La création d'une description détaillée et précise de la propriété peut vous aider à préparer votre séjour, à définir les attentes de vos clients et à susciter leur intérêt pour votre propriété.
Vous pouvez gérer le titre et la description de votre annonce dans Guesty ou sur le canal de réservation. Commencez par sélectionner les langues de votre titre et de votre description sur Vrbo, Airbnb et le Moteur de réservation Guesty. Ensuite, mettez à jour vos champs.
Utilisateurs bêta : vous pouvez définir un titre et une description pour votre intégration Airbnb, un autre pour votre intégration Vrbo, et une version « par défaut » distincte pour les autres plateformes de réservation avec des descriptions personnalisées. Chaque version peut inclure des traductions en plusieurs langues.
Consultez nos bonnes pratiques pour la description des annonces et vérifiez les limitations de contenu ci-dessous.
Limites
Évitez d'utiliser les types de contenu suivants dans les champs du titre ou de la description, car cela pourrait provoquer une erreur dans Guesty ou vous empêcher de publier la propriété sur le canal.
- adresses E-mail
- Liens vers le site Web
- numéros de téléphone
- Émojis et symboles
- Abréviations (M., Mme)
- Caractères spéciaux répétitifs
- Mots entièrement en majuscules (comme « CC »).
- Deux mots (ou plus) reliés par un point seront considérés comme une adresse web et provoqueront une erreur. Par exemple : mot.mot. Pour résoudre ce problème, ajoutez un espace après le point : mot. mot.
Si vous ne savez pas ce qui provoque l'erreur, essayez d'ajouter une phrase à la fois et vérifiez les instructions qui apparaissent sous le champ.
Informations spécifiques au canal
Importer les annonces
Lors de l'importation d'une annonce depuis Airbnb, le titre et la description sont synchronisés avec Guesty. Les descriptions en plusieurs langues sont également importées, à condition que la langue soit prise en charge par Guesty. Le titre et la description sont utilisés comme valeurs par défaut pour tous vos canaux.
Éditer les propriétés
- Si vous activez la synchronisation complète, les descriptions Airbnb configurées dans Guesty, dans toutes les langues, seront synchronisées avec Airbnb et remplaceront vos descriptions existantes dans ces mêmes langues. Les descriptions dans les langues autres que celles prises en charge par Airbnb seront ignorées.
Limitations du contenu
Outre les limitations relatives au contenu écrit répertoriée ci-dessus, Airbnb exige ce qui suit :
- Tout contenu doit respecter la politique de contenu d'Airbnb .
- Les titres ne doivent pas contenir de symboles, d' émojis ou d' informations non pertinentes au type ou au style du propriété .
- Le champ “ Résumé ” est limité à 500 caractères et le champ “ Titre ” à 50 caractères. Tout dépassement de cette limite entraînera un échec de la synchronisation. Utilisez les champs “ L’espace ”, “ Accès ” et “ Interaction avec les Voyageurs ” pour ajouter des informations supplémentaires.
- Le titre de l'annonce doit comporter entre 3 et 255 caractères.
- Pour les annonces avec une connexion de synchronisation complète , vous pouvez définir le titre de l'annonce dans Guesty avant sa publication, mais uniquement si son statut dans l'extranet est “ XML : En cours de création ”. Les modifications apportées à l'annonce après la publication initiale ne seront pas synchronisées avec Booking.com et doivent être effectuées directement sur Booking.com. Les mises à jour effectuées sur Booking.com ne seront pas répercutées sur Guesty.
- Les titres ne se synchroniseront pas pour les annonces avec le type de connexion “ tarifs et disponibilité ” .
- Les champs de Description ne sont pas synchronisés entre les deux plateformes et doivent être gérés sur Booking.com.
- Nous vous recommandons d'utiliser la fonction “ génération automatique ” de Réservation . Cette fonction crée une description de l'annonce à partir des autres détails que vous fournissez (équipements, localisation, etc.). "" Nous vous recommandons également d'utiliser la fonction de traduction automatique pour les autres langues. Elle traduit la description de l'annonce dans toutes les langues prises en charge par la réservation. La description est traduite automatiquement pour le voyageur en fonction de la langue qu'il a définie dans son compte Booking.com .
Gérez vos titres et descriptions dans Guesty.
