Aurmur ofrece un servicio de cerradura inteligente y un botón de salida físico para facilitar la llegada y la rotación de los huéspedes, con códigos de acceso únicos para cada uno.
Sigue las instrucciones a continuación para conectar Aurmur con Guesty.
Copia la clave API de Guesty
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Integraciones para abrir el menú desplegable. - Selecciona Mercado.
- Haz clic en la miniatura de Aurmur.
- En la esquina superior derecha, haz clic en Conectar.
- En la ventana emergente, haz clic
para copiar la clave API. - Haz clic en Aceptar.
Conecta Aurmur con los listados de Guesty.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Aurmur.
- Haz clic en Cuentas.
- Haz clic en Externo.
- Haz clic en el enlace de tu cuenta de Guesty.
- En el apartado "Token de API", pega la clave de API que copiaste en los pasos anteriores.
- Haz clic en Guardar.
- Haz clic en Candados.
- Haz clic en Listados.
- En el menú desplegable, selecciona los alojamientos de Guesty para conectar con Aurmur.
- Haz clic en Guardar.
Configurar las comunicaciones con los huéspedes a través de Guesty en Aurmur.
Aurmur ofrece dos opciones para la comunicación con los huéspedes:
- Aurmur envía correos electrónicos de bienvenida a tus huéspedes.
- Aurmur carga los códigos de bloqueo en el campo Código de llave de Guesty para que se utilicen en las plantillas de mensajes de Guesty.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Aurmur.
- Haz clic en Candados.
- Haz clic en Listados.
- En la configuración de Anuncios, desplázate hasta "Omitir correo electrónico de Aurmur".
- Haz clic en Sí.
- En el menú desplegable que aparece en "Número de días para enviar el código antes del check-in", selecciona "Cuando se realiza la reserva".
- En el menú desplegable que aparece bajo "Número de horas de espera para procesar nuevas reservas", selecciona "0".
Compartir códigos de acceso con los invitados
Para compartir los códigos de acceso con tus invitados, debes configurar mensajes automatizados que incluyan la variable del código. Sigue los pasos que se indican a continuación.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Operaciones para abrir el menú desplegable. - En Recepción, selecciona Automatización de mensajes.
- Crea o edita un mensaje automatizado para enviar a los huéspedes en función de la confirmación de la reserva o del registro de entrada. Consulta más información aquí.
- Programa la cita al menos 20 minutos después de la confirmación de la reserva para dar tiempo a que se complete la variable.
- En el contenido de tu mensaje, usa la variable {{key_code}}. Consulta más información aquí.
Si el código no se envió, sigue esta guía de solución de problemas.
Nota:
Para obtener más información sobre Aurmur, visita este enlace. Para más información, ponte en contacto con el soporte técnico de Aurmur en https://aurmur.com/ocontact/.