Importante:
Usuarios de contabilidad: No eliminen una propiedad, ya que esto comprometerá la integridad de sus datos. Mas informacion .
Eliminar las propiedades que ya no administras mantiene tu cuenta organizada y garantiza que tu factura de Guesty sea precisa. Eliminar una propiedad es una acción permanente que borra todos los datos asociados de Guesty. Si deseas conservar los datos para informes futuros, pero dejar de administrarla activamente, te recomendamos desactivarla.
Cuando elimines una propiedad, sus datos no aparecerán junto a los cargos en tu factura de Guesty. En su lugar, verás "Software" o "Sin definir". Aún puedes ver los detalles de las reservas asignadas en la página de reservas, pero debes asignarlas a una nueva propiedad para realizar cualquier cambio.
Aparecerá una notificación en la sección de resumen para indicar que la propiedad original ha sido eliminada.
Aprende sobre las diferentes formas de deshabilitar una propiedad en Guesty.
Antes de comenzar
- Desconecta la propiedad de cualquier canal de reservas conectado.
- Aprende cómo hacerlo para Airbnb , Google VR, HVMB y otros canales de reserva .
- Para Booking.com, debes desconectar la propiedad y luego eliminarla de la página de integración. Sigue estas instrucciones .
- Contáctanos para desconectar la propiedad de Vrbo.
- Desvincula la propiedad del propietario antes de eliminarla. Esto evita que aparezca una propiedad vacía en el perfil del propietario. No afectará al propietario ni a sus informes.
Eliminar una propiedad
Sigue las instrucciones a continuación para eliminar una propiedad de Guesty.
Utiliza esta guía de solución de problemas si no puedes eliminar un complejo.
Paso a paso:
- Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
- En el menú de navegación lateral, haz clic en
Propiedades. - Haz clic en la propiedad correspondiente.
Si la propiedad es un edificio de varias unidades o un complejo, accede a la configuración principal de la propiedad para eliminarla por completo o haz clic en una subunidad para eliminarla individualmente. -
En el menú de la izquierda, haz clic en Configuración.
Para eliminar un complejo, haz clic en Eliminar complejo y todos sus datos. A continuación, escribe su nombre completo y haz clic en Eliminar complejo. Si vas a eliminar una unidad individual o múltiple, continúa con el siguiente paso.
- En la parte superior derecha, haz clic en Acciones.
- Haz clic en Eliminar propiedad.
- Si la propiedad aún está conectada a los canales de reserva, desconéctala primero y luego haz clic en Listo. De lo contrario, marca la casilla.
He leído y comprendido el resultado de eliminar permanentemente esta propiedad y hago clic en Sí, eliminar permanentemente.
