin de séjour de réservation Guesty ».