La fonctionnalité AutoComply de Guesty automatise la collecte et la transmission des données des voyageurs aux autorités. Cela réduit votre charge administrative et garantit la conformité aux réglementations locales, offrant aux voyageurs un séjour en toute sérénité.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour connecter vos propriétés à Medatec, Feratel et aux Statistiques du tourisme de Vienne (WIEN Stats VIETour).
Contactez les autorités policières.
Connectez vos propriétés à Medatec ou Feratel pour automatiser les rapports de police.
Prérequis pour Feratel
Pour connecter AutoComply à votre compte Feratel, vous devez contacter votre mairie pour les informer que vous enverrez des données à Feratel via Chekin (code entreprise VT : CheKin).
Ils activeront la connexion et vous fourniront les deux codes nécessaires :
- Numéro de communauté (Gemeinde)
- Code de mappage (Objektcode)
Connectez la propriété dans AutoComply
Une fois vos informations d'authentification en votre possession, suivez les étapes ci-dessous pour connecter la propriété.
Pas à pas:
- Accédez au tableau de bord AutoComply.
- Sélectionnez la propriété concernée.
-
Cliquez sur l'onglet Connexion d'autorité.

- Dans la section « Connexion à l'autorité », activez l'option « Activer l'envoi des données des voyageurs à votre compte de police » .
- Cliquez sur Envoyer les informations à et sélectionnez Medatec ou Feratel .
- Saisissez les informations d'authentification pour le service sélectionné.
- Medatec : Veuillez saisir votre nom d'utilisateur et mot de passe.
- Feratel : Saisissez le "Numéro de communauté" (Gemeinde) et le "Code de mappage" (Objektcode).
- Cliquez sur Valider .
- Cliquez sur Enregistrer les modifications .
- En haut à droite, cliquez sur Suivant .
Résolution des erreurs de validation Feratel
Si vous recevez un message d'erreur lors de la validation, il se peut que vos informations d'authentification soient incorrectes ou que la municipalité locale n'ait pas encore activé votre connexion.
- Copiez l'URL suivante dans la barre d'adresse de votre navigateur :
https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N - À côté de betriebnr=XXXX : remplacez XXXX par votre code de mappage (Objektcode).
- À côté de oestat=XXXX : remplacez XXXX par votre numéro de communauté (Gemeinde).
- Cliquez sur Entrée .
- Vérifiez la réponse. Si elle correspond à l'image ci-dessous, contactez votre bureau local pour vérifier vos informations d'authentification ou l'état de votre activation.

Activer les cartes voyageur Feratel
Sous « Cartes Voyageur », activez l'option « Activer les cartes voyageur Feratel » .
Lorsque Guesty est actif, il demande aux voyageurs leur adresse e-mail. Lorsque Guesty envoie des données à Feratel, nous demandons les fiches voyageurs et leur adresse e-mail.
Connectez-vous à WIEN Stats VIETour
WIEN Stats VIETour est le système de statistiques et de déclaration fiscale de Vienne. Toute personne hébergeant des voyageurs contre rémunération dans la ville de Vienne doit se conformer à une réglementation spécifique.
- Transmettre mensuellement le nombre de nuitées et annuellement le nombre de chambres et de lits, conformément à la réglementation nationale sur les statistiques du tourisme de 2002.
- Payer la taxe locale et soumettre une déclaration annuelle de taxe locale conformément à la loi viennoise sur la promotion du tourisme (§ 13).
- Déclarer le logement loué au magistrat dans les deux semaines suivant la naissance de l'obligation fiscale, conformément à la loi viennoise sur la promotion du tourisme (§ 15).
Important:
La ville de Vienne exige des rapports statistiques mensuels sur les arrivées et les nuitées, classés par pays d'origine des visiteurs. Découvrez comment générer un rapport statistique.
Connectez la propriété dans AutoComply
Transmettez les données des voyageurs directement à l'office du tourisme de Vienne (WIEN Stats VIETour).
Pas à pas:
- Accédez au tableau de bord AutoComply .
- Sélectionnez la propriété concernée.
-
Cliquez sur l'onglet Statistiques de connexion et activez l' option Activer le rapport de séjour d'une nuit .

- Cliquez sur Région et sélectionnez Autriche (Vienne) Portail du gouvernement électronique de Graz ou Autriche (Vienne) VIETour .
- Veuillez saisir votre nom d'utilisateur, mot de passe et le nombre de chambres.
- Cliquez sur Valider .
- Cliquez sur Enregistrer les modifications .
Note:
AutoComply envoie automatiquement les données des voyageurs le jour d'arrivée, vers 19h00. Si un voyageur s'enregistre après cette heure, envoyez les données manuellement .