Guesty AutoComply automatise la collecte et la transmission des données des voyageurs aux autorités. Cela réduit votre charge administrative et garantit la conformité aux réglementations locales, offrant aux voyageurs un séjour en toute sérénité.
Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour connecter vos propriétés à AVS (Allemagne), Feratel ou Allgäu Walser Pass (Tramino).
Contactez les autorités locales.
Suivez les instructions ci-dessous pour demander vos informations d'authentification et configurer l'intégration dans AutoComply.
Demandez des informations d'authentification aux autorités
Avant de procéder à l'intégration, vous devez contacter votre municipalité ou votre association touristique locale pour demander les informations d'authentification API nécessaires.
Veuillez consulter ci-dessous les exigences spécifiques de votre fournisseur.
AVS (Allemagne)
AutoComply prend en charge l'interface de soumission des données des voyageurs pour les régions suivantes :
- Altensteig
- Bad Kissingen
- Bad Krozingen
- Bad Neuenahr-Ahrweiler
- Bernkastel Kues
- Binz
- Boppard
- Braunlage
- Canow (Wustrow)
- Friedrichshafen
- Glowe
- Graal-Müritz
- Heringsdorf
- Hesse
- Kellenhusen
- Konstanz
- Land Wursten
- Langenargen
- Nordstrand
- Öhningen
- Pirna
- Putbus
- Radolfzell
- Rostock/Warnemünde
- Rouiller
- Saal
- Seelbach
- Vendre
- Stockach
- Templin
- Timmendorfer Strand
- Travemünde
- Wittenberg
Si votre région est prise en charge : Contactez votre administration thermale ou votre commune (Kurverwaltung/Gemeinde) pour activer le service web. Ils vous fourniront un PDF contenant votre « Objekt-ID », votre « Firma-ID » et votre « Kurverwaltung-ID ».
Si votre région ne figure pas dans la liste : Si vos propriétés sont situées dans une autre région, contactez l'assistance de la municipalité pour vous connecter.
Définitions des titres de compétences
- Objekt-ID (ID de Propriété) : Un identifiant unique reliant les données des voyageurs à l'hébergement spécifique légalement responsable du signalement.
- Firma-ID (Identifiant de l'Entreprise) : Identifie l'entité juridique exploitant l'activité. Garantit que toutes les annonces renvoient à la bonne entité commerciale.
- Kurverwaltung-ID (Identifiant de l'administration du spa) : Relie l'établissement à l'autorité touristique locale qui gère les inscriptions des voyageurs.
Si la municipalité a des questions concernant les données qu'elle doit fournir, elle peut contacter AVS à l'adresse meldeschein@avs.de pour obtenir de l'aide.
Feratel
Contactez votre mairie et indiquez-lui que vous enverrez des données via Chekin (code Entreprise VT : CheKin). Elle vous fournira deux codes. Associez-les aux champs AutoComply comme suit :
- Numéro de communauté (Gemeinde) : Saisissez-le dans le champ « Nom d'utilisateur ».
- Code de mappage (Objektcode) : Saisissez-le dans le champ « Mot de passe ».
Col de Walser (Tramino) en Allgäu
L'Allgäu Walser Pass (AWP) est une carte voyageur numérique régionale valable pour les régions d'Allgäu et de Kleinwalsertal. Contactez votre office de tourisme local pour obtenir vos informations d'authentification API pour l'interface Tramino/AWP.
Connectez la propriété dans AutoComply
Une fois vos informations d'authentification en votre possession, saisissez-les dans AutoComply pour terminer la configuration.
Pas à pas:
- Accédez au tableau de bord AutoComply.
- Sélectionnez la propriété concernée.
-
Cliquez sur l'onglet Connexion d'autorité.
- Dans la section « Connexion à l'autorité », activez l'option « Activer l'envoi des données des voyageurs à votre compte de police ».
- Cliquez sur Envoyer des informations à et sélectionnez AVS Accounting et system de gestion, Allgäu Walser Pass ou Feratel Germany.
- Saisissez les informations d'authentification pour le service sélectionné.
- AVS : Sélectionnez la commune et saisissez l'« Objekt-ID », l'« Firma-ID » et l'« Kurverwaltung-ID ».
- Pass Walser d'Allgäu : Entrez la « clé API » et le « point de terminaison ».
- Feratel : Saisissez le "Numéro de communauté" (Gemeinde) et le "Code de mappage" (Objektcode).
- Cliquez sur Valider.
- Cliquez sur Enregistrer les modifications.
- En haut à droite, cliquez sur Suivant.
Résolution des erreurs de validation Feratel
Si vous recevez un message d'erreur lors de la validation, il se peut que vos informations d'authentification soient incorrectes ou que la municipalité locale n'ait pas encore activé votre connexion.
- Copiez l'URL suivante dans la barre d'adresse de votre navigateur :
https://visitortax.deskline.net/ProcessData.asmx/GetVTInfo?betriebnr=XXXX&oestat=XXXX&companyCode=VTCH3K1N - À côté de betriebnr=XXXX : remplacez XXXX par votre code de mappage (Objektcode).
- À côté de oestat=XXXX : remplacez XXXX par votre numéro de communauté (Gemeinde).
- Cliquez sur Entrée .
- Vérifiez la réponse. Si elle correspond à l'image ci-dessous, contactez votre bureau local pour vérifier vos informations d'authentification ou l'état de votre activation.
Activez les cartes voyageur Feratel
Sous « Cartes Voyageur », activez l'option « Activer les cartes voyageur Feratel » .
Lorsque Guesty est actif, il demande aux voyageurs leur adresse e-mail . Lorsque Guesty envoie des données à Feratel, nous demandons les fiches voyageur et leur e-mail.
Comment fonctionne l'intégration AVS
AutoComply synchronise les données avec AVS selon les règles suivantes.
- Signalement des arrivées : AutoComply envoie les données des voyageurs à AVS à 10h00 UTC la date de l'arrivée. Assurez-vous que tous les voyageurs sont enregistrés dans AutoComply avant cette heure, car le système envoie les voyageurs par groupe. Sinon, transmettez les informations manuellement.
- Mises à jour : AutoComply envoie des mises à jour des données des voyageurs si vous effectuez des modifications avant l'impression des données.
- Annulations : Si une réservation est annulée, AutoComply supprime les données du voyageur de votre compte AVS si l’impression n’est pas encore terminée.
