Vous pouvez lier des annonces de complexes immobiliers à Reconline CIH et les gérer directement dans Guesty. Guesty ne permet pas de créer ni de publier de nouvelles annonces sur Reconline CIH. En revanche, vous pouvez lier des annonces existantes dans Guesty à leurs équivalents dans Reconline CIH. Reconline CIH prend uniquement en charge les complexes immobiliers.
Une fois les annonces liées, leur disponibilité, leurs tarifs et leur inventaire (ARI) seront synchronisés sur les différentes plateformes. Les informations complémentaires, telles que les frais supplémentaires, les commodités et la description de l’annonce, doivent être gérées directement dans Reconline CIH. Seuls les ajustements de prix de base, ainsi que le nombre minimum et maximum de nuits, sont synchronisés avec Reconline CIH. Définissez tous les autres abonnements tarifaires (y compris les conditions d'annulation) dans Reconline CIH.
Avant de commencer
Prenez connaissance des informations importantes suivantes avant de connecter vos comptes.
- Vous devez posséder un compte Reconline CIH avant de commencer la configuration. Guesty vous permet de connecter plusieurs comptes Reconline CIH (identifiants d'hôtel).
- Après avoir créé votre compte sur Reconline CIH, contactez votre gestionnaire de compte Reconline CIH ou l'équipe d'assistance et demandez-leur de connecter les identifiants d'hôtel pertinents au fournisseur Guesty/YieldPlanet.
- Veuillez vérifier auprès de votre gestionnaire de compte que vos informations d'authentification de connexion API (nom d'utilisateur et mot de passe) sont valides pour l'intégration. Ces informations d'authentification peuvent différer de celles utilisées pour accéder à votre tableau de bord Reconline CIH.
- Pour éviter les problèmes tels que les doubles réservations, retirez ou suspendez la vente des forfaits tarifaires sur Reconline CIH jusqu'à ce que le processus de connexion soit terminé.
Associez un complexe Guesty à un identifiant d'hôtel CIH Reconline
Suivez ces instructions pour connecter une annonce à Reconline CIH, ou visionnez notre vidéo. Répétez ces étapes pour chaque complexe que vous souhaitez connecter.
- Dans Reconline CIH, créez les types de chambres correspondants pour chaque identifiant d'hôtel et attribuez-leur les plans tarifaires appropriés.
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Créez une annonce de complexe correspondant à chaque identifiant d'hôtel dans Reconline CIH. Assurez-vous que la devise dans Guesty corresponde à celle utilisée dans Reconline CIH.
- Attribuez au moins un abonnement tarifaire à chaque type de chambre dans Guesty, en veillant à ce que vos plans tarifaires dans Guesty correspondent à ceux de Reconline CIH.
- Une fois terminé, dans la barre de navigation supérieure du tableau de bord, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Croissance.
- Cliquez sur Distribution.
- Cliquez sur la vignette Reconline CIH.
- À l'étape « Vérifier le compte », saisissez votre identifiant et mot de passe fournis par votre gestionnaire de compte ou votre équipe d'assistance Reconline CIH.
- Suivez les instructions de configuration de la connexion, notamment :
- Associer chaque complexe dans Guesty à son identifiant d'hôtel correspondant dans Reconline CIH
- Associer chaque type de chambre dans Guesty à son type de chambre correspondant dans Reconline CIH. Vous pouvez ignorer cette étape et y revenir plus tard via la page d'intégration.
- Associer les plans tarifaires de Guesty à leurs plans tarifaires correspondants dans Reconline CIH. Vous pouvez ignorer cette étape et y revenir ultérieurement via la page d'intégration.
Note :
- Les forfaits tarifaires rendent votre annonce vendable et visible sur Reconline CIH. Si vous connectez un type de chambre sans lui associer d'abonnement tarifaire, cette chambre ne sera pas visible sur le canal.
- Les plans tarifaires ne peuvent pas être attribués en masse et doivent être ajoutés manuellement pour chaque type d'unité.
- Une fois le processus de connexion terminé, cliquez sur Continuer vers le tableau de bord.
Vos forfaits tarifaires associés seront automatiquement de nouveau disponibles à la vente sur Reconline CIH. Vous pouvez suivre l'état de connexion et l'association des abonnements tarifaires de chaque annonce.
En cours - L'annonce a été liée au canal et est maintenant en attente de la réussite du processus de connexion.
Terminé – L’annonce est associée au canal et au moins un tarif a été abonné. La connexion est active.
Non démarrée - L'annonce de la chaîne n'a été liée à aucune annonce dans Guesty (l'annonce n'est pas connectée).
Dans la colonne « Plans tarifaires associés », cliquez 
pour consulter les détails de votre abonnement tarifaire et apporter des modifications si nécessaire.
La page d'intégration affichera les annonces de chaque complexe telles qu'elles apparaissent dans Reconline CIH, même si elles ne sont pas connectées dans Guesty.
Découvrez comment gérer vos annonces, réservations et communications voyageurs après la connexion à Reconline CIH.
Raccordez des complexes supplémentaires
Vous pouvez ajouter des identifiants d'hôtel à Guesty à tout moment. Il vous suffit de cliquer sur « Connecter les annonces » en haut à droite de votre page d'intégration Reconline CIH, puis de suivre les instructions de configuration.
Ajouter un nouveau type de chambre
Pour synchroniser les nouveaux types de chambres avec Guesty, sur la page d'intégration, repérez l'annonce correspondant à l'identifiant de l'hôtel. Cliquez sur 
puis sélectionnez « Synchroniser les mises à jour du canal ». La page d'intégration sera mise à jour avec les annonces dès leur publication sur le canal.
Le type de chambre ne sera connecté sur la page d'intégration qu'une fois les tarifs associés. Connectez le type de chambre en associant chaque unité et ses tarifs à l'annonce correspondante dans Guesty pour rendre l'annonce vendable et visible dans le canal. Cliquez sur et sélectionnez le type d'unité de liaison.
Mettre à jour un type de chambre connecté
Pour mettre à jour un type de chambre ou un tarif associé, désabonnez le tarif de l'annonce concernée. Cliquez sur et sélectionnez Déconnecter. Une fois que l'état passe à « Non démarrée », cliquez sur dans la colonne « Plans tarifaires associés », associez le type de chambre à l'annonce correspondante sur Guesty et sélectionnez l'abonnement tarifaire correspondant. Cliquez sur Terminé.
Déconnectez un complexe
Pour rendre votre annonce invendable sur Reconline CIH, déconnectez tous ses tarifs. Il n'est pas possible de supprimer la connexion entre un complexe Guesty et un identifiant hôtelier Reconline CIH. Si vous souhaitez supprimer complètement cette connexion, contactez votre gestionnaire de compte Reconline CIH et demandez-lui de déconnecter Guesty/YieldPlanet en tant que fournisseur de votre compte.