Guesty met à votre disposition des outils pour vous aider à rechercher rapidement une automatisation de message et à consulter l'historique des modifications. Suivez les instructions ci-dessous pour découvrir comment rechercher une automatisation spécifique et consulter le journal d'activité afin de suivre les mises à jour et ainsi garder le contrôle total de vos automatisations.
Recherche d'un système d'automatisation des messages
Le nom que vous attribuez à une automatisation de message sera uniquement utilisé dans Guesty pour vous aider à identifier le modèle ; il ne sera pas visible pour les invités. Vous pouvez rechercher n'importe quelle automatisation de message que vous avez créée dans la barre de recherche de la page « Automatisation de message ».
Suivez les étapes ci-dessous :
Pas a pas
- Connectez-vous a votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation lateral, cliquez sur
Operations pour ouvrir le menu deroulant. - Sous Reception, selectionnez Automatisation des messages.
- Sur la page d'automatisation des messages, vous trouverez la barre de recherche dediee et un ensemble de filtres qui vous permettront de cibler votre recherche.
- Dans la barre de recherche, vous pouvez saisir le titre (ou une partie du titre), et l'automatisation correspondante apparaitra dans la liste.
- Un ensemble de filtres est egalement disponible. Vous pouvez filtrer les resultats par "Declencheur", "Proprietes", "Ville", "Etiquettes", "Chaines", "Preavis", "Duree du sejour" et "Statut". Une fois les filtres appliques, l'automatisation correspondante apparait dans les resultats.
Apprenez-en davantage sur les conditions d'envoi de l'automatisation des messages.
Utiliser le journal d'activite pour consulter les modifications apportees a une automatisation de message
Si vous souhaitez verifier quel utilisateur a modifie votre automatisation des messages et vos messages automatises, le journal d'activite vous fournira toutes les informations necessaires.
Vous pouvez consulter :
- L'horodatage des modifications
- Les versions « ancienne » et « nouvelle » du message automatisé
- L'utilisateur qui a effectué les modifications
Le journal d'activité affiche des mises à jour telles que :
- Qui a créé un système d'automatisation des messages ?
- Qui a modifié un message automatique ?
- Qui a activé ou désactivé un message automatisé
Suivez les instructions ci-dessous pour consulter le journal d'activité de vos automatisations de messages.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur Opérations pour ouvrir le menu déroulant.
- Sous Réception, sélectionnez Automatisation des messages.
- Cliquez sur l'automatisation correspondante.
- Cliquez sur Journal d'activité.
- Faites défiler vers le bas pour consulter l'intégralité du journal d'activité.