Para cobrar pagos en Guesty, debes asignar tus anuncios a una cuenta de procesamiento de pagos. Esto te permite procesar transacciones con tarjeta de crédito y aplicar reglas de automatización de pago a tus reservas. Puedes usar el procesador interno de Guesty, GuestyPay, o procesadores externos como Stripe, Merchant Warrior o Hyp.

Si solo tienes una cuenta conectada, Guesty la configura como predeterminada y le asigna automáticamente todos los anuncios. Si usas varios procesadores, puedes configurar uno como predeterminado y asignar manualmente anuncios específicos a otros para administrar mejor tus fondos.

Comprender los recuentos de anuncios

Al visualizar tus procesadores de pago, es posible que notes una diferencia entre la cantidad de anuncios que se muestran en la página principal y la cantidad que se muestra en la ventana emergente de asignación.

Página de procesamiento de pago: el número que se muestra aquí representa el total de todos los anuncios asignados a ese procesador, incluidos los anuncios activos e inactivos.

Ventana emergente de asignación de anuncios: esta vista solo muestra anuncios activos.

Si el recuento en la ventana emergente es menor que el recuento en la página principal, es porque los anuncios inactivos están ocultos en la vista de tareas.

Asignar anuncios a GuestyPay

Sigue estos pasos para mover anuncios de tu procesador predeterminado a GuestyPay.

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Finanzas.
  3. Haz clic en Procesamiento de pago.
  4. En la sección “GuestyPay”, haz clic en Asignar anuncios en la esquina superior derecha.
  5. En la ventana emergente, haz clic en la pestaña Asignada a predeterminado.
  6. Marca las casillas de los anuncios que deseas asignar.
  7. Haz clic en Asignar.

Asignar anuncios a otros procesadores de pago

Utiliza estos pasos para procesadores externos como Stripe o Hyp.

Paso a paso:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Guesty.
  2. En la barra de navegación superior, haz clic en el selector de modo y selecciona el modo Finanzas.
  3. Haz clic en Procesamiento de pago.
  4. Encuentra la cuenta correspondiente en la sección "Otros procesadores de pago".
  5. Haz clic en Asignar anuncios (o en el botón que muestra la cantidad de anuncios) en la columna "Número de anuncios".
  6. En la ventana emergente, haz clic en la pestaña Asignada a predeterminado.
  7. Marca las casillas de los anuncios que deseas asignar.
  8. Haz clic en Asignar.

Cambiar la cuenta de procesamiento de pago del anuncio

Para mover un anuncio a un procesador diferente, simplemente sigue los pasos de asignación para la nueva cuenta.

Importante:

Si una reserva ya tiene una tarjeta de crédito registrada, el sistema continuará procesando los pagos de esa tarjeta a través del procesador original. Para usar el nuevo procesador para una reserva existente, debes recuperar los detalles de la tarjeta de crédito enviando una factura al huésped o reintroduciendo manualmente el método de pago.

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