La création d'une description détaillée et précise de votre propriété peut vous aider à préparer votre séjour, à définir les attentes de vos clients et à susciter leur enthousiasme.
Vous pouvez gérer le titre et la description de votre annonce dans Guesty ou sur la plateforme de réservation. Commencez par sélectionner les langues pour votre titre et votre description sur Vrbo, Airbnb et le moteur de réservation Guesty. Ensuite, mettez à jour vos champs.
Utilisateurs beta : vous pouvez définir un titre et une description pour votre intégration Airbnb, un autre pour votre intégration Vrbo, et une version « par défaut » distincte pour les autres plateformes de réservation avec des descriptions personnalisées. Chaque version peut inclure des traductions en plusieurs langues.
Consultez nos bonnes pratiques pour la description des annonces et vérifiez les limitations de contenu ci-dessous.
Limites
Évitez d'utiliser les types de contenu suivants dans les champs titre ou description, car cela pourrait provoquer une erreur dans Guesty ou vous empêcher de publier le bien sur la chaîne.
- adresses e-mail
- Liens vers le site Web
- numéros de téléphone
- Emojis et symboles
- Abréviations (M., Mme)
- Caractères spéciaux répétitifs
- Mots entièrement en majuscules (comme « CC »).
- Deux mots (ou plus) reliés par un point seront considérés comme une adresse web et provoqueront une erreur. Par exemple : [mot].[mot]. Pour résoudre ce problème, ajoutez un espace après le point : [mot]. [mot].
Si vous ne savez pas ce qui provoque l'erreur, essayez d'ajouter une phrase à la fois et vérifiez les instructions qui apparaissent sous le champ.
Informations spécifiques à la chaîne
Importer les annonces
Lors de l'importation d'une annonce Airbnb, le titre et la description sont synchronisés avec Guesty. Les descriptions en plusieurs langues sont également importées, à condition que la langue soit prise en charge par Guesty. Le titre et la description sont utilisés comme valeurs par défaut pour tous vos canaux.
Propriétés d'édition
- Si vous activez la synchronisation complète, les descriptions Airbnb configurées dans Guesty, dans toutes les langues, seront synchronisées avec Airbnb et remplaceront vos descriptions existantes dans ces mêmes langues. Les descriptions dans les langues non prises en charge par Guesty ne seront pas remplacées.
- Si votre annonce a une synchronisation limitée, gérez ses champs de description dans Airbnb. Ces derniers ne seront pas synchronisés avec Guesty. Vous pouvez modifier les paramètres de synchronisation de l'annonce (de « Synchronisation complète » à « Synchronisation limitée ») et gérer tous les attributs de contenu, y compris le titre et la description, dans Airbnb.
- Toute modification apportée au titre ou à la description dans Airbnb vous empêche de mettre à jour ce champ dans Guesty, quel que soit le paramètre de synchronisation. Dans ce cas, la description est gérée dans Airbnb et ne peut plus être modifiée depuis Guesty.
Limitations du contenu
Outre les limitations relatives au contenu écrit mentionnées ci-dessus, Airbnb exige ce qui suit :
- Tout contenu doit respecter la politique de contenu d'Airbnb.
- Les titres ne doivent pas contenir de symboles, d'emojis ou d'informations non pertinentes au type ou au style du bien.
- Le champ "Resume" est limite a 500 caracteres et le champ "Titre" a 50 caracteres. Tout depassement de cette limite entrainera un echec de la synchronisation. Utilisez les champs "L'espace", "Acces" et "Interaction avec les invites" pour ajouter des informations supplementaires.
- Le titre de l'annonce doit comporter entre 3 et 255 caractères.
- Pour les annonces avec une connexion de synchronisation complète, vous pouvez définir le titre de l'annonce dans Guesty avant sa publication, mais uniquement si son statut dans l'extranet est « XML : En cours de création ». Les modifications apportées au titre après la publication initiale ne seront pas synchronisées avec Booking.com et doivent être effectuées directement sur Booking.com. Les mises à jour effectuées sur Booking.com ne seront pas répercutées sur Guesty.
- Les titres ne se synchroniseront pas pour les annonces avec le type de connexion « tarifs et disponibilité ».
- Les champs de description ne sont pas synchronisés entre les deux plateformes et doivent être gérés sur Booking.com.
