Para una comunicación fluida y eficaz con los huéspedes, confirme fácilmente a través de Guesty que sus mensajes automatizados se han enviado correctamente para cada reserva.
Siga las instrucciones a continuación para confirmar el estado de un mensaje automatizado.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Bandeja de entrada. - En el submenú de Bandeja de entrada, selecciona la bandeja de entrada correspondiente.
-
Selecciona el hilo de conversación correspondiente.
Si el huésped tiene más de una reserva, verás una flecha desplegable junto al código de confirmación en el
Widget de la bandeja de entrada "Reserva" a la derecha. Haz clic en la flecha para seleccionar la reserva correspondiente en el menú desplegable. 
- En el menú de widgets de la bandeja de entrada, haga clic en
. - En "Mensajes automáticos Huésped", seleccione Historial.
- Una marca de verificación indica que el mensaje se envió correctamente.
- Una X indica que el mensaje no se envió. Consulte nuestra guía de solución de problemas.
Consejo:
Aprenda cómo desactivar un mensaje específico que no se envió.