Al crear un nuevo anuncio de varios alojamientos, debe decidir si las reservas se asignan a una subunidad de forma manual o automática. Este artículo explica cómo asignar reservas manualmente, ver las reservas sin asignar y cancelar la asignación de una reserva a una subunidad. Puede cambiar esta configuración en cualquier momento.
Nota:
Los cambios realizados en una reserva en el canal de reserva (como actualizar los servicios, añadir huéspedes o incluir notas) hacen que la reserva quede desasignada en Guesty, incluso si previamente estaba asignada a una subunidad. Después de cualquier cambio, deberá reasignar la reserva manualmente.
Ver reservas no asignadas
Puedes ver y gestionar todos tus anuncios y reservas de multiunidad en un solo lugar con el calendario múltiple de Guesty. Si alguna reserva futura aún no está asignada a una subunidad, el número de reservas sin asignar aparecerá en rojo junto al nombre del anuncio en la barra lateral izquierda del calendario múltiple.
Aprende a configurar con cuánto tiempo de antelación al check-in se mostrará esta indicación en el calendario múltiple.
Además, puedes ver todas las próximas reservas no asignadas creando un informe de reservas.
Asignar manualmente una reserva no asignada a una subunidad
Puedes asignar una reserva a una subunidad que no esté publicada. Sin embargo, no es posible asignar una reserva a una subunidad que no esté activa en Guesty.
Siga los pasos a continuación para asignar manualmente una reserva a una subunidad.
A través de la multiunidad
Paso a paso
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
. - A la izquierda, seleccione el anuncio de varios alojamientos correspondiente.
- En la barra lateral derecha, haga clic en Ir a no asignados.
- Seleccione una subunidad del menú desplegable.
Nota:
El menú desplegable solo muestra las subunidades de la multiunidad seleccionada, no las subunidades de todo el complejo. Cada multiunidad de un complejo opera de forma independiente con sus propias reglas y tarifas, que no pueden compartirse entre las subunidades.
- Haga clic en Asignar Reserva.
A través del widget Asignar reservas
En la parte superior derecha del calendario múltiple, haga clic en 
. En la barra lateral derecha, haga clic en las fechas de reserva que se muestran en verde. Seleccione una subunidad y haga clic en "Asignar Reserva".
Más información sobre cómo trasladar una reserva a otro anuncio.
Desasignar una reserva de una subunidad
Desasignar una reserva de una subunidad puede ser útil, por ejemplo, al reubicar varias reservas.
Siga los pasos a continuación para desasignar manualmente una reserva de una subunidad.
Paso a paso
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione modo de operaciones.
- Haga clic en Reservas.
- Haga clic en la reserva correspondiente.
- Haga clic
junto a "Resumen". Luego, haga clic en "Editar Reserva". - En "Unidad asignada", haga clic en la x junto a la subunidad actualmente asignada.
- Haga clic en Cambiar.
Ahora puede reasignar la reserva a un anuncio diferente, según sea necesario.
