Nous nous efforçons de vous tenir informé(e) des mises à jour et des nouvelles versions de Guesty chaque mois. Consultez les mises à jour ci-dessous, ainsi que les informations pertinentes de notre Centre d'aide.
- Réservations - Informations sur les animaux de compagnie
Nous avons ajouté de nouveaux indicateurs dans Guesty pour que vous puissiez facilement voir si une réservation inclut des animaux. Les informations relatives aux animaux sont désormais visibles dans le calendrier, la boîte de réception, la page des réservations et les rapports de réservation. Vous pouvez également modifier ces informations pour les réservations Vrbo et les réservations manuelles.
- Nouveau partenaire de distribution - Travia.is
Travia est une plateforme B2B sans frais d'installation qui vous permet de vous connecter directement avec les agences de voyages du monde entier. Cette nouvelle intégration vous offre un contrôle accru sur vos réservations, ainsi qu'une visibilité et une connexion inégalées avec votre marché. En savoir plus.
- Nouveau partenaire de distribution - Rentalz
Rentalz est une marque américaine spécialisée dans la location de vacances, mettant en relation les voyageurs avec des gestionnaires et propriétaires locaux dans des destinations populaires aux États-Unis, au Canada, au Mexique et dans les Caraïbes. En savoir plus .
- Moteur de réservation - Options de filtrage et de tri améliorées
Activez les tags annonce grâce au nouveau filtre « Catégories », ainsi qu'une option de tri permettant aux voyageurs de classer les propriétés par prix, taux d'occupation, propriété et nombre de chambres. Ces nouvelles options de personnalisation vous aident à mieux répondre aux besoins de vos voyageurs et à augmenter le nombre de réservations. En savoir plus.
- [BÊTA] Bannière d'authentification Utilisateur
Le processus « Connaissance du client » vise à renforcer l’identification et la vérification des clients, qu’ils soient déjà inscrits ou non, sur Guesty. En tant qu'entreprise autorisée à effectuer des paiements aux particuliers, nous sommes tenus de savoir qui accède au compte. En savoir plus.
- Comptabilité - Fonds de roulement
Vous pouvez désormais effectuer des virements manuels entre le relevé du propriétaire et son compte de fonds de roulement pour un meilleur contrôle de ce dernier et du solde du relevé du propriétaire. En savoir plus. REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium.
- [BÊTA] Moteur de Réservation - Améliorations du contenu des Conditions d'annulation
Nos politiques d'annulation et nos tarifs repensés (repas compris) sur les pages de propriété et de paiement du moteur de Réservation garantissent une présentation plus claire et plus intuitive pour les voyageurs, améliorant ainsi leur expérience de réservation sur le site web.
- Réservations - Affichage des Tâches
Les tâches annulées ont été supprimées du widget Opérations, ce qui permet à votre personnel de consulter rapidement les informations relatives aux tâches de propriété liées aux horaires de réservation. En savoir plus.
- Airbnb - Lien vers l'annonce
Vous pouvez désormais créer facilement une connexion directe entre votre propriété sur Airbnb et son équivalent sur Guesty en liant l'annonce sur Guesty, ce qui vous permet de gagner du temps et d'économiser vos efforts. En savoir plus.
-
Comptabilité - Nouvelles fonctionnalités
- Vous pouvez désormais paramétrer les commissions des réservations d'une même annonce en fonction de leur provenance. Par exemple, appliquer une commission de 25 % pour les commissions provenant d'agences de voyages et de 20 % pour les autres sources et canaux. En savoir plus .
- Ajouter une dépense à une tâche : Disponible pour les tâches planifiées et les tâches automatiques. En associant une dépense à la tâche, vous la contextualisez en la reliant aux informations fournies dans ladite tâche . En savoir plus .
- REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité prémium .
- [BÊTA] Folio de voyageurs - Détail des articles
Les majorations, les frais par personne supplémentaire et les réductions hebdomadaires et mensuelles sont présentés sur le folio de voyageurs, sous forme de ligne distincte du tarif d'hébergement, selon la source de la réservation. Ces informations sont uniquement visibles dans votre folio de voyageurs interne et ne figurent pas sur la facture envoyée aux voyageurs. En savoir plus .
- Comptabilité - Comptes fournisseurs pour les commissions OTA
Un nouveau grand livre des soldes des canaux de réservation affiche les fonds perçus auprès du voyageur et dus au canal de réservation /OTA. Les montants sont calculés selon votre modèle commercial configuré pour les commissions des canaux. En savoir plus. REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium .
- Propriétaires
- [BÊTA] Réservations des Propriétaires : Vous pouvez gérer les nouvelles réservations des propriétaires, y compris celles effectuées pour leurs proches, via le Calendrier multiple ou le Portail des propriétaires. Les nouvelles réservations des propriétaires fonctionnent comme les réservations standard des voyageurs, tandis que les séjours précédents des propriétaires conservent leurs fonctionnalités d'origine. En savoir plus.
- Gestion des Propriétaires: Nous avons introduit des paramètres de portail par défaut, un profil de propriétaire nouveau et amélioré, une fonctionnalité d’accès multiple et plusieurs nouveaux champs et options pour simplifier la gestion des propriétaires et améliorer la personnalisation.
- Airbnb - Déconnexion de votre compte Airbnb
Vous pouvez déconnecter votre compte Airbnb de Guesty à tout moment, puis le reconnecter ultérieurement. Vos annonces doivent également être déconnectées de Guesty pour ce faire, mais elles resteront visibles sur la page d'intégration de votre compte. En savoir plus.
- Guesty Locks Manager - Automatisation du statut de séjour
Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, le statut de la réservation sera automatiquement mis à jour dès la première utilisation du code d'accès par le client. Il vous permet ainsi de gérer les opérations de la chambre sans interrompre le séjour des voyageurs. En savoir plus .
- [BÊTA] Finances - Nouvelle interface pour les frais supplémentaires
Notre nouvelle interface pour les frais supplémentaires fournit des informations claires sur la façon dont chaque frais est synchronisé avec vos chaînes connectées et inclut des options de personnalisation supplémentaires. En savoir plus .
