Le tableau de bord des propriétaires offre à ces derniers un aperçu instantané des performances de leurs propriétés, notamment les performances financières, les données de réservation, les indicateurs opérationnels, les commentaires des voyageurs et autre contenu personnalisé que vous choisissez de partager.
Le tableau de bord Propriétaires s'affiche lorsqu'un propriétaire se connecte au Portail des Propriétaires et est accessible quelle que soit la résolution d'écran. Par défaut, il présente les données de toutes les propriétés du propriétaire ; toutefois, ce dernier peut filtrer les résultats pour afficher des propriétés spécifiques.
Configurer le tableau de bord des propriétaires
Vous pouvez soit définir une configuration par défaut pour le tableau de bord des propriétaires pour tous les propriétaires, soit personnaliser les paramètres pour chaque propriétaire individuellement.
Définissez une configuration par défaut pour le tableau de bord des propriétaires pour tous les propriétaires ou personnalisez les paramètres pour chaque propriétaire individuellement.
Annonces
Les annonces apparaissent sous forme de bannières bleues en haut du tableau de bord et restent visibles jusqu'à leur suppression. Une fois supprimées, elles disparaissent après la prochaine connexion du propriétaire.
Les propriétaires peuvent désactiver temporairement les annonces, mais celles-ci réapparaîtront lorsqu'ils se reconnectent.
Ajouter une nouvelle annonce
Pas à pas
- Accédez à la section des annonces correspondante :
- Paramètres par défaut : « Annonces ».
- Pour les paramètres individuels des propriétaires : « Annonces des propriétaires ».
- Cliquez sur + Ajouter une annonce.
- Créez votre message :
- Titre : 30 caractères maximum.
- Description : 100 caractères maximum.
- Ajoutez une mise en forme de message ou cliquez
pour ajouter un lien.
- Cliquez sur Publier.
- Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
Modifier ou supprimer une annonce
Pour modifier une annonce, cliquez 
. Modifiez le message si nécessaire et cliquez sur Publier. Confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
Pour supprimer une annonce, cliquez 
et confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle.
Performance
Cette section présente l'évolution des revenus et du taux d'occupation du propriétaire au cours des 30 derniers jours à l'aide d'un graphique à barres interactif. Les barres bleu clair représentent les revenus du propriétaire, tandis que les barres bleu foncé indiquent les taux d'occupation.
Survolez n'importe quelle barre pour obtenir des informations détaillées, ou cliquez sur Afficher plus de données pour ouvrir le tableau de bord des données analytiques complet dans un nouvel onglet.
Section Configurer
Dans la section « Paramètres de performance », cochez les cases suivantes :
- Les revenus du propriétaire comprennent les revenus du propriétaire.
- L'occupation comprend l'occupation.
Sources de réservation
Consultez la liste des principaux canaux de réservation des 30 derniers jours, incluant les noms des sources, les valeurs totales des réservations et les répartitions en pourcentage.
La valeur de la réservation est affichée comme une valeur unique convertie dans la devise configurée pour votre compte, qui inclut toutes les réservations pour le canal concerné.
Note :
Les données de performance sont basées sur les dates de transaction, tandis que les données relatives aux sources de réservation sont basées sur les dates d'arrivée et de paiement de fin de séjour. Cela peut engendrer des écarts entre les sections « Performance » et « Sources de réservation », même si les deux affichent des données sur les 30 derniers jours.
Par exemple, si aucun séjour n'a eu lieu au cours des 30 derniers jours mais que des paiements ont été reçus, les sources de réservation peuvent afficher des valeurs tandis que les performances afficheront « N/A ».
Section Configurer
Dans la section « Paramètres des Réservations de calendrier », cochez la case Sources de réservation (liens OTA).
Réservations des voyageurs
Suivez les réservations de voyageurs à venir (enregistrements dans les 30 jours) grâce à ces indicateurs :
- Demandes de renseignements
- Nuits réservées : affiche uniquement les nuits réservées par les voyageurs
- Valeur moyenne de réservation
- Séjour moyen des voyageurs
Cliquez sur « Accéder au rapport » pour être redirigé vers la page du rapport de réservation dans un nouvel onglet.
Section Configurer
Dans la section « Paramètres de performance », cochez les cases suivantes :
- Les demandes de renseignements de réservation comprennent le nombre de demandes de renseignements des voyageurs.
- Les nuits réservées comprennent le nombre de nuits pendant lesquelles la propriété est réservée aux dates spécifiées.
- Valeur moyenne des réservations incluant le revenu moyen généré par réservation.
- Tarif moyen par nuit, incluant le montant moyen perçu par nuit et par réservation.
Réservations du propriétaire
Suivi des réservations des propriétaires (enregistrements dans les 30 jours) :
- Nuits réservées : affiche uniquement les nuits réservées par le propriétaire et par le propriétaire-invité.
- Perte de revenus : une estimation seulement, basée sur le tarif moyen par nuit.
- Le futur propriétaire reste.
Les propriétaires pourront consulter les réservations effectuées pour eux-mêmes, leurs voyageurs et les réservations des autres copropriétaires. Par souci de confidentialité, les informations personnelles relatives aux réservations des voyageurs d'autres propriétaires sont affichées sous la mention « Voyageur du propriétaire ».
Cliquez sur « Accéder au rapport » pour être redirigé vers la page du rapport de réservation dans un nouvel onglet.
Section Configurer
Dans la section « Réservations du propriétaire », cochez les cases suivantes :
- Afficher les nuits réservées par le propriétaire, en incluant le nombre de nuits réservées par le propriétaire.
- Afficher la perte de revenus incluant la perte de revenus estimée due aux réservations des propriétaires.
Évaluations des invités
Affichez la note globale des voyageurs et les meilleures évaluations des invités les plus récentes. Seuls les avis avec description écrite apparaissent, et vous pouvez filtrer pour n'afficher que les avis 4 étoiles et plus.
Cliquez sur « Voir plus » pour consulter jusqu’à 20 avis.
Section Configurer
Dans la section « Extras », cochez les cases suivantes :
- Afficher la note globale des voyageurs, y compris la note voyageurs.
- Afficher les évaluations des invités pour inclure les évaluations des invités.
- Afficher uniquement les avis ayant 4 étoiles ou plus afin d'inclure uniquement les avis comportant une note de 4 étoiles ou plus.
Articles du Centre d'aide
Fournissez aux propriétaires des liens cliquables vers des articles au format PDF qui leur sont spécifiquement destinés. Cliquez sur « Tout afficher » pour être redirigé vers la page du Centre d'aide dans un nouvel onglet et consulter tous les articles disponibles.
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Section Configurer
Dans la section « Extras », cochez la case « Afficher le Centre d'aide » pour inclure les données de réservation des propriétaires.