Si un mensaje que no aparece en la bandeja de entrada fue reenviado a tu correo electrónico por forward@guesty.com, significa que un huésped se puso en contacto contigo desde una dirección de correo electrónico que no está guardada en Guesty.
Los mensajes de los invitados se recibirán en la bandeja de entrada:
- Si se envían desde una dirección de correo electrónico guardada en Guesty.
- Si el huésped responde a un mensaje que se envió desde la Bandeja de entrada, incluso si esa respuesta se envió desde una dirección de correo electrónico que no está guardada en Guesty.
Sin embargo, si un huésped inicia una conversación desde una dirección de correo electrónico que no está guardada en Guesty, el mensaje no se recibirá en la bandeja de entrada y solo se le reenviará a usted mediante forward@guesty.com.
Para evitar que esto vuelva a suceder, agrega cualquier nueva dirección de correo electrónico a los datos del huésped de la reserva. Los mensajes futuros enviados desde cualquiera de estas direcciones aparecerán en la bandeja de entrada.