- [BÊTA] Propriétaires - Gestion améliorée des propriétaires
Nous avons introduit des paramètres de portail par défaut, un profil de propriétaire nouveau et amélioré, une fonctionnalité d'accès multiple, ainsi que plusieurs nouveaux champs et options pour simplifier la gestion des propriétaires et améliorer la personnalisation.
- Paiements des voyageurs - Méthode de facturation des réservations de groupe
Lors de la création d'une réservation de groupe, vous pouvez choisir entre des factures partagées ou individuelles, permettant ainsi aux voyageurs de régler leur propre réservation s'ils le souhaitent. En savoir plus.
- Formulaire d'arrivée de l'application Voyageur
Créez votre propre application voyageur pour recueillir des informations précieuses auprès de vos voyageurs en leur envoyant un formulaire d'arrivée avant leur arrivée. Ce formulaire voyageurs permet également de télécharger des pièces d'identité, comme un passeport ou un permis de conduire, et vous pouvez leur communiquer vos conditions générales. En savoir plus.
- [BÊTA] Automatisation des messages - Logique des conditions
Les messages automatisés seront désormais envoyés à l'heure prévue dès que toutes les conditions seront remplies. Si l'heure prévue est dépassée et que les conditions ne sont toujours pas remplies, le message passe en attente jusqu'à ce que les conditions soient satisfaites ou que le message expire. En savoir plus.
- Finances - Impôts
Auparavant, lors de la configuration des taxes dans Guesty, un type de taxe ne pouvait être utilisé qu'une seule fois : si vous aviez déjà utilisé le type de taxe « taxe de séjour », vous ne pouviez pas en créer une autre instance. Désormais, vous pouvez créer plusieurs instances du même type de taxe. En savoir plus.
- [BÊTA] Comptabilité - Amélioration du modèle d'entreprise
Vous pouvez désormais attribuer des pourcentages de commission différents aux réservations d'une même annonce en fonction de leur provenance. Par exemple, appliquer une commission de 25 % aux réservations effectuées via une agence de voyages, et de 20 % aux autres sources et canaux. En savoir plus. REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium.
- Vrbo - Gérer les évaluations des invités
Gagnez du temps et gérez les avis Vrbo directement depuis les Données analytiques avancées de Guesty. Consultez les avis filtrés par canal « Vrbo », répondez-y et tarifiez les voyageurs grâce à la nouvelle fonctionnalité commentaires automatiques . En savoir plus .
- Guesty PriceOptimizer - Nouvelles fonctionnalités
- PriceOptimizer est désormais disponible pour les annonces en Autriche et en Italie . Voir tous les marchés éligibles .
- Maîtrisez mieux vos tarifs par jour de la semaine en définissant l'impact de chaque jour non seulement pour des jours précis, mais aussi pour une période donnée . En savoir plus .
- Ajustez les prix pour combler les créneaux de réservations entre les réservations et optimisez ainsi le taux d'occupation. En savoir plus .
- [BÊTA] Moteur de réservation - Options de filtrage et de tri améliorées
Activez les tags d'annonce grâce au nouveau filtre « Catégories », ainsi qu'une option de tri permettant aux voyageurs de classer les propriétés par prix, taux d'occupation, propriété et nombre de chambres. Ces nouvelles options de personnalisation vous aident à mieux répondre aux besoins de vos voyageurs et à augmenter le nombre de réservations. En savoir plus .
- Favoris du tableau de bord
Utilisez les favoris de Guesty pour enregistrer facilement une page que vous consultez fréquemment dans le tableau de bord de Guesty. Vous pourrez ainsi y accéder rapidement. L’icône des favoris se trouve dans la barre de navigation supérieure, à côté du champ de recherche. En savoir plus .
- Réservations - Attribution des sous-unités
Actuellement, pour les annonces de l'unité multiple, vous pouvez choisir d'attribuer les réservations aux sous-logements automatiquement par ordre alphabétique ou aléatoirement. Vous avez désormais la possibilité d'attribuer les réservations de manière équilibrée à la sous-unité qui n'a pas été attribuée depuis le plus longtemps. En savoir plus .
- Guesty PriceOptimizer - Nouveaux marchés
PriceOptimizer est désormais disponible pour les annonces au Brésil et à Porto Rico. Voir tous les marchés éligibles.
-
Calendrier - Nouvelles fonctionnalités
- [BÊTA] Recherche de disponibilité: Trois nouveaux paramètres ont été ajoutés pour améliorer la précision de la recherche et réduire les inefficacités : Blocs flexibles, Ignorer les restrictions de nuit minimale et Ignorer les restrictions de nombre maximal de voyageurs.
- fenêtre de réservation personnalisée : La fenêtre de réservation vous permet de contrôler la durée pendant laquelle un voyageur peut faire une réservation. Outre les périodes fixes, vous pouvez définir une fenêtre de réservation personnalisée pour chaque annonce. En savoir plus .
- journal d'activité : Le nouveau journal d'activité du calendrier fournit un historique détaillé des modifications apportées aux blocs du calendrier, indiquant qui les a créées, mises à jour ou supprimées et à quelle date ces actions ont eu lieu. Cette fonctionnalité améliore la transparence et le contrôle de l'utilisateur. En savoir plus .
- [BÊTA] Finances - Impôts
Auparavant, lors de la configuration des taxes dans Guesty, un type de taxe ne pouvait être utilisé qu'une seule fois : si vous aviez déjà utilisé le type de taxe « taxe de séjour », vous ne pouviez pas en créer une autre instance. Désormais, vous pouvez créer plusieurs instances du même type de taxe. En savoir plus .
- Page d'accueil de Guesty - Données de paiement des Réservations
Pour les réservations (arrivée ou départ) affichées sur le tableau de bord de la page d'accueil, nous indiquerons si le paiement n'est pas encore intégral, afin de faciliter le recouvrement urgent des paiements dus. En savoir plus .
- [BÊTA] Paiements des Voyageurs - Nouvelles automatisations de paiement
La nouvelle fonctionnalité d'automatisation des paiements s'applique aux réservations en fonction des conditions que vous définissez, comme le canal et l'annonce. Ainsi, une même annonce peut avoir plusieurs échéanciers de paiement, afin de répondre aux paiements spécifiques des différents canaux de réservation, par exemple. En savoir plus .
