Synchronisez vos disponibilités entre Guesty et vos calendriers externes (Google Calendrier ou autres plateformes de réservation) pour centraliser votre planning. La synchronisation vous permet de consulter directement dans Guesty les réservations provenant de plateformes non intégrées à Guesty et d'autres systèmes de gestion de propriété, optimisant ainsi votre temps et évitant les doubles réservations.
Vous pouvez synchroniser les calendriers via une intégration directe ou une connexion iCal.
Comprendre le calcul par blocage
Par défaut, les événements exportés sont ajoutés au calendrier iCal avec leurs dates d'origine. Cependant, le calcul des blocages de réservation dans Guesty peut différer de celui d'autres plateformes et systèmes de gestion de propriété. Guesty inclut une partie des dates d'arrivée et de départ de fin de séjour dans le calcul du blocage de réservation, contrairement à d'autres calendriers.
Si les dates nécessitent un ajustement après la synchronisation, ajustez manuellement les dates de début et de fin comme décrit ci-dessous.
Les mises à jour du calendrier se synchronisent généralement en une heure. Pour effectuer des modifications rétroactives, supprimez la connexion entre les calendriers et recommencez avec vos modifications spécifiques.
Prérequis et limitations
- Pour éviter les événements en double, utilisez soit une connexion iCal, soit une intégration de canal, mais pas les deux simultanément.
- Pour synchroniser les événements de votre calendrier Google avec Guesty, assurez-vous que le calendrier utilise une adresse publique et que les autorisations d'accès aux événements sont publiques. Consultez la documentation Google pour plus d'informations.
- Pour supprimer des blocs iCal ou exporter des liens en masse, contactez-nous.
Avant de synchroniser le calendrier Guesty avec un calendrier externe, veuillez lire les limitations suivantes de canal.
Limitations du canal
Airbnb
N'utilisez pas iCal si l'annonce est liée à Airbnb, car cela entraîne des incohérences de données. Si vous importez une annonce depuis Airbnb, le lien iCal se déconnecte automatiquement et toutes les notes sont supprimées.
Vrbo
Pour une expérience optimale, utilisez l'intégration directe de Vrbo plutôt qu'iCal. L'intégration directe permet une gestion centralisée et garantit l'exactitude des données.
Si vous préférez utiliser iCal, exportez d'abord votre calendrier Guesty. Ensuite, importez le lien vers votre compte Vrbo pour synchroniser les calendriers.
Exportez votre calendrier Guesty au format iCal.
Exportez le calendrier de votre annonce pour partager vos disponibilités avec des plateformes externes. Vous obtiendrez ainsi un lien à coller dans des calendriers externes.
L'exportation comprend les réservations actuelles et futures, ainsi que les blocs suivants :
Pour exporter l'annonce du calendrier Guesty vers votre iCal, suivez les instructions ci-dessous.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
-
Cliquez sur l'annonce correspondante.
Pour les annonces à unités multiples, gérez cette fonctionnalité via l'unité principale pour appliquer les paramètres à toutes les sous-unités, ou cliquez sur une sous-unité spécifique pour la gérer individuellement.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Calendrier.
- Sélectionnez Synchronisation du calendrier (iCal) dans le menu déroulant.
- À côté de « Exporter votre calendrier Guesty », cliquez sur Exporter le calendrier Guesty. Si vous avez déjà généré une URL, cliquez sur Modifier.
- Sous « Lien Guesty iCalendar », cliquez sur
pour créer une URL.
- Cliquez sur
pour copier l'URL.
- Si les dates nécessitent un ajustement, activez l'option « Ajuster les événements exportés». Sous « Ajuster la date de début exportée » et « Ajuster la date de fin exportée », sélectionnez les options appropriées dans les menus déroulants.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Enregistrer.
Importez et synchronisez un calendrier externe avec Guesty.
Importez un lien iCal pour visualiser les réservations provenant d'autres canaux directement dans votre calendrier multiple Guesty.
Les réservations actuelles et futures importées apparaissent sous forme de blocs gris intitulés « Synchronisation du calendrier (iCal) » dans le calendrier multiple.
Fonctionnement des réservations importées
L'importation d'un fichier iCal est une opération ponctuelle. Pour synchroniser vos calendriers en continu, activez la synchronisation après l'importation. Vous pouvez ajouter jusqu'à dix liens d'importation par annonce.
Si une importation crée une double réservation, supprimez la connexion, résolvez le conflit et recommencez.
Note :
Les outils de protection tiers (comme Cloudflare) peuvent empêcher l'importation du fichier iCal. Désactivez-les temporairement jusqu'à la fin de l'importation.
Suivez les étapes ci-dessous pour importer votre calendrier iCal dans Guesty.
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty.
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur le sélecteur de mode et sélectionnez le mode Opérations.
- Cliquez sur Propriétés.
-
Cliquez sur l'annonce correspondante.
Pour les annonces à unités multiples, gérez cette fonctionnalité via l'unité principale pour appliquer les paramètres à toutes les sous-unités, ou cliquez sur une sous-unité spécifique pour la gérer individuellement.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Calendrier.
- Sélectionnez Synchronisation du calendrier (iCal) dans le menu déroulant.
- À côté de « Importer des calendriers externes », cliquez sur Importer un calendrier. Si vous en avez déjà importé un, cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Ajouter un lien iCalendar.
- Sous « Lien iCalendar externe », saisissez un nom dans le champ « Nom » et collez l’URL iCal dans le champ « Lien iCalendar externe ». Vous pouvez modifier le nom et le lien à tout moment.
- Activez la synchronisation du calendrier pour activer la synchronisation continue.
- Si les dates nécessitent un ajustement, activez l'option « Ajuster les événements importés». Sous « Ajuster la date de début importée » et « Ajuster la date de fin importée », sélectionnez l'option appropriée dans les menus déroulants.
- Dans le coin supérieur droit, cliquez sur Enregistrer.
État de la synchronisation
Après la synchronisation, vérifiez l'état à côté du nom du calendrier :
- Actif : La synchronisation fonctionne correctement.
- Avertissement : L’importation a échoué. Guesty réessaiera pendant 24 heures. En cas de succès, l’état passe à « Actif ». En cas d’échecs répétés, l’état passe à « Suspendu ».
- En pause : L’importation a échoué pendant plus de 24 heures. Nous vous recommandons de déconnecter puis de reconnecter le lien iCal.
Si le statut est « Avertissement » ou « En pause » pendant plus de 24 heures, nous vous recommandons de déconnecter puis de reconnecter le lien iCal.
Si vous rencontrez des problèmes, consultez notre guide de résolution de problèmes.