Comunícate con tus huéspedes fácilmente usando la bandeja de entrada de Guesty.
Puedes enviar respuestas guardadas para contestar rápidamente las preguntas frecuentes, elegir cómo enviar un mensaje a un huésped e incluso comunicarte internamente con los miembros de tu equipo o simplemente dejarte una nota para ti mismo.
Las notas internas se muestran en amarillo y no se enviarán a los huéspedes.
Sigue las instrucciones a continuación para agregar una nota interna a la conversación de un invitado, tanto para ti como para tu equipo.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty .
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Bandeja de entrada . - Si procede, haz clic en Bandeja de entrada de invitados , en la barra lateral izquierda.
- En la sección "Todas las conversaciones" del lado izquierdo, haz clic en el hilo de mensajes correspondiente.
- Debajo del hilo de conversación abierto, haz clic en Escriba su mensaje aquí .
- Introduce el texto correspondiente.
- Debajo del texto introducido, haz clic en la flecha hacia abajo .
- En el menú desplegable, haz clic en Nota interna .
- Haz clic en el botón azul " Enviar ".