Associez vos annonces à un compte de traitement des paiements dans Guesty pour encaisser les paiements. Vous pourrez ainsi traiter les transactions par carte bancaire et appliquer des règles d'automatisation des paiements à vos réservations. Utilisez le processeur interne de Guesty, GuestyPay, ou des solutions externes comme Stripe, Merchant Warrior ou Hyp.
Si vous ne connectez qu'un seul compte de paiement, Guesty le définit par défaut. Toutes vos annonces y sont alors automatiquement associées. Si vous utilisez plusieurs processeurs de paiement, vous pouvez définir un compte par défaut et attribuer manuellement vos annonces à d'autres comptes pour un meilleur contrôle de vos fonds.
Comprendre le nombre d'annonces
Lorsque vous consultez les processeurs de paiement, vous remarquerez peut-être que le nombre d'annonces peut différer entre la page principale et la fenêtre contextuelle d'attribution.
- Page de traitement des paiements : Affiche le total attribué au processeur, y compris les annonces actives et inactives.
- Fenêtre contextuelle « Attribuer les annonces » : Affiche uniquement les annonces actives.
Si vous voyez moins d'annonces dans la fenêtre contextuelle que sur la page principale, les annonces inactives sont masquées dans la vue des affectations.
Attribuez vos annonces à GuestyPay
Suivez ces étapes pour transférer vos annonces de votre processeur de paiement par défaut vers GuestyPay.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Paiements des invités pour ouvrir le menu déroulant. - Sous Général, sélectionnez Traitement des paiements.
- Dans la section « GuestPay », cliquez sur
à l'extrême droite. - Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur l'onglet « Attribué à la valeur par défaut ».
- Cochez les cases correspondant aux annonces que vous souhaitez attribuer.
- Cliquez sur Attribuer.
Attribuer les annonces à d'autres processeurs de paiement
Utilisez ces étapes pour les processeurs externes comme Stripe, Merchant Warrior ou Hyp.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Paiements des invités pour ouvrir le menu déroulant.
- Sous Général, sélectionnez Traitement des paiements.
- Trouvez le compte concerné dans la section « Autres processeurs de paiement ».
- Cliquez sur « Attribuer des annonces » (ou sur le bouton affichant le nombre d'annonces) dans la colonne « Nombre d'annonces ».
- Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur l'onglet « Attribué à la valeur par défaut ».
- Cochez les cases correspondant aux annonces que vous souhaitez attribuer.
- Cliquez sur Attribuer.
Modifier le compte de traitement des paiements d'une annonce
Pour transférer une annonce d'un processeur de paiement à un autre, vous devez d'abord la réassocier au compte par défaut avant de l'attribuer à un autre processeur. Si l'annonce est actuellement associée au « Processeur A », elle n'apparaîtra pas dans l'onglet « Attribué au compte par défaut » du « Processeur B ».
Comment déplacer une entrée entre processeurs
Publier l'annonce : Accédez au compte du processeur de paiement actuellement associé à l'annonce.
Désaffectation : Dans la liste des annonces affectées, trouvez le surnom de l’annonce et réaffectez-le au compte par défaut.
Réaffecter au nouveau processeur : Accédez au nouveau processeur de paiement cible.
Finalisez le déplacement : accédez à l’onglet « Attribué à » par défaut, sélectionnez l’annonce et cliquez sur « Attribuer ».
Qu’advient-il des réservations existantes ?
Le changement du compte de traitement des paiements d'une annonce n'affecte que les paiements futurs.
Important:
Si une réservation est déjà associée à une carte bancaire enregistrée, Guesty traitera les paiements futurs via le processeur d'origine, même après la réattribution de l'annonce. Pour utiliser le nouveau processeur pour les réservations existantes, récupérez les informations de carte du client en lui envoyant une facture ou en ajoutant manuellement le mode de paiement.