L'application Owners by Guesty permet aux propriétaires d'accéder à leur portail des propriétaires directement depuis leurs appareils mobiles, sans avoir à l'ouvrir dans un navigateur web.
L'application offre les mêmes fonctionnalités que celles dont bénéficient les propriétaires sur leur portail habituel, sans aucune limitation.
Comprendre les noms de portail
Le nom du portail correspond à la première partie de l'URL de votre portail propriétaire, que vous pouvez modifier dans les paramètres par défaut de ce propriétaire. Par exemple, si l'URL de votre portail est « bestpmc.guestyowners.com », alors « bestpmc » est le nom de votre portail.
Si vous modifiez l'URL par défaut de votre portail, tous les propriétaires auront besoin du nouveau nom du portail pour se connecter. Nous vous recommandons de sélectionner tous les propriétaires en une seule fois et de leur envoyer une nouvelle invitation.
Inviter les propriétaires
Suivez les étapes ci-dessous pour inviter les nouveaux propriétaires et les propriétaires existants à utiliser l'application.
Pas à pas
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétaires.
- Sélectionnez les propriétaires concernés dans la liste.
- En bas, cliquez sur Envoyer l'invitation au portail.
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Envoyer l'invitation.
Une invitation contenant le nom du portail est envoyée aux propriétaires sélectionnés.
Inviter les propriétaires à télécharger l'application
Les propriétaires peuvent découvrir l'application de deux manières :
- Lors de leur inscription via le navigateur web, les propriétaires seront invités à télécharger l'application ou à continuer avec le navigateur.
- Si l'utilisateur continue avec le navigateur, une bannière l'incitant à télécharger l'application apparaîtra.
Les propriétaires peuvent télécharger l'application pour iOS et Android.
Lors de leur première ouverture de l'application, les propriétaires devront saisir le nom du portail indiqué dans l'invitation que vous leur avez envoyée pour se connecter.
À propos des notifications mobiles
L'application utilise les notifications push pour tenir les propriétaires informés en temps réel. Pour recevoir des alertes, les propriétaires doivent télécharger la dernière version de l'application et activer les notifications dans les paramètres de leur téléphone.
Des notifications sont envoyées pour :
- Nouvelles annonces sur le tableau de bord du portail
- Nouveaux rapports de réservation
- De nouveaux documents ont été ajoutés au portail.
- Déclarations des nouveaux propriétaires (utilisateurs comptables uniquement)
- Formulaires 1099 pour les nouveaux propriétaires (utilisateurs comptables uniquement)