Lors de la création d'un Moteur de réservation , nous vous recommandons d'ajouter d'abord la description de l'annonce dans toutes les langues concernées en suivant les instructions ci-dessous, puis de procéder à la création du moteur. Assurez-vous de sélectionner les mêmes langues dans la description de l'annonce et dans la configuration du Moteur de réservation . Si les langues ne correspondent pas, la description de l'annonce s'affichera dans le moteur en anglais (langue par défaut). En savoir plus sur l'ajout de langues au Moteur de réservation .
La synchronisation des mises à jour des champs titre ou description entre Guesty et Vrbo peut prendre jusqu'à 24 heures.
Gérez vos titres et descriptions dans Guesty .
Lorsque vous connectez votre compte Guesty et propriétés à Vrbo , sélectionnez une marque Vrbo. Avant de publier les propriétés, ajoutez la langue de la marque à la description de toutes les annonces concernées . Assurez-vous que la langue de la description de l'annonce dans Guesty corresponde à celle de la marque. Par exemple, si vous avez choisi la marque Abritel, tout le contenu de la propriété doit être rédigé en français. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas la publier et vous recevrez le message d'erreur suivant : "L' annonce doit inclure du contenu dans la langue de la marque Vrbo suivante."
Titres
Les titres doivent comporter entre 20 et 80 caractères. Pour les annonces sur Vrbo Japan, un minimum de 10 caractères est requis. La longueur maximale autorisée est de 80 caractères.
Si le titre ne dépasse pas les 20 caractères minimum requis par Vrbo, Guesty y ajoute automatiquement une partie de la description. Il est également possible d'ajouter différentes parties du mot "Résumé" à la fin du titre.
Descriptions
Les descriptions doivent comporter entre 400 et 10 000 caractères. Lorsque Guesty envoie la description à Vrbo, elle regroupe toutes les descriptions et les transmet en une seule description. Assurez-vous que le nombre total de caractères (tous champs confondus) ne dépasse pas 10 000.
Ajoutez des langues à votre annonce
Si vous souhaitez ajouter des descriptions dans d'autres langues que l'anglais, suivez la procédure décrite ici pour configurer les langues de l'annonce. Sinon, continuez à la section suivante.
Configurer ou modifier les champs de description d'une propriété
Suivez les instructions pour configurer le contenu des champs titre et description de votre propriété, et ajoutez leurs traductions dans les langues supplémentaires que vous avez ajoutées.
Pas à pas:
- "" data-list-item-id="e020750363106ee4adc956597d824fd77">Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
-
Sélectionnez la propriété concernée.
Pour les systèmes à plusieurs unités, cliquez sur l'unité principale. Les paramètres s'appliquent à l'unité principale et aux sous-unités, et vous pouvez configurer des sous-unités spécifiques.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Marketing.
- Cliquez sur Descriptions.
- À droite de «Descriptions de votre propriété», cliquez sur Modifier.
-
À droite, cliquez sur la flèche vers le bas pour développer les champs de description.
Airbnb : Lorsque vous modifiez certains attributs sur Airbnb au lieu de Guesty, ces attributs sont verrouillés. Vous pouvez les déverrouiller si nécessaire.
- Ajoutez un titre à la propriété (obligatoire) et remplissez les champs de description supplémentaires (facultatif).
- Ajoutez une traduction pour les champs dans les langues sélectionnées :
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur paramètres d'IA et de langue.
- Sous « Langues », cochez la case correspondant aux langues souhaitées. Les champs vides s’affichent en anglais.
- En bas à droite, cliquez sur Mettre à jour.
-
Utilisateurs bêta : Pour créer un ensemble distinct de champs de titre et de description pour Airbnb, Vrbo ou les deux :
- Cliquez sur Descriptions personnalisées.
- Dans la fenêtre contextuelle, indiquez un nom pour le nouvel ensemble de descriptions.
- Sélectionnez les chaînes auxquelles vous souhaitez appliquer le nouveau réglage : Vrbo, Airbnb ou les deux.
-
Cliquez sur Terminé.
Pour créer un ensemble supplémentaire, répétez les étapes. Si vous supprimez l'ensemble Airbnb ou Vrbo, l'ensemble par défaut sera utilisé pour ces chaînes.
- En haut à droite, cliquez sur Enregistrer.
Utiliser l'IA pour générer des descriptions
Vous pouvez créer ou modifier le texte de vos champs de description à l'aide de l'IA.
