Les guides Touch Stay offrent tout ce dont un hôte a besoin pour optimiser les opérations liées aux voyageurs. Ils fournissent aux voyageurs tout ce qu'ils doivent savoir avant, pendant et après leur séjour.
Copiez la clé API Guesty
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Guesty .
- Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur
et sélectionnez Marketplace .
- Recherchez « Touch Stay », puis cliquez sur Connecter .
- En haut à droite, cliquez sur Connecter .
- Dans la fenêtre contextuelle, copiez la clé API.
- Cliquez sur OK .
Important :
La clé API n'est valable que 4 heures, alors suivez les étapes ci-dessous pour connecter le partenaire immédiatement.
Connectez Touch Stay avec Guesty
Conseil :
Consultez le guide d'intégration Guesty de Touch Stay avec des captures d'écran et plus de détails ici .
Pas à pas :
- Connectez-vous à votre compte Touch Stay.
- Accédez à la page Compte > Intégrations et cliquez sur Connecter sous le logo Guesty.
- Collez la clé API Guesty copiée dans les étapes ci-dessus dans la zone prévue et cliquez sur Enregistrer .
- Vous serez invité à associer vos guides Touch Stay à vos annonces Guesty, si elles sont déjà importées dans Touch Stay. Sélectionnez l'annonce Guesty correspondante pour chaque guide Touch Stay et cliquez sur « Faire correspondre la sélection » .
- Ensuite, vous serez invité à importer des annonces nouvelles ou supplémentaires depuis Guesty.
Sélectionnez les annonces à importer et cliquez sur « Importer la sélection » . Touch Stay importera les éléments suivants :
- Nom de l'annonce
- Adresse de l'annonce
- Emplacement de l'annonce
- Une fois le contenu validé, accédez à Intégrations > Paramètres > Paramètres des réservations et synchronisez vos réservations. Vous pourrez synchroniser toutes les réservations (réservations actives non encore validées) ou uniquement les nouvelles (créées après l'activation de la synchronisation).
Guides de partage Touch Stay avec les voyageurs
Chaque annonce importée crée un nouveau guide Touch Stay. Dans Guesty, chaque annonce importée dans Touch Stay se voit attribuer une balise « Touch Stay » pour vous aider à configurer vos messages automatisés en conséquence. Vérifiez le contenu de vos guides.
Les annonces synchronisées auront un champ personnalisé « URL du guide Touch Stay » créé afin qu'il puisse être partagé avec les voyageurs.
Pour partager les guides avec vos voyageurs, configurez des messages automatisés incluant la variable {{touchstay_guide_url}}. Prévoyez au moins 20 minutes après la confirmation de la réservation pour que la variable soit renseignée.
Conseil :
Prévoyez au moins 20 minutes après la confirmation de la réservation pour laisser le temps à la variable de se renseigner.