Cómo conectar su cuenta y listados de Hopper/Capital One a Guesty

Puedes publicar y administrar tus anuncios de Guesty en Hopper directamente desde Guesty. Una vez conectado, puedes publicar anuncios en cualquier momento, con todo el contenido sincronizado en ambas plataformas cada 24 horas.

Hopper solo acepta casas completas con cocina o cocineta y baño privado. No se admiten unidades tipo hotel ni hostal. Solo se pueden vincular unidades múltiples e individuales a Hopper.

Descubre dónde debes administrar los listados, las reservas y la comunicación con los huéspedes de tu Hopper.

Conecta tu cuenta e inmuebles

Paso a paso:

1. Crea una cuenta Hopper aquí.
2. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
3. En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el Modo de crecimiento.
4. Haz clic en Distribución.
5. Haz clic en la miniatura de Hopper.
6. Haz clic en Iniciar conexión a Hopper.
7. Marca la casilla "Ya me he registrado".
8. Haz clic en Continuar para conectar listados.

9. Una ventana emergente mostrará los primeros caracteres del token generado para la integración con Hopper. Cópielo haciendo clic en el icono de copia. Lo necesitarás para completar la configuración de la cuenta en Hopper.

   Nota:

   Puedes ver este token más tarde en la página de integración de Hopper haciendo clic en Más en la parte superior derecha y luego en Su token.
10. Selecciona una política de cancelación y, si es necesario, un cargo por cancelación en los menús desplegables y haz clic en Siguiente. Puedes cambiar la política de cancelación en cualquier momento.
11. Selecciona los anuncios que deseas conectar seleccionando "Todos mis anuncios actuales" o "Anuncios específicos". Si eliges esta última opción, haz clic en "Seleccionar anuncios para conectar". A continuación, marca las casillas de los anuncios correspondientes y haz clic en "Listo".
    • Si seleccionas Listados específicos, haz clic en Seleccionar listados para conectar, marca las casillas de verificación de los listados relevantes y luego haz clic en Listo.
    • Si seleccionas Todos mis listados actuales, Guesty intentará sincronizar todos los listados con Hopper, incluso si no cumplen con los requisitos de anuncio de Hopper.

      Los anuncios no publicados o inactivos no se publicarán en Hopper. Aprende a activar y publicar tus anuncios.

12. Haz clic en Listo.
    Aparecerá una ventana emergente que te informará que tus listados están pendientes de conexión con Hopper.
13. Haz clic en Continuar al panel de control.
14. Inicia sesión en Hopper y agrega el token copiado anteriormente a tu cuenta.

Al conectar nuevos anuncios a Hopper, estos pueden permanecer en estado "Pendiente" hasta dos semanas. Si un anuncio está "Pendiente" durante más de dos semanas, contacta con Hopper o escribe un correo electrónico a hosts@hopper.com. Obtén información sobre el estado de conexión de tus anuncios y la solución de problemas básicos aquí.

Cuando creas una reserva a través de Capital One Travel, es posible que veas la fuente Propiedad anunciada como "Capital One".

Conectando listados adicionales

Puedes conectar más anuncios después de conectar tu cuenta de Hopper a Guesty. En tu panel de control de Hopper, haz clic en "Conectar anuncios" en la esquina superior derecha y sigue los pasos 10 a 13 indicados anteriormente. Los anuncios pueden estar pendientes hasta que el canal de la extranet decida conectarlos.

Actualizar un inmueble conectado

Las actualizaciones realizadas a los inmuebles después de iniciar el proceso de conexión solo se pueden sincronizar con el canal si el estado del anuncio es "En vivo en el canal". Las actualizaciones pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en el canal.

Desconectar un inmueble

Sigue las instrucciones de este artículo.

Reconectar un anuncio desconectado

Si desconectaste un anuncio de un canal de reserva, puedes volver a conectarlo fácilmente. Más información sobre las diferencias entre dar de baja, desactivar, eliminar o desconectar un anuncio.

La reconexión solo es posible para anuncios en estado "En vivo en el canal" o "Error". En la página de integración, localiza el anuncio que deseas reconectar y haz clic en En la columna "Acciones", haz clic en "Reconectar".

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