Crear una descripción detallada y precisa de la propiedad puede ayudar a preparar y establecer expectativas antes de la estadía de sus huéspedes y hacer que se entusiasmen con su propiedad.
Puedes gestionar los campos de título y descripción del anuncio en Guesty o en el canal de reserva. Primero, selecciona los idiomas para el título y la descripción en Vrbo, Airbnb y el Motor de reservas de Guesty. Después, actualiza los campos.
Usuarios beta: Pueden configurar un título y una descripción para su integración con Airbnb, otro para su integración con Vrbo y una versión predeterminada independiente para otros canales de reserva con descripciones personalizadas. Cada versión puede incluir traducciones a varios idiomas.
Lea nuestras mejores prácticas para las descripciones de anuncio y verifique las limitaciones de contenido a continuación.
Limitaciones
Evite utilizar los siguientes tipos de contenido en los campos de título o descripción, ya que puede causar un error en Guesty o impedirle publicar la propiedad en el canal.
- Direcciones de Correo electrónico
- Enlaces del sitio web
- Números de teléfono
- Emojis y símbolos
- Abreviaturas (Sr., Sra.)
- Caracteres especiales repetitivos
- Palabras en mayúsculas (como "CC").
- Dos palabras (o más) unidas por un punto se considerarán una dirección de sitio web y provocarán un error. Por ejemplo, [palabra].[palabra]. Para solucionarlo, añada un espacio después del punto: [palabra]. [palabra].
Si no está seguro de qué está causando el error, intente agregar una oración a la vez y verifique las instrucciones que aparecen debajo del campo.
Información específica del canal
Importación de listados
Al importar un anuncio de Airbnb, el título y la descripción se sincronizan con Guesty. También se importan las descripciones en diferentes idiomas, siempre que Guesty los admita. El título y la descripción se utilizan como valores predeterminados para todos tus canales.
Propiedades editoriales
- Si configuras una sincronización completa, la configuración de Airbnb que configuraste en Guesty, en todos los idiomas, se sincroniza con Airbnb y anula las descripciones existentes en los mismos idiomas. Las descripciones en idiomas que no son <a" "Los campos admitidos en Guesty no se anulan.
- Si el anuncio tiene una configuración de sincronización limitada, gestiona los campos de descripción en Airbnb. Estos no se sincronizarán con Guesty. Puedes cambiar los ajustes de sincronización del anuncio de Sincronización completa a Sincronización limitada y gestionar todos los atributos del contenido, incluidos los campos de título y descripción, en Airbnb.
- Cambiar un título o cualquier campo de descripción en Airbnb desactiva la posibilidad de actualizarlo en Guesty, independientemente de la configuración de sincronización. En este caso, el campo de descripción se gestiona en Airbnb y no se puede modificar desde Guesty.
Limitaciones de contenido
Además de las limitaciones de contenido escrito de la propiedad anunciada anteriormente, Airbnb requiere lo siguiente:
- Todo el contenido debe cumplir con la política de contenido de Airbnb.
- Los títulos no deben contener símbolos, emojis o información irrelevante para el tipo o estilo de la propiedad.
- El campo de resumen tiene un límite de 500 caracteres, al igual que el título. Si se excede este límite, la sincronización fallará. Utiliza los campos "El espacio", "Acceso" e "Interacción con los Huéspedes" para agregar más información.
- El título del anuncio debe tener entre 3 y 255 caracteres.
- Para anuncios con un tipo de conexión de sincronización completa, puedes configurar el anuncio en Guesty antes de su publicación, pero solo si el estado del anuncio en la extranet es "XML: En construcción". Los cambios en el anuncio después de la publicación inicial no se sincronizarán con Booking.com y deben realizarse directamente en Booking.com. Las actualizaciones en Booking.com no se sincronizarán con Guesty.
- Los títulos no se sincronizarán para los listados con tipo de conexión de tarifas y disponibilidad.
- Los campos de Descripción no están sincronizados entre las dos plataformas y deben administrarse en Booking.com.
- Recomendamos usar la función de "generación automática" de Booking.com. Esta función crea una descripción del anuncio basada en otros datos que proporciones (instalaciones, ubicación, etc.). "También recomendamos usar la función de traducción automática para otros idiomas. Esta función traduce la descripción del anuncio a todos los idiomas disponibles en Reserva. La descripción se traduce automáticamente para el huésped según el idioma que haya configurado en su cuenta de Booking.com.
Administra tus títulos y descripciones en Guesty.
Al crear un Motor de reservas, te recomendamos que primero agregues la descripción del anuncio en todos los idiomas relevantes siguiendo las instrucciones a continuación solo y después procedas a crear el motor. Asegúrate de seleccionar los mismos idiomas en la descripción del anuncio y en la configuración del Motor de reservas. Si los idiomas no coinciden, la descripción del anuncio se muestra en el motor en el idioma predeterminado, inglés. Más información sobre cómo agregar idiomas al Motor de reservas.
Las actualizaciones de los campos de título o descripción pueden tardar hasta 24 horas en sincronizarse entre Guesty y Vrbo.
Administra tus títulos y descripciones en Guesty.
Al conectar tu cuenta de Guesty y propiedades a Vrbo , selecciona una marca de Vrbo. Antes de publicar las propiedades, añade el idioma de la marca a la descripción de todos los anuncios relevantes . Asegúrate de que el idioma de la descripción de los anuncios en Guesty coincida con el de la marca. Por ejemplo, si la marca elegida es Abritel, todo el contenido de la propiedad debe estar escrito en francés. De lo contrario, no podrás publicarlas y recibirás el siguiente error: "El anuncio debe incluir contenido en el siguiente idioma de la marca Vrbo".
Títulos
Los títulos deben tener entre 20 y 80 caracteres. Para los anuncios en Vrbo Japón, se deben especificar al menos 10 caracteres. Se permite un máximo de 80 caracteres.
Si el título no supera el requisito mínimo de 20 caracteres de Vrbo, Guesty añade automáticamente parte de la descripción. Además, se pueden añadir diferentes partes de la palabra "Resumen" al final del título.
Descripciones
Las descripciones deben tener entre 400 y 10 000 caracteres. Al enviar la descripción a Vrbo, Guesty combina todos los campos de descripción y los envía como una sola descripción. Asegúrate de que el número total de caracteres (para todos los campos) no supere los 10 000.
Añade idiomas a tu anuncio
Si deseas agregar descripciones en otros idiomas además del inglés, sigue el proceso descrito aquí para configurar los idiomas del anuncio. De lo contrario, continúa con la siguiente sección.
Configurar o cambiar los campos de descripción de una propiedad
Sigue las instrucciones para configurar el contenido de los campos de título y descripción de tu propiedad y agrega tus traducciones a los idiomas adicionales que hayas agregado.
Paso a paso:
- "" Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione el modo de operaciones.
- Haga clic en Propiedades.
-
Seleccione la propiedad relevante.
Para varias unidades, haga clic en la unidad principal. Los ajustes se aplican a la unidad principal y a las subunidades, o puede configurar subunidades específicas.
- En el menú del lado izquierdo, haga clic en Marketing.
- Haga clic en Descripciones.
- A la derecha de “Descripciones de su propiedad”, haga clic en Editar.
-
En el lado derecho, haga clic en la flecha hacia abajo para expandir los campos de descripción.
Airbnb: Al actualizar ciertos atributos en Airbnb en lugar de en Guesty, estos se bloquean. Si es necesario, puedes desbloquearlos.
- Agregue un título para la propiedad (obligatorio) y complete los campos de descripción adicionales (opcional).
- Agregue una traducción para los campos en los idiomas seleccionados:
- En la esquina superior derecha, haga clic en ajustes de IA e idioma.
- En "Idiomas", marque la casilla correspondiente. Los campos vacíos se muestran en inglés.
- En la esquina inferior derecha, haga clic en Actualizar.
-
Usuarios beta: para crear un conjunto separado de campos de título y descripción para Airbnb, Vrbo o ambos:
- Haga clic en Descripciones personalizadas.
- En la ventana emergente, proporcione un nombre para el nuevo conjunto de descripciones.
- Seleccione los canales a los que desea que se aplique el nuevo conjunto: Vrbo, Airbnb o ambos.
-
Haga clic en Listo.
Para crear un conjunto adicional, repita los pasos. Si elimina el conjunto de Airbnb o Vrbo, se usará el conjunto predeterminado para estos canales.
- En la esquina superior derecha, haga clic en Guardar.
Implementar descripciones de IA
Puedes crear o ajustar el texto de tus campos de descripción usando IA.