Nota:
La tarifa de cancelación se cobra en la siguiente fecha de facturación después de que se cancela la reserva, independientemente de la fecha de check-in original y si se trata de la tarifa mínima de 3 USD o del porcentaje completo.
Si se cancela una reserva originada a través de los canales de reserva mencionados, se cobrará una tarifa según si la reserva fue cancelada por el anfitrión o por el huésped. Consulte la información a continuación.
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El huésped canceló la reserva:
Se cobra una tarifa porcentual según las tarifas de su acuerdo con Guesty. Esta se calcula en función del pago bruto del anfitrión por la reserva.
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El anfitrión canceló la reserva:
3 dólares estadounidenses.
Misterb&b
El cargo por cancelación para las reservas de Misterb&b es uno de los siguientes, el que sea más alto.
- Tarifa de 3 USD, o
- Se calcula una tarifa porcentual según las tarifas de su acuerdo con Guesty. Esta se calcula con base en el pago bruto del anfitrión por la reserva.
Rentals United
Debido a la falta de datos recibidos de reservas canceladas de Rentals United, aplique las siguientes tarifas de cancelación a las reservas de todos los canales de reserva recibidas a través de Rentals United.
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Si cancela antes del check-in:
Tarifa de 3 USD.
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Si cancela después del check-in:
Se calcula una tarifa porcentual según las tarifas de su acuerdo con Guesty. Esta se calcula con base en el pago bruto del anfitrión de la reserva.
Nota:
Rentals United no siempre informa a Guesty sobre el nuevo desglose financiero de una reserva tras su cancelación. Si Rentals United informa a Guesty sobre esta información, la facturación se actualizará en consecuencia.
Sitio web de Guesty
Las reservas realizadas a través de su
sitio web de Guesty se pueden cancelar en Guesty. El cargo por cancelación es el mayor de los siguientes:
- Tarifa de 3 USD, o
- Se calcula una tarifa porcentual según las tarifas de su acuerdo con Guesty. Esta se calcula con base en el pago bruto del anfitrión de la reserva.
Reservas manuales de Guesty | Motor de reservas | API del motor de reservas | Alquileres vacacionales de Google
Las reservas
creadas manualmente en Guesty solo pueden ser canceladas por el anfitrión. El cargo por cancelación es uno de los siguientes (el que sea mayor).
- Tarifa de 3 USD, o
- Se calcula una tarifa porcentual según las tarifas de su acuerdo con Guesty. Esta se calcula con base en el pago bruto del anfitrión de la reserva.
Canales de reserva adicionales
Nota:
Esto es relevante para canales de reserva como HVMB, Hopper, Plum Guide, Whimstay, HomeToGo, Travelstaytion, bnbfinder, Housestay, Invenio Homes, LekkeSlaap, Rentalz.com, VacayHome Connect, VillaTracker, Trip.com, Reconline CIH, Feratel, Roibos, Szallas, Travia/Reserva.is.
Guesty no permite cancelar reservas, por lo que Guesty no aplica cargos por cancelación. Para obtener ayuda, contacte con la asistencia al cliente de su canal.