- [BÊTA] Réservations - Attribution des sous-unités
Actuellement, pour les annonces de multiples unités, vous pouvez choisir d'attribuer les réservations aux sous-logements automatiquement par ordre alphabétique ou aléatoirement. Vous pouvez désormais répartir les réservations de manière équitable entre la sous-unité qui n'a pas été attribuée depuis le plus longtemps. En savoir plus .
-
Comptabilité - Nouvelles fonctionnalités
- Gestion des dépenses de la Tâche : Les utilisateurs du module Comptabilité peuvent désormais ajouter une ou plusieurs dépenses à une tâche ou à une série de tâches manuelles. L’identifiant de cette tâche sera affiché sur le relevé du propriétaire pour faciliter sa consultation.
- marge bénéficiaire des frais et des facturations du propriétaire : Si vous souhaitez ajouter une marge bénéficiaire à un frais ou à une facturation du propriétaire dans Guesty, le partage entre le gestionnaire de projet et le fournisseur peut désormais se baser sur un montant fixe en plus d'un pourcentage. En savoir plus .
- Marques de relevé du Propriétaire : Si vous gérez plusieurs entités commerciales, vous pouvez utiliser des marques pour partager des informations spécifiques à vos voyageurs et propriétaires. Cette configuration de marque sera utilisée dans le relevé du propriétaire. En savoir plus .
- Nouveau modèle de relevé du propriétaire : Vous pouvez désormais choisir un modèle de relevé du propriétaire plus personnalisable, avec des éléments organisés par réservation et la possibilité d’afficher les revenus et dépenses supplémentaires sur des lignes distinctes. En savoir plus .
- REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium
-
Page d'accueil de Guesty - Améliorations des fonctionnalités
- Données d'arrivée/départ: Les arrivées et départs quotidiens affichés sur le tableau de bord de la page d'accueil incluent désormais une indication du nombre d'arrivées anticipées et de départs tardifs. En savoir plus.
- Paiement: Pour les réservations en cours d’arrivée ou de départ affichées, nous indiquerons si le paiement n’est pas encore intégral, afin de faciliter le recouvrement urgent des paiements dus. En savoir plus.
- Booking.com
Si vous déconnectez une annonce entre Guesty et Booking.com, vous pouvez désormais la reconnecter facilement via le tableau de bord intégration Booking.com dans Guesty. En savoir plus.
- Propriétaires - Attribution automatique des propriétés
Créez des règles pour automatiser l'attribution des propriétés selon leurs caractéristiques, en plus de l'attribution manuelle des propriétaires. En savoir plus.
- Utilisateurs - Nouveaux rôles et autorisations
Une gestion des utilisateurs nouvelle et améliorée est désormais disponible. Elle offre un parcours en libre-service permettant de sélectionner un ou plusieurs rôles correspondant aux activités quotidiennes de l'utilisateur, ainsi que la possibilité d'attribuer des propriétés à chaque utilisateur. En savoir plus.
- [BÊTA] Connexion à Guesty avec l'identifiant Google
L'utilisation de votre compte Google pour vous connecter à Guesty simplifie le processus de connexion, vous évitant ainsi de mémoriser votre nom d'utilisateur et mot de passe, tout en préservant la sécurité. En savoir plus .
- [BÊTA] Signets du tableau de bord
Utilisez les signets de Guesty pour enregistrer facilement une page que vous consultez fréquemment sur le tableau de bord de Guesty. Vous pourrez ainsi y accéder rapidement. L’icône des signets se trouve dans la barre de navigation supérieure, à côté du champ de recherche. En savoir plus .
- [BÊTA] Journal d'activité du Calendrier
Le nouveau journal d'activité du calendrier fournit un historique détaillé des modifications apportées aux blocs du calendrier, indiquant qui a créé, mis à jour ou supprimé les blocs et à quelle date ces actions ont eu lieu. Cette fonctionnalité améliore la transparence et le contrôle de l'utilisateur. En savoir plus .
- [BÊTA] Vrbo - Avis automatiques
Vous pouvez désormais utiliser la fonctionnalité « Avis automatiques » de Guesty pour automatiser la publication des évaluations des invités pour vos réservations Vrbo. En savoir plus .
-
[BÊTA] Folio de voyageurs - Améliorations
- Un élément du folio de voyageurs peut être ajusté d'un pourcentage, en plus d'un montant fixe.
- Lors de la modification d'un élément de ligne, le montant actuel s'affiche avec un calcul en temps réel.
- Une fois un élément de ligne modifié, l'historique de la modification (quel utilisateur a effectué la modification et quand) s'affiche. En savoir plus .
- Communication Voyageur - Automatisations dupliquées
Vous pouvez dupliquer vos automatisations de messagerie, incluant toutes les conditions d'envoi et les messages automatisés, afin de configurer rapidement de nouvelles automatisations identiques à celles existantes. Cette fonctionnalité vous évite de repartir de zéro et garantit la cohérence et la précision de vos automatisations. En savoir plus .
- Annonces - paramètres de limite nocturne
Les limites de nuits se trouvent désormais dans les "paramètres de disponibilité", sous l'onglet "calendrier", pour une gestion centralisée (auparavant dans l'onglet "propriété"). Définissez facilement le nombre minimum et maximal de nuits par réservation et gérez le nombre total de nuits réservées par an pour garantir la conformité, le tout au même endroit. En savoir plus .
- [BÊTA] Expedia - Synchronisation des réservations des Propriétaires
Si vous créez, modifiez ou annulez des réservations sur la plateforme Expedia, vous pouvez désormais voir ces modifications reflétées dans Guesty sans avoir besoin de mettre à jour manuellement les réservations dans Guesty.
- [BÊTA] Paiements des Voyageurs - GuestyPay au Canada
GuestyPay est désormais disponible pour les utilisateurs canadiens qui souhaitent traiter des paiements grâce à notre solution intégrée. En savoir plus.