- Nous vous recommandons d'utiliser la fonction « génération automatique » de Booking.com. Cette fonction crée une description de l'annonce à partir des autres détails que vous fournissez (équipements, localisation, etc.).
- Nous vous recommandons également d'utiliser la fonction de traduction automatique pour les autres langues. Elle traduit la description de l'annonce dans toutes les langues prises en charge par Booking.com. La description est traduite automatiquement pour le voyageur en fonction de la langue qu'il a définie dans son compte Booking.com.
Gérez vos titres et descriptions dans Guesty.
Lors de la création d'un moteur de réservation, nous vous recommandons d'ajouter d'abord la description de l'annonce dans toutes les langues concernées en suivant les instructions ci-dessous, puis de procéder à la création du moteur. Assurez-vous de sélectionner les mêmes langues dans la description de l'annonce et dans la configuration du moteur de réservation. Si les langues ne correspondent pas, la description de l'annonce s'affichera dans le moteur en anglais (langue par défaut). En savoir plus sur l'ajout de langues au moteur de réservation.
La synchronisation des mises à jour des champs titre ou description entre Guesty et Vrbo peut prendre jusqu'à 24 heures.
Gérez vos titres et descriptions dans Guesty.
Lorsque vous connectez votre compte Guesty et vos propriétés à Vrbo, sélectionnez une marque Vrbo. Avant de publier les propriétés, ajoutez la langue de la marque à la description de toutes les annonces concernées . Assurez-vous que la langue de la description de l'annonce dans Guesty corresponde à celle de la marque. Par exemple, si vous avez choisi la marque Abritel, tout le contenu de l'annonce doit être rédigé en français. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas la publier et vous recevrez le message d'erreur suivant : « L'annonce doit inclure du contenu dans la langue de la marque Vrbo suivante. »
Titres
Les titres doivent comporter entre 20 et 80 caractères. Pour les annonces sur Vrbo Japan, un minimum de 10 caractères est requis. La longueur maximale autorisée est de 80 caractères.
Descriptions
Les descriptions doivent comporter entre 400 et 10 000 caractères. Lorsque Guesty envoie la description à Vrbo, elle regroupe tous les champs et les transmet en une seule description. Assurez-vous que le nombre total de caractères (tous champs confondus) ne dépasse pas 10 000.
Ajoutez des langues à votre annonce
Si vous souhaitez ajouter des descriptions dans d'autres langues que l'anglais, suivez la procédure décrite ici pour configurer les langues de l'annonce. Sinon, passez à la section suivante.
Configurer ou modifier les champs de description d'une propriété
Suivez les instructions pour configurer le contenu des champs titre et description de votre propriété, et ajoutez leurs traductions dans les langues supplémentaires que vous avez ajoutées.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Propriétés . -
Sélectionnez la propriété concernée.
Pour les systèmes à plusieurs unités, cliquez sur l'unité principale. Les paramètres s'appliquent à l' unité principale et aux sous-unités , ou vous pouvez configurer des sous-unités spécifiques.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Marketing .
- Cliquez sur Descriptions .
- À droite de « Descriptions de votre propriété », cliquez sur Modifier .
À droite, cliquez sur la flèche vers le bas pour développer les champs de description.
Airbnb : Lorsque vous modifiez certains attributs sur Airbnb au lieu de Guesty, ces attributs sont verrouillés. Vous pouvez les déverrouiller si nécessaire.
- Dans le coin superieur droit, cliquez sur Parametres d'IA et de langue.
- Sous "Langues", cochez la case correspondant aux langues souhaitees. Les champs vides s'affichent en anglais.
- En bas a droite, cliquez sur Mettre a jour.
Utilisateurs beta : Pour creer un ensemble distinct de champs de titre et de description pour Airbnb, Vrbo ou les deux :
- Cliquez sur Descriptions personnalisees.
- Dans la fenetre contextuelle, indiquez un nom pour le nouvel ensemble de descriptions.
- Selectionnez les chaines auxquelles vous souhaitez appliquer le nouveau reglage : Vrbo, Airbnb ou les deux.
-
Cliquez sur Termine.
Pour creer un ensemble supplementaire, repetez les etapes. Si vous supprimez l'ensemble Airbnb ou Vrbo, l'ensemble par defaut sera utilise pour ces chaines.
Implementer les descriptions de l'IA
Vous pouvez creer ou modifier le texte de vos champs de description a l'aide de l'IA.