Puedes solicitar que uno de nuestros especialistas en atención al cliente te llame a través de tu panel de control de Guesty. Un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 15 minutos. Solicitar una llamada es una excelente manera de contactarnos para asuntos urgentes o emergencias que requieran una respuesta rápida de nuestro equipo. Las llamadas están disponibles durante el horario de atención telefónica, de 9:00 a 21:00 (hora del este de EE. UU.), de lunes a viernes.
Importante:
La función de devolución de llamada está sujeta a elegibilidad. Comuníquese con su administrador de cuenta para activar esta opción.
Siga las instrucciones para solicitar que le devolvamos la llamada.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En la parte superior derecha de la pantalla, haz clic en el icono del signo de interrogación para abrir el widget de ayuda.
- Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior del widget.
- Haz clic en Contáctanos .
- Haz clic en Solicitar una llamada .
- Introduce un asunto y una descripción de tu solicitud de devolución de llamada.
- En el campo "Número de teléfono", selecciona tu país en el menú desplegable.
- Introduce tu número de teléfono.
- Haz clic en Enviar .
Consejo:
También puedes enviar una solicitud de soporte al equipo para asuntos no urgentes o hablar con nosotros a través del chat en vivo para obtener respuestas rápidas a preguntas urgentes en tiempo real.