L'application Voyageur est l'endroit où vous créez un formulaire d'arrivée personnalisé que vous pouvez envoyer aux voyageurs avant leur arrivée pour recueillir des informations utiles sur eux et leur séjour, et pour leur permettre de télécharger des documents importants, tels que leur passeport ou leur permis de conduire.
Suivez les instructions ci-dessous pour personnaliser l'application Voyageur.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty. Si vous êtes en train de créer le formulaire d'arrivée, terminez-le et cliquez sur « Terminé », puis continuez à partir de l'étape 5.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Expérience Voyageur.
- Cliquez sur l'application Voyageur.
- Cliquez sur l’application Voyageur concernée.
- À droite de « Marque de l’application », cliquez sur Personnaliser.
- Téléchargez une photo de votre marque et choisissez les messages de bienvenue et d'au revoir par défaut que les voyageurs verront.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Terminé.
Plusieurs applications Voyageur
Vous pouvez créer jusqu'à 50 applications Voyageur pour différents hébergements, canaux ou langues. Cela permet de personnaliser l'expérience de chaque client en adaptant l'image de marque, le message ou les conditions générales à des groupes de réservations spécifiques. Chaque application Voyageur est facilement gérée via son menu de paramètres, en cliquant sur l'icône à trois points (⋮) située à droite. Ce menu vous permet de modifier le nom d'affichage de l'application Voyageur afin de mieux identifier son objectif ou son public cible. Bien que vous puissiez personnaliser le nom d'affichage, il doit être unique pour toutes vos applications Voyageur. Modifier le nom n'affecte pas les paramètres des variables sous-jacentes de l'application.
Traductions
Pour mieux accueillir les voyageurs internationaux, l'application Voyageur est désormais disponible en plusieurs langues : espagnol, allemand, français, portugais et italien. L'application Voyageur affiche automatiquement le contenu dans la langue de l'appareil/navigateur de l'invité lorsqu'elle est disponible (l'anglais est alors utilisé par défaut si la langue n'est pas prise en charge). Les voyageurs peuvent changer eux-mêmes de langue directement depuis l'application.