Pour toute réservation réglée par virement bancaire via Booking.com, vous trouverez sur Booking.com le détail des frais facturés à votre client. Ds confirmation de la rservation par votre client, vous pouvez valider le paiement effectu par Booking.com; votre solde sera alors mis jour.
Pour consulter et confirmer les paiements effectus via Booking.com, suivez les tapes ci-dessous.
Avant de commencer
Les rservations effectues sur Booking.com avant juillet 2024 ne comportent pas de bouton de confirmation de paiement. Vous devrez enregistrer les paiements de rservation manuellement.
Les frais dtaills facturs par Booking.com aux clients n'apparaitront pas si le mode de paiement de la rservation est une carte de crdit virtuelle.
Cette visibilit permet une meilleure transparence concernant les frais cachs et une vue d'ensemble plus claire de chaque rservation.
Utilisateurs de Accounting by Guesty : vous devez effectuer cette opration pour que le chiffre d'affaires soit correctement comptabilis. Saisissez une date de paiement reu le en fonction de la configuration de comptabilisation des revenus de votre modle d'entreprise.
Confirmer le paiement
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Réservations. - Sélectionnez la réservation correspondante.
- Cliquez sur « Solde dû / Paiement » dans la bannière grise en haut de la page.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à la section « Paiements ».
- Localisez le paiement Booking.com.
- Cliquez sur « Confirmer le paiement ». Vous pouvez le faire à tout moment après la confirmation de la réservation.
- Cliquez sur « Oui » dans le message contextuel, indiquez la date correspondante (passée ou actuelle) et confirmez avoir reçu le paiement intégral de cette réservation.
- Le montant du paiement sera mis à jour dans la ligne « solde dû » et le statut du paiement passera à « Approuvé ».
Conseil:
Avant de confirmer, cliquez sur le paiement pour afficher plus d'informations.