Les messages automatisés vous permettent de simplifier et d'automatiser la communication avec les voyageurs et les propriétaires. Si un message automatique n'est plus pertinent pour une réservation, vous pouvez le désactiver individuellement. Vous pouvez également désactiver tous les messages automatisés associés à une réservation.
Désactiver les messages automatisés pour une réservation voyageur
Suivez les instructions ci-dessous pour désactiver les messages automatisés programmés pour une réservation voyageur ou de propriétaire.
Pas à pas:
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans le menu de navigation latéral, cliquez sur
Boîte de réception. - Dans le sous-menu Boîte de réception, sélectionnez la boîte de réception concernée.
- Cliquez sur le fil de message correspondant.
- Pour les voyageurs ayant effectué plusieurs réservations, cliquez sur la flèche située à côté du code de confirmation. Les réservations apparaissent par date de création.
- Dans le sous-menu du widget de boîte de réception, cliquez sur
. - Désactiver les messages automatiques (Voyageur). Pour désactiver un message spécifique, sélectionnez l'onglet « Programmé » et désactivez le message concerné.