- Finances - Mise à jour du Folio de voyageurs
- Pour vous fournir le récapitulatif le plus précis possible des services inclus dans une réservation, le détail de la folio de voyageurs (anciennement « facture voyageur ») indique le montant payé par le voyageur par nuit pour le tarif d'hébergement et les autres éléments tels que les frais et les taxes. En savoir plus.
- Vous pouvez désormais mettre à jour la folio de voyageurs en modifiant le prix d'un service déjà inclus dans la réservation ou en ajoutant un nouveau service.En savoir plus.
- Comptabilité - Mise à jour du modèle d'entreprise
Outre la possibilité de paramétrer la reconnaissance des revenus à l'arrivée ou au départ, vous pouvez opter pour une reconnaissance des revenus par nuit. Cela vous permet de comptabiliser les revenus chaque nuit, de suivre les revenus par nuit et de garantir que vos rapports comptables reflètent fidèlement vos revenus mensuels. En savoir plus.
-
Réservations - Nouvelles fonctionnalités
- Processus de création manuel de réservation : Vous pouvez désormais ajouter des frais ponctuels supplémentaires lors de la création de réservations manuelles via le calendrier multiple ou lors de la création du devis, au lieu de devoir les ajouter après la création de la réservation. En savoir plus.
- Recherche de Disponibilité : Un nouveau processus remplace le processus « disponibilité et devis », vous permettant de rechercher des propriétés disponibles à des dates précises et en utilisant des paramètres tels que les équipements, le nombre de voyageurs et les étiquettes d'annonce. En savoir plus.
- Mise à jour des Modalités du calendrier intelligent
Découvrez une interface utilisateur moderne et intuitive qui simplifie la configuration et la rend plus conviviale. Vous pouvez désormais créer des règles non seulement pour les réservations, mais aussi pour les créneaux manuels, ce qui vous offre une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle de votre calendrier. En savoir plus.
-
Comptabilité - Nouvelles fonctionnalités
- REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium
- [BÊTA] Marques du relevé du propriétaire : Si vous gérez plusieurs entités commerciales, vous pouvez utiliser des marques pour partager des informations spécifiques avec vos voyageurs et propriétaires. Cette configuration de marque sera utilisée dans le relevé du propriétaire. En savoir plus.
- [BÊTA] Traductions du relevé du propriétaire : Si les informations du propriétaire dans Guesty incluent l'une des langues suivantes, le relevé du propriétaire sera traduit dans cette langue : anglais, espagnol, italien, français, portugais, portugais brésilien.
- [BÊTA] Rapport de décaissement du PMC : Générez un rapport détaillant chaque décaissement effectué au PMC par catégorie, ce qui vous permettra d’identifier facilement la source de ses revenus et dépenses et d’enregistrer ces informations dans votre système comptable. En savoir plus.
- Booking.com - Annulation d'une réservation
Même si Guesty n'est plus le fournisseur de services de Booking.com, vous pouvez annuler une réservation sur Guesty et elle sera automatiquement synchronisée avec Booking.com. Vous n'avez plus besoin de nous contacter pour annuler votre réservation.
- [BETA] Annonces - Rapport de propriétés amélioré
Nous avons ajouté de nouveaux filtres et colonnes pour vous permettre de créer des rapports personnalisés qui vous fournissent des informations exploitables sur votre entreprise, améliorant ainsi la prise de décision et l'efficacité opérationnelle. En savoir plus .
-
Propriétaires - Nouvelles fonctionnalités
- [BÊTA] Attribution groupée de propriétés : Vous pouvez désormais filtrer les propriétés selon différents critères lors de l'attribution des propriétés aux propriétaires, ce qui facilite l'attribution groupée. En savoir plus .
- Centre d'aide du Portail des propriétaires : Donnez à vos propriétaires l'accès à des articles adaptés aux fonctionnalités et options dont ils disposent. En savoir plus .
-
Comptabilité - Nouvelles fonctionnalités
- REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium
- Enregistrement de paiement partiel : lors de la création d'un paiement pour enregistrer un paiement effectué en dehors de Guesty, vous pouvez désormais modifier le montant de la transaction afin d'enregistrer un paiement partiel. En savoir plus .
- Bloquer les transactions du propriétaire : Si vous souhaitez éviter un découvert sur le compte de fiducie, vous pouvez bloquer les transactions du propriétaire. En savoir plus .
- [BÊTA] Marge bénéficiaire des frais et des factures du propriétaire : Si vous souhaitez ajouter une marge bénéficiaire à un frais ou à une facture du propriétaire dans Guesty, le partage entre le gestionnaire de projet et le fournisseur peut désormais se baser sur un montant fixe en plus d’un pourcentage. En savoir plus.
- [BÊTA] Nouveau modèle de relevé du propriétaire : Vous pouvez désormais choisir un modèle de relevé du propriétaire plus personnalisable, avec des éléments organisés par réservation et la possibilité d’afficher les revenus et dépenses supplémentaires sur des lignes distinctes. En savoir plus.
-
Paramètres du compte - Marques multiples
- Si vous gérez plusieurs entités commerciales, vous pouvez utiliser vos marques pour partager des informations commerciales spécifiques avec vos voyageurs et propriétaires. En savoir plus.
- Lorsque des marques sont attribuées à des propriétés, la « entreprise de gestion » sera visible pour les propriétaires dans le Portail des propriétaires. En savoir plus.
- ReplyAI - Nouveau flux d'activation
Vous pouvez désormais activer ReplyAI, même si le dernier message n'a pas été envoyé par un voyageur. Le bouton ReplyAI est toujours disponible dans la barre d'outils des messages pour un accès facile. En savoir plus.
-
Vrbo - New Features
- Previously, taxes synchronized with VRBO applied to all fees. Now, you can set taxes to certain fees and/or the accommodation rate for more precise synchronization with VRBO. Learn more .
- Earlier, communication with Vrbo travelers was exclusively via proxy emails. The new Vrbo messaging API provides a smooth and reliable method of communication between you and your Vrbo travelers through the Guesty Inbox.
- Booking.com - Quick Connection and Disconnection
If you want to enable or disable Guesty as a Booking.com connection provider for a specific listing, you can now perform this operation directly from Guesty, for all concerned properties. Learn more .
