La Protección contra daños Guesty protege sus propiedades contra daños causados por huéspedes, eliminando la necesidad de confrontaciones incómodas o reclamos de pagos. Incluso si su propietario ya cuenta con un seguro que cubre daños, este suele tener deducibles y primas altas. La Protección contra daños Guesty ofrece un deducible de $0 y costos fijos.
Importante:
La Protección contra daños está disponible para propiedades en los Estados Unidos y México.
Terminología
- Propiedad inmueble : Se refiere a las estructuras o elementos inmuebles del edificio y sus dependencias.
- Contenido : Se refiere a accesorios, mobiliario, mejoras y perfeccionamientos en la propiedad.
- Máximo por artículo : El daño máximo que Guesty cubre por cada artículo por reserva. Por ejemplo, si un huésped daña un televisor y una alfombra, Guesty limita la cobertura de cada artículo al límite individual.
Planes de cobertura
Revisa las opciones del plan a continuación antes de activar la Protección contra daños. Consulte los Términos y Condiciones completos de la Protección contra daños de Guesty para conocer las exclusiones e información detallada.
- Plan Bronce : Cubre hasta $3,000 por reserva. Ideal para propiedades con mobiliario estándar y perfiles de riesgo más bajos.
- Plan Plata : Cubre hasta $5,000 por reserva. Ideal para propiedades con mobiliario estándar y perfiles de riesgo más bajos.
- Plan Oro : Cubre hasta $10,000 por reserva. Ideal para propiedades con contenido de mayor valor o para quienes buscan una protección completa.
- Plan Platino : Cubre hasta $20,000 por reserva. Ideal para propiedades con contenido de alto valor que requieren máxima protección.
Guesty factura la Protección contra daños después de la fecha de check-in para cada reserva. Las reservas canceladas antes de la fecha de check-in no tienen cargo. Las reservas canceladas después del check-in se cobran automáticamente.
- Contenido : Accesorios, mobiliario, mejoras y perfeccionamientos dentro de la propiedad.
- Propiedad inmueble : Estructuras o elementos inmuebles del edificio y dependencias.
- Daños que excedan el límite de "Máximo de cualquier artículo" por reserva.
- Pérdidas no causadas directamente por los huéspedes durante su estancia.
- Desgaste normal o condiciones preexistentes.
- Avería mecánica o eléctrica
- Guerra, terrorismo
- Reacción nuclear
- Contaminación radiactiva
- Pérdida intencional o esperada
- De fumar
- Descuido
- Actos criminales
- Acción gubernamental
- Filtraciones y/o contaminación
- Materiales y microorganismos patógenos, biológicos o químicos (moho)
Elegibilidad de la reserva
Cuando activa la Protección contra daños, se aplica inmediatamente a las reservas calificadas según las siguientes selecciones de configuración:
Propiedades
- Incluye todas las propiedades de forma predeterminada. Editar para cambiar.
- Incluye propiedades futuras automáticamente.
Reservas
- Incluye las reservas existentes de forma predeterminada. Editar para excluir.
- Incluye automáticamente todas las nuevas reservas con fechas de check-in futuras.
- No cubre reservas canceladas antes de la fecha de check-in.
Una vez activada, la Protección contra daños cubre todas las reservas realizadas a través de los canales conectados para las propiedades seleccionadas. No se puede eliminar a nivel de reserva ni de canal.
Guesty factura las reservas cubiertas por el plan de Protección contra daños al final del mes.
Antes de empezar
Antes de activar, decide si cubrirás el coste tú mismo o lo transferirás a los huéspedes o propietarios para evitar interrupciones en la facturación. Las nuevas tarifas o cambios de precio solo se aplicarán a futuras reservas. Debes cobrar los costes adicionales de las reservas actuales por separado.
Activar Protección contra daños
Siga los pasos a continuación o mire nuestro video para activar la Protección contra daños.
Paso a paso:
- Inicie sesión en su cuenta de Guesty.
- En la barra de navegación superior, haga clic en
y seleccione Complementos de Guesty. - En la miniatura de Guesty Shield, haga clic en Más información.
-
Haga clic en la oferta de EE. UU. y México.
- Seleccione un plan y haga clic en Siguiente.
- El plan se aplica a todas las propiedades existentes y futuras de forma predeterminada; las futuras se incluyen automáticamente. Haga clic en Editar para cambiar los ajustes:
- Excluir propiedades: eliminar propiedades específicas.
- Por regla: Aplicar el plan a propiedades que coincidan con ciudades o etiquetas específicas.
- Específico: Aplicar el plan solo a propiedades específicas.
- Para excluir las reservas actuales, desmarque la casilla Incluir reservas realizadas actualmente.
- Haga clic en Siguiente.
- Revise los detalles, marque la casilla He leído y acepto los términos y condiciones y haga clic en Confirmar.
Consejo:
Puede consultar el plan de Protección contra daños y presentar una reclamación a través de la página de reserva correspondiente.
