Vous pouvez connecter vos annonces aux canaux de réservation en les publiant depuis Guesty sur les canaux ou en les liant à vos annonces existantes dans les canaux de réservation, comme décrit ici.
Si vous ne parvenez pas à connecter votre annonce à un canal, utilisez cette résolution de problèmes.
Pas à pas :
- Les annonces non répertoriées n'apparaîtront pas dans la section « Annonces » du tableau de bord Guesty. Vérifiez si le statut de la propriété est « Répertoriée ». S'il est indiqué « Non Répertoriée », suivez les instructions ci-dessous pour le modifier. Ensuite, essayez de le connecter à nouveau.
Vous pouvez également voir le statut de la propriété dans l'onglet « Annonces » du tableau de bord Guesty.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Annonces.
- Cliquez sur l’annonce concernée.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Marketing.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez Liste sur les chaînes.
- Vérifiez le statut sous « Statut sur les canaux de réservation ». Si le statut est « Non répertorié », cliquez sur « Modifier », puis activez l'option « Répertorier sur les canaux de réservation ».
- Dans le message contextuel, cliquez sur Démarrer l’annonce.
- Cliquez sur Enregistrer .
- Vérifiez l'état de l’annonce sur la page d’intégration de la chaîne concernée. Dans la ligne de l’annonce, consultez la colonne « État ». Si l'état est « Échec », consultez les informations à droite de la colonne « État » (selon le canal, vous devrez peut-être cliquer sur « Afficher plus » , « En savoir plus » , « Afficher les erreurs » ou survoler l’ icône !).
- Voyez s’il existe une action recommandée que vous pouvez entreprendre (voir un exemple ci-dessous)
- Consultez notre article de résolution de problèmes Booking.com : Impossible de lier une annonce Booking.com