- Finance - New Additional Fee Types
We have added 30 new fee types with general names that you can use and customize according to your needs for your direct booking site and manual bookings. Among these new fee types, mention "VIP Services", "Activities" and "Booking fees". Learn more .
- Traveler Payments - Customization of Traveler Invoices
Thanks to the ability to associate listings with different brands, the traveler invoice will display the information of the appropriate brand. Learn more .
- Distribution - Détails améliorés du canal
La page Distribution vous fournit désormais des informations détaillées pour vous aider à choisir le canal de distribution le plus adapté à vos besoins. Chaque page d'information de canal contient des renseignements sur la zone géographique, la devise, la facturation, les détails de synchronisation, les informations de migration, et bien plus encore. En savoir plus.
- [BÊTA] Annonces - Associer des photos à une chambre
Vous pouvez désormais associer des photos spécifiques aux chambres de votre annonce, ce qui permet aux voyageurs de mieux visualiser leur séjour et de définir des attentes réalistes. En savoir plus.
- Comptabilité - Amélioration du tableau de modèles d'entreprise
Vous bénéficiez désormais d'une plus grande flexibilité dans la gestion de vos modèles commerciaux grâce à l'application de filtres et de colonnes supplémentaires, comme les annonces et les propriétaires concernés, ainsi qu'à la possibilité d'exclure de la liste les modèles commerciaux inutilisés. En savoir plus. REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium.
- Données analytiques avancées - Synchronisation des données
La synchronisation des données pour les Données analytiques avancées a été augmentée à quatre fois par jour. En savoir plus. REMARQUE : Les Données analytiques avancées sont une fonctionnalité premium.
- Finances - Les impôts sont synchronisés avec Airbnb
Une nouvelle interface de taxe s'intègre à la perception des taxes géolocalisées d'Airbnb et indique dans Guesty si vous êtes éligible à la synchronisation des taxes, vous évitant ainsi de configurer des taxes personnalisées dans Airbnb. En savoir plus.
- Booking.com - Détails de la Réservation
Pour les réservations « Paiements via Booking.com », vous trouverez sur Booking.com le détail des frais facturés aux voyageurs, ce qui vous permettra de mieux comprendre les frais cachés et d'avoir une vue d'ensemble plus claire de chaque réservation. En savoir plus .
- Guesty PriceOptimizer - Amélioration des prévisions de prix
Le graphique de prévision des prix a été mis à jour et inclut désormais des données supplémentaires, notamment le prix recommandé (celui suggéré avant toute modification manuelle) et un mode de comparaison présentant les tendances quotidiennes (prix du marché, prix d'origine, etc.). En savoir plus .
- [BÊTA] Réservations - Flux de création manuel de réservation
Vous pouvez désormais ajouter des frais uniques supplémentaires lors de la création de réservations manuelles via le calendrier multiple ou lors de la création du devis, au lieu de devoir les ajouter après la création de la réservation . En savoir plus .
-
Finances - Paiements enregistrés
- Vous pouvez désormais enregistrer des paiements avec des dates futures qui passeront automatiquement du statut de « planifié » à « approuvé ».
- Vous avez la possibilité de modifier un paiement enregistré et de modifier un remboursement de paiement enregistré.
- Un nouveau rapport de paiements enregistrés regroupe tous les paiements enregistrés. Ce rapport peut être filtré et personnalisé selon différents paramètres tels que le statut du paiement, la période concernée, le nom du voyageur, etc.
- Booking.com - Relocalisation de Réservation
La procédure de changement de réservation dans une propriété Booking.com a été mise à jour et améliorée : la nouvelle chambre sera automatiquement enregistrée dans votre réservation sur Guesty. En savoir plus.
- [BÊTA] Utilisateurs - attribution automatique des propriétés
Créez des règles pour automatiser l'attribution des propriétés selon leurs caractéristiques, en plus de l'attribution manuelle des utilisateurs aux nouvelles propriétés. En savoir plus.
- Portail des propriétaires - Réinitialisation du mot de passe du propriétaire
Vous pouvez désormais envoyer des e-mails de « réinitialisation de mot de passe » directement depuis le profil du propriétaire dans Guesty, éliminant ainsi la nécessité d'envoyer un ticket à l'assistance pour réinitialiser le mot de passe d'un propriétaire.
- [BÊTA] Comptabilité - Enregistrement des paiements partiels
Lors de la création d'un paiement pour enregistrer un paiement effectué en dehors de Guesty, vous pouvez désormais modifier le montant de la transaction afin d'enregistrer un paiement partiel. En savoir plus.
- Airbnb - Modification de réservation
Vous pouvez désormais modifier une réservation Airbnb directement dans Guesty, notamment approuver ou refuser une demande de modification d'un voyageur et créer une demande de modification à envoyer au voyageur et à Airbnb. En savoir plus.
- Multi-calendrier - Affichage amélioré
Nous avons mis à jour l'affichage du calendrier multiple pour afficher à la fois les tarifs par nuit et le nombre minimal de nuits. Au lieu de devoir basculer entre les deux, l'affichage par défaut affiche les deux, et vous pouvez choisir de n'afficher que les tarifs par nuit ou le nombre minimal de nuits. En savoir plus.
-
Guesty PriceOptimizer - nouvelles fonctionnalités
- Les modifications Manuel créées via le calendrier multiple seront désormais synchronisées avec la stratégie de groupe et affichées dans l'interface de PriceOptimizer. En savoir plus.
- Vous pourrez désormais mieux contrôler l'impact de la saisonnalité en le définissant non seulement pour des mois spécifiques, mais aussi pour une période date. En savoir plus.
- [BÊTA] ReplyAI - Disponible sur l'application mobile
Suite à son lancement réussi sur ordinateur, ReplyAI a été adapté aux appareils mobiles, permettant des réponses plus intelligentes et contextuelles qui font gagner du temps et améliorent la communication avec les voyageurs en déplacement. En savoir plus.
- Site web avancé - Assistant IA
Les fonctionnalités avancées d'IA pour les sites web vous aideront à réduire le temps de publication de vos sites Internet et à améliorer leur visibilité en tirant parti d'OpenAI pour générer du contenu plus rapidement et travailler plus efficacement. En savoir plus .
- [BÊTA] Comptabilité - Amélioration du modèle d'entreprise
Les utilisateurs de la comptabilité bénéficieront désormais d'une plus grande flexibilité dans la gestion des modèles commerciaux grâce à l'application de filtres et de colonnes supplémentaires, telles que les annonces pertinentes, les propriétaires et les coordonnées du propriétaire. Ils pourront ainsi obtenir des informations plus détaillées sur chaque modèle commercial. En savoir plus . REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium.
- Guesty Locks Manager - Nouvelles fonctionnalités
- Déverrouillage à distance
Déverrouillez et re-verrouillez facilement et à distance n'importe quelle porte compatible d'un simple clic dans l'interface du Guesty Locks Manager . En savoir plus .
- Serrures de porte courantes
Avec Guesty Locks Manager, vous pouvez désigner un verrou comme verrou commun (par exemple, hall d'entrée, toit-terrasse, piscine, local de rangement, etc.) et permettre aux voyageurs d'utiliser leur code verrou personnel pour toutes les installations. En savoir plus .
- Tableau de bord - Widget Opérations
Grâce au widget Opérations intégré à la Boîte de réception, à la page de réservation et aux rapports de tâches, vous pourrez consulter rapidement toutes les tâches liées à la réservation et leur statut.
- Tâches - Types de Tâche
Les types de tâches vous permettent de catégoriser les tâches en fonction de leur nature (nettoyage, inspection, maintenance, etc.), ce qui vous permet de créer des rapports plus détaillés et d'adapter l'organisation de vos tâches à vos besoins spécifiques.
- Guesty Screen & Protect - nouveaux marchés
Désormais disponible en Espagne et en Nouvelle-Zélande, le service Screen & Protect de Guesty évalue le risque de dommages causés par vos voyageurs et vous indemnise en cas de voyageurs à problèmes. En savoir plus .
- Gestion des revenus - Verrou des tarifs du calendrier
Les modifications de date de Réservation ou de voyageur peuvent désormais être prises en compte au tarif des nuits déjà réservées au moment de la création de la réservation, sans être recalculées en fonction des nouvelles dates du calendrier . En savoir plus .
- [BÊTA] Airbnb - Modifier une réservation dans Guesty
Vous pouvez désormais approuver ou refuser une demande de modification d'un voyageur directement dans Guesty, en plus de pouvoir créer une demande de modification et l'envoyer au voyageur et à Airbnb pour approbation. En savoir plus.
- Portail des propriétaires - API
Il est désormais possible de télécharger des documents PDF sur le profil du propriétaire via API et de les rendre disponibles sur le portail propriétaire. En savoir plus.
- Moteur de réservation Guesty
Un processus repensé et amélioré simplifie plus que jamais la configuration et la personnalisation de votre Moteur de réservation Guesty, permettant ainsi à vos voyageurs de consulter vos annonces disponibles et de effectuer des réservations directement via Guesty. En savoir plus.
- Guesty PriceOptimizer - Nouveaux marchés
PriceOptimizer est désormais disponible pour les annonces en Grèce et en Suisse. Voir tous les marchés éligibles.
- Vrbo - Annulation automatique de réservation
Auparavant, une réservation devait être annulée manuellement dans Guesty à la demande du client. Désormais, les voyageurs peuvent annuler eux-mêmes leur réservation dans Vrbo, sans aucune intervention de votre part. En savoir plus.
- [BÊTA] Tableau de bord - Widget Opérations
Grâce au widget Opérations intégré à la Boîte de réception, à la page de réservation et aux rapports de tâches, vous pourrez consulter rapidement toutes les tâches liées à la réservation et leur statut.
- [BÊTA] Tâches - Types de Tâche
Les types de Tâches vous permettent de catégoriser les tâches en fonction de leur nature (nettoyage, inspection, maintenance, etc.), ce qui vous permet de créer des rapports plus détaillés et d'adapter l'organisation de vos tâches à vos besoins spécifiques.
- [BÊTA] Gestion des revenus - Verrou des tarifs du calendrier
Les modifications de date de Réservation ou de voyageur utiliseront désormais les tarifs des nuits déjà réservées au moment de la création de la réservation et ne seront plus recalculées en fonction des nouvelles dates du calendrier.
- [BÊTA] Vrbo - Synchronisation des taxes
Actuellement, les taxes synchronisées avec VRBO s'appliquent à tous les frais. Désormais, vous pouvez définir les taxes à appliquer à certains frais et/ou au tarif d'hébergement afin de les synchroniser plus précisément avec VRBO. En savoir plus.
- Comptabilité - Rapport de dépôt
Notre nouveau rapport comptable « Dépôt » simplifie le suivi des dépôts anticipés et offre aux utilisateurs et aux auditeurs une visibilité claire sur la propriété des fonds du compte de dépôt anticipé à tout moment. En savoir plus. REMARQUE : La comptabilité est une fonctionnalité premium.
-
Paramètres de la Propriété - Mises à jour
- Limite de nuits annuelles : Les limites de nuits se trouvent désormais dans les « paramètres de disponibilité », sous l’onglet « calendrier », pour un contrôle centralisé (auparavant dans l’onglet « propriété »). Définissez facilement le nombre minimum et le nombre maximal de nuits par réservation et gérez le nombre total de nuits réservées par an pour garantir la conformité, le tout au même endroit. En savoir plus.
- [BÊTA] Vous pouvez désormais créer des descriptions marketing pour vos annonces en plusieurs langues, ce qui simplifie la connexion à Vrbo dans les pays non anglophones. En savoir plus.
-
Réservations - Nouvelles fonctionnalités
- Intégration Mailchimp : Les utilisateurs de Mailchimp peuvent désormais exporter les données de leurs contacts Guesty vers Mailchimp afin de créer des campagnes ciblées et personnalisées. Vous pouvez exporter une vue à la fois ou configurer une exportation automatique qui mettra à jour Mailchimp chaque semaine avec les données de vos contacts Guesty. En savoir plus.
- Statut « Séjour » : Suivez et gérez facilement les arrivées et les départs des voyageurs en temps réel grâce au système de réservation Guesty, pour un fonctionnement optimal et une expérience voyageur améliorée. Ces informations sont disponibles dans vos rapports de réservations et consultables dans le journal des réservations. En savoir plus. "
- Attribution aléatoire de plusieurs unités : En plus de l’attribution automatique des sous-unités selon l’ordre séquentiel, vous pouvez désormais choisir d’attribuer aléatoirement les réservations de multiples unités à une sous-unité disponible, ce qui permet une attribution plus impartiale et plus équitable. En savoir plus .
- Tâches - Mise à jour du statut de propreté
Vous pouvez désormais mettre à jour manuellement le statut de propreté d'une annonce dans le calendrier multiple , ce qui vous évite de devoir consulter la page de la propriété . En savoir plus .
- Portail des propriétaires - Nouvelles fonctionnalités
- Données sur les Revenus : Les revenus du propriétaire peuvent désormais être consultés dans le Portail des propriétaires en sélectionnant la page « Revenus déclarés », soit par date d'arrivée, soit par date de départ, soit par dates du calendrier . En savoir plus .
- [NOUVEAU] Vous pouvez facilement télécharger des documents dans Guesty pour que chaque propriétaire puisse les consulter et les télécharger via le Portail des propriétaires. En savoir plus .
- Promotions - Processus amélioré
Le processus d'attribution d'une promotion à une annonce a été mis à jour et amélioré, notamment la possibilité de consulter facilement les annonces attribuées et non attribuées; de sélectionner et d'attribuer des annonces en masse; de filtrer les promotions attribuées à une annonce spécifique, et plus encore. En savoir plus .
-
Guesty PriceOptimizer - Nouveaux marchés et fonctionnalités
- PriceOptimizer est désormais disponible pour les annonces aux Émirats arabes unis et en Israël. Voir tous les marchés éligibles.
- L'analyse comparative avec la concurrence vous permet de mieux comprendre les performances de vos annonces par rapport à la concurrence directe. En savoir plus.
- Limitez les arrivées et les départs à certaines dates. Par exemple, interdisez les arrivées le week-end. Définissez des restrictions pour certaines dates en général ou pour certaines périodes.
- Propriété - Nouvelle page de paramètres
Notre page de paramètres de propriété à jour vous permet d'activer, de désactiver, de supprimer et de dupliquer facilement vos annonces, et de les personnaliser avec des surnoms et des étiquettes pour un tri simplifié. Outre la duplication d'une annonce, vous pouvez désormais importer certains paramètres (comme les tâches, les étiquettes ou les automatisations) depuis vos annonces existantes.En savoir plus.
- [BÊTA] Vrbo - Annulations automatiques des voyageurs
Les voyageurs peuvent désormais annuler eux-mêmes leur réservation sur Vrbo, sans aucune intervention de votre part. Cette fonctionnalité remplace la procédure actuelle qui consistait à recevoir une demande d'annulation du voyageur et à annuler manuellement la réservation via Guesty. En savoir plus .
- Comptabilité - Rapport de journal
Pour faciliter la conformité aux exigences de la Caroline du Nord, nous avons ajouté un nouveau rapport comptable préconfiguré qui enregistre toutes les transactions (dépôts et décaissements) du grand livre de caisse afin de suivre les flux financiers entrants et sortants du compte de fiducie. En savoir plus .
- Réservations - Langue des voyageurs
La langue préférée du client est désormais importée automatiquement pour les nouvelles réservations effectuées via les plateformes de réservation connectées Airbnb, Vrbo et Booking.com. En savoir plus .
- Stratégie tarifaire - Ajustement des prix fixes
En plus de la possibilité de définir un ajustement en pourcentage, la stratégie tarifaire offre désormais l'option de définir un montant fixe pour augmenter ou diminuer le prix de base de l'annonce. En savoir plus .
- Nouvelle voie de réservation - Holidu
Publiez vos annonces Guesty sur Holidu, une plateforme de réservation proposant des millions d'hébergements dans les régions touristiques les plus prisées d'Europe. En savoir plus .
- Tarif mis à jour
Les formules de tarif vous permettent de proposer à vos voyageurs différentes options de prix pour une même annonce, avec des formules repas et des conditions d'annulation. Notre interface de gestion et de création de tarif vous permet d'attribuer directement des formules aux annonces et de les gérer facilement depuis une seule interface. En savoir plus sur la gestion des formules de tarif .
- [BÊTA] Propriété - Nouvelle page de paramètres
Notre page de paramètres de propriété mise à jour vous permet d'activer, de désactiver, de supprimer et de dupliquer des annonces sans effort, et de les personnaliser avec des surnoms et des étiquettes pour un tri facile.
- Finances - Noms de taxe personnalisés
Les noms de taxe personnalisés vous permettent de créer des taxes spécifiques à votre ville, comté ou région. Vous pouvez également définir une taxe en interne dans Guesty afin que la convention d'appellation corresponde à celle utilisée par une agence de voyages en ligne.
- Réservations de groupe
Notre nouveau processus de réservation de groupe vous permet d'organiser et de gérer facilement les hébergements et les paiements pour plusieurs personnes ou chambres sous une seule entité de réservation. En savoir plus .
- Portail des propriétaires - Mise à jour des e-mails des Propriétaires
Auparavant, une restriction du Portail des propriétaires vous empêchait d'utiliser la même adresse e-mail que celle associée à un autre compte Guesty . Désormais, la seule restriction concerne l'utilisation de l'adresse e-mail de votre propre compte pour créer un profil propriétaire supplémentaire. En savoir plus .
- Finances - Nouvelles fonctionnalités
- [BÊTA] La déduction des frais du tarif d'hébergement vous permet d'inclure facilement les frais supplémentaires dans le montant de votre tarif d'hébergement sans qu'ils apparaissent dans les offres des tarifs de voyages en ligne. Ainsi, les frais sont correctement affichés dans vos rapports internes, votre comptabilité et vos relevés de propriétaire. En savoir plus.
- [BÊTA] Paiements enregistrés :
- Vous pouvez désormais enregistrer des paiements avec des dates futures qui passeront automatiquement du statut de « planifié » à « approuvé ».
- Vous avez la possibilité de modifier un paiement enregistré et modifier un remboursement de paiement enregistré.
- Un nouveau rapport de paiements enregistrés regroupe tous les paiements enregistrés. Ce rapport peut être filtré et personnalisé selon différents paramètres tels que le statut du paiement, la période concernée, le nom du voyageur, etc.
- [BÊTA] GuestyPay - Relevés marchands
Les utilisateurs de GuestyPay peuvent désormais obtenir des relevés mensuels pour suivre leurs transactions financières, leurs revenus et leurs dépenses liés à leur compte GuestyPay. En savoir plus.
- Guesty Screen & Protect - nouvelle fonctionnalité supplémentaire
Pour les propriétaires de propriétés au Royaume-Uni, au Canada et en Australie, le service Screen & Protect de Guesty vérifie les antécédents de vos voyageurs et évalue le risque de dommages qu'ils pourraient causer, en vous indemnisant en cas de dommages voyageurs. En savoir plus .
- Attribution de coupons aux annonces
Augmentez vos réservations en attribuant des coupons aux annonces qui ont besoin d'un coup de pouce pour leur taux d'occupation. Créez de nouveaux coupons, modifiez ceux existants et attribuez-les aux annonces que vous souhaitez promouvoir. En savoir plus .
- ReplyAI - Nouvelle fonctionnalité de Boîte de réception
ReplyAI est un outil innovant intégré à votre Boîte de réception Guesty. Il propose des réponses automatiques pour plus de 98 % de vos messages entrants. Ces réponses sont personnalisées pour s'adapter à votre style et garantir une expérience de communication cohérente et personnalisée pour vos voyageurs. En savoir plus.
- Comptabilité - Nouvelles fonctionnalités
- [NOUVEAU] La nouvelle fonctionnalité d'ajustement des commissions PMC offre la possibilité de modifier individuellement la distribution des fonds entre les propriétaires pour chaque réservation. En savoir plus.
- Indication des écritures de journal inversées: Afin d'accroître la précision et la flexibilité, nous avons ajouté de nouveaux filtres et colonnes au rapport du journal des écritures pour suivre les écritures inversées et leur date.
- [BÊTA] Les transactions groupées et le rapprochement bancaire permettent de regrouper les paiements et les remboursements dans Guesty selon la même configuration que dans vos relevés bancaires, ce qui rend les rapprochements bancaires plus faciles et plus précis, et facilite la conformité de la comptabilité fiduciaire de Caroline du Nord.
- REMARQUE: La comptabilité est une fonctionnalité premium.
- [BÊTA] Forfaits Tarif - Mise à jour
Les formules Tarif vous permettent de proposer à vos voyageurs différentes options de prix pour une même annonce, avec des formules repas et des conditions d'annulation. Notre interface de gestion et de création de tarif vous permet d'attribuer directement des formules aux annonces et de les gérer facilement depuis une seule interface. En savoir plus sur la gestion des formules tarif .
- Réservations - Historique des activités amélioré
Les journaux d'historique des activités de réservations ont été mis à jour avec des champs supplémentaires, permettant un suivi approfondi des activités de réservation, rationalisant les opérations et renforçant la responsabilisation dans la gestion des réservations.
- Multi-calendrier
Interagissez facilement avec vos voyageurs en accédant à la Boîte de réception unifiée directement depuis le Calendrier multiple. En savoir plus .
- Guesty PriceOptimizer
Éliminez les incertitudes liées à la tarification grâce à un outil de gestion des revenus entièrement intégré qui diffuse une tarification optimisée sur tous vos canaux afin de maximiser les revenus, gagner du temps et développer votre activité.
-
- PriceOptimizer est désormais disponible pour les annonces en France. Voir tous les marchés éligibles.
- [NOUVEAU] Événements locaux : Mieux contrôler et adapter votre stratégie de prix aux besoins spécifiques de votre marché local. En savoir plus .
- [NOUVEAU] Fonctionnalités groupées : En plus de la possibilité d’ajuster les prix pour chaque annonce, vous pouvez désormais appliquer des mises à jour groupées, de manière simple et efficace, à l’ensemble de vos annonces pour les fonctionnalités clés. En savoir plus .
- [BÊTA] Attribution de coupons aux annonces
Augmentez vos réservations en attribuant des coupons aux annonces qui ont besoin d'un coup de pouce pour leur taux d'occupation. Créez de nouveaux coupons, modifiez ceux existants et attribuez-les aux annonces que vous souhaitez promouvoir.
- [BÊTA] Mise à jour des Modalités du calendrier intelligent
Découvrez une interface utilisateur moderne et intuitive qui simplifie la configuration et la rend plus conviviale. Vous pouvez désormais créer des règles non seulement pour les réservations, mais aussi pour les créneaux horaires manuels, ce qui vous offre une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle de votre calendrier. En savoir plus .
- Portail des propriétaires - fonctionnalités supplémentaires
- Mise à jour de la page Données analytiques : Les propriétaires bénéficient désormais d'une interface plus moderne pour la page des données analytiques du portail des propriétaires. Parmi les nouveautés : l'affichage des valeurs décimales dans les indicateurs de revenus et le masquage du détail des revenus du propriétaire si le montant annulé est nul. En savoir plus
- Sur la page du propriétaire de Guesty, vous pouvez désormais voir en un coup d'œil si les propriétaires sont inscrits ou non sur le portail du propriétaire. La nouvelle colonne « Propriétaire inscrit » vous permet de filtrer les propriétaires par statut et est incluse dans le fichier CSV téléchargeable. En savoir plus .
- Boîte de réception unifiée - nouveau filtre de canal
Utilisez le nouveau filtre de canal dans la Boîte de réception unifiée pour trouver rapidement les voyageurs ayant réservé via un canal spécifique, prioriser les demandes de renseignements provenant d'un canal ou répartir le travail par canal au sein de votre équipe. En savoir plus .
- [BETA] Refonte de la page des équipements Annonce
La page des équipements annonce mise à jour comprend: des indications de synchronisation Clear canal, le regroupement des équipements par catégorie, des fonctions de recherche et de filtre, et des recommandations. En savoir plus.