Vous pouvez traiter les transactions par carte de crédit dans Guesty en connectant un ou plusieurs comptes de traitement des paiements, tels que Stripe (processeur externe) ou GuestyPay (notre processeur interne), selon votre produit Guesty et votre géolocalisation.
Une fois que vous avez connecté les processeurs de paiement et attribué des annonces aux comptes des processeurs, Guesty propose différentes manières de voir comment les processeurs de paiement sont connectés aux annonces et utilisés dans des réservations spécifiques.
Trouver les annonces attribuées à un compte de processeur de paiement
Si vous souhaitez consulter toutes les annonces attribuées à un compte de processeur de paiement spécifique, suivez ces étapes.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez
Paiements des Voyageurs pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Général, sélectionnez Traitement des Paiements.
- (Facultatif) Cliquez sur le menu déroulant pour trier par processeur de paiement spécifique.
- Dans la colonne « Propriétés », cliquez sur le nombre de propriétés sur la ligne du processeur concerné.
- Dans le panneau latéral, cliquez sur Attribuer des annonces.
Dans la fenêtre contextuelle, les annonces actuellement attribuées sont affichées sous l'onglet « Attribué à [Nom du Compte] ».
Trouvez le compte de processeur de paiement attribué à une annonce.
Pour savoir à quel compte de processeur de paiement une annonce spécifique est attribuée, suivez ces étapes.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Propriétés. - Sélectionnez la propriété concernée.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Tarification et politiques, puis sélectionnez Paiements automatiques.
Le compte du processeur de paiement est indiqué comme suit : « Traité par [Nom du prestataire] - [Nom du compte] ». Par exemple : « Traité par Stripe - Compte 1 ».
Identifiez le compte qui a traité le paiement de la réservation.
Si vous souhaitez savoir quel compte est responsable du traitement d'un paiement de votre réservation, suivez ces étapes.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Réservations. - Sélectionnez la réservation correspondante.
- Dans le sous-menu de gauche, cliquez sur Paiements.
- Cliquez sur le paiement concerné pour afficher les détails.
Le compte responsable du traitement de ce paiement se trouve sous « compte du processeur de paiement ».