Gestiona la disponibilidad para cerrar un anuncio por mantenimiento, bloquear fechas para la estancia personal del propietario o impedir reservas durante un periodo específico. Utiliza el Calendario múltiple o el calendario mensual del anuncio para bloquear o desbloquear fechas al instante en todos tus canales de reserva conectados.
Nota:
Utiliza una estrategia de tarifa para restringir el check-in o salida en días específicos que se repiten con frecuencia.
Un bloqueo manual es un bloqueo flexible, lo que significa que se puede modificar si es necesario. Estos bloqueos aparecen en gris en tu calendario. Cuando bloqueas fechas en Guesty, se actualizan en todos los canales conectados.
Un bloqueo debe cubrir al menos una noche (dos días calendario ). Guesty incluye las fechas de llegada y salida dentro del período reservado. Dado que los horarios de check-in y salida suelen ser por la mañana o por la tarde, el bloqueo deja libres los días restantes.
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Por ejemplo: Si el bloqueo corresponde al 18 y 19 de enero, el bloqueo del calendario cubre solo una parte de esos días. |
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Reglas del Calendario Inteligente
Para activar las Reglas del Calendario Inteligente para los bloqueos manuales, seleccione la casilla de verificación "Incluir bloqueos manuales " debajo de la regla correspondiente. Sin esta selección, los bloqueos de fecha manual no activarán el bloqueo de la regla.
Unidades múltiples
Un bloqueo manual no bloquea las subunidades en un anuncio de varios alojamientos. El número de subunidades sin asignar en el calendario no se ve afectado. Al bloquear una multiunidad, se muestra un bloqueo en cada fila de subunidad, pero no en la unidad principal.
iCal
Los cambios realizados en un archivo iCal importado tardan un tiempo en sincronizarse en Guesty. Espere hasta varias horas para que se reflejen los cambios.
Crear un bloqueo manual
Crea bloqueos manuales para fechas pasadas, presentes o futuras arrastrando el cursor sobre las fechas correspondientes en el calendario, o haciendo clic en una fecha y ajustando el rango de fecha en la parte superior de la ventana emergente. Para bloquear fechas pasadas, haz clic en una fecha futura y cambia el rango de fecha manualmente.
Piloto: Aprende a crear bloqueos manuales en masa.
Sigue las instrucciones a continuación para bloquear fechas manualmente a través del Calendario múltiple.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic
. -
Haz clic y arrastra el cursor sobre las noches que deseas bloquear en la fila junto al anuncio. También puedes hacer clic en una fecha del anuncio y seleccionarla en el selector de fechas de la barra lateral.
Para bloquear fechas para una subunidad específica de una multiunidad, haz clic en la flecha desplegable junto a la unidad principal para expandir y ver las subunidades.
- En la ventana emergente, selecciona Crear bloqueo manual.
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Selecciona la causa del bloqueo en "Seleccionar motivo del bloqueo". Esta información se incluye en el registro de actividad.
Razones de bloqueo-
Incorporación
La unidad ha sido recientemente agregada y aún se encuentra en configuración (por ejemplo, recopilando detalles de la propiedad, fotos o planes tarifarios).
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Desvinculación
La unidad está siendo eliminada de Guesty (por ejemplo, el contrato ha finalizado o ha sido pausado).
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Unidades desactivadas
La unidad se encuentra actualmente inactiva (por ejemplo, ha sido pausada temporalmente por el dueño o el administrador). Esto ayuda a diferenciarla de otros anuncios activos pero bloqueados.
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Problemas de mantenimiento
La unidad no está disponible debido a tareas operativas de mantenimiento (por ejemplo, reparaciones, renovaciones o revisiones de seguridad). Esto indica las noches en las que no estará disponible por causas internas.
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Bloqueo por parte del propietario
La unidad está bloqueada por petición del dueño (por ejemplo, para uso personal o para una reserva directa fuera de Guesty).
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Bloqueo unitario migrado
Realice un seguimiento de las fechas bloqueadas debido a un proceso de migración o importación del sistema (por ejemplo, durante una transición desde otro sistema de gestión hotelera).
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No vender
Debido a decisiones o políticas internas, la unidad no debería estar disponible para reservas durante este período.
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Fuera de servicio
La unidad no se puede reservar temporalmente debido a un problema conocido o una excepción distinta del mantenimiento general (por ejemplo, falta de muebles o servicios públicos fuera de servicio).
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Otros
Un motivo general cuando no aplica ninguna de las categorías predefinidas. Úselo con moderación e incluya una nota cuando sea posible.
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- Agregue información adicional en "Nota".
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Haz clic en Guardar.
Sigue las instrucciones a continuación para bloquear fechas manualmente a través del calendario del anuncio.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona Operaciones.
- Haz clic en Propiedades.
- Haz clic en la propiedad correspondiente.
- Para una multiunidad, bloquea la unidad principal y todas las subunidades, o una subunidad específica. Haz clic en la unidad principal o en una subunidad.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Calendario y luego selecciona Calendario.
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Al bloquear una sola unidad:
- Haz clic en una fecha en el calendario del anuncio.
- Ajusta el rango de fecha según sea necesario en la parte superior de la barra lateral.
- Haz clic en Crear bloqueo manual.
Al bloquear una multiunidad y todas las unidades conectadas:
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En la columna de la fecha correspondiente, haz clic en la fila de la unidad principal.
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Haz clic en Bloquear debajo de "bloqueo Manual todos los anuncios conectados".
- Marca la casilla "¿Añadir un motivo?" y añade la información necesaria.
- Haz clic en Guardar.
Al bloquear una subunidad:
- En la columna de la fecha correspondiente, haga clic en la fila de la subunidad correspondiente.
- En la ventana emergente, marque la casilla Bloquear Manual .
- Haga clic en Guardar .
Editar o eliminar los bloques manual, de tiempo de preparación o de iCal.
Edite o elimine los bloques de tiempo de preparación y mantenimiento manual a través del Calendario múltiple o del calendario del anuncio .
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Eliminar bloques iCal únicamente del Calendario múltiple.
- Eliminar un bloque de iCal es una acción irreversible. El bloque no volverá a aparecer, incluso si vuelves a vincular el mismo calendario de iCal.
- Edite o elimine un bloque flexible para fechas pasadas a través del calendario del anuncio .
- Contáctenos para retirar bloqueos manual en grandes cantidades.
- Si experimenta problemas al intentar eliminar un bloque manual , consulte nuestra guía de solución de problemas relacionados con el navegador .
Siga las instrucciones a continuación para editar o eliminar un bloqueo a través del Calendario múltiple.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic .
- Haga clic en el bloqueo correspondiente del calendario, marcado en gris. Ajuste las fechas según sea necesario.
- Editar o eliminar un bloqueo manual:
- Haga clic en Editar bloqueo manual. Edite la nota si es necesario y haga clic en Guardar.
- Para eliminar el bloqueo, haga clic en Eliminar el bloqueo manual y, a continuación, haga clic en Confirmar.
- Para eliminar un tiempo de bloqueo de preparación, haga clic en Eliminar tiempo de preparación.
Siga las instrucciones a continuación para editar o eliminar un bloqueo a través del calendario del anuncio.
Para desbloquear todas las subunidades de una multiunidad , seleccione Desbloquear en "bloqueo Manual todos los listados conectados".
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty .
- En la barra de navegación superior, haga clic en el selector de modo y seleccione Operaciones .
- Haga clic en Propiedades .
- Haga clic en la propiedad correspondiente.
- En el menú de la izquierda, haga clic en Calendario y luego seleccione Calendario .
- Haga clic en el bloqueo correspondiente del calendario , marcado en gris. Ajuste las fechas según sea necesario.
- Editar o eliminar un bloqueo manual :
- Haga clic en Editar bloqueo manual . Edite la nota si es necesario y haga clic en Guardar .
- Para eliminar el bloqueo , haga clic en Eliminar el bloqueo manual y, a continuación, haga clic en Confirmar .
- Para eliminar un bloqueo de tiempo de preparación, haga clic en Eliminar tiempo de